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# Reseller-Dashboard

> KPI-Kacheln, Nutzungsdiagramme sowie Margen- und Gewinntabellen auf deiner White-Label-Admin-Startseite lesen

**Tenant Admin → Dashboard** ist die erste Seite, die du in deiner White-Label-Admin-Konsole siehst – eine Live-Übersicht über dein Resale-Geschäft über alle Kunden-Workspaces hinweg. Wähle die letzten 7, 30 oder 90 Tage oder einen individuellen Zeitraum. Aktivitätszahlen und die Diagramme folgen dieser Auswahl; laufende Summen wie Gesamtnutzer, aktive Abos und geschätzter MRR zeigen immer den aktuellen Stand.

<Note>
  Oberhalb der KPIs erscheint eine kurze Einrichtungs-Checkliste, bis du die Ersteinrichtung abgeschlossen hast – Branding, Domain verbinden, Stripe-Onboarding abschließen, einen Plan erstellen und SMTP konfigurieren –, danach verschwindet sie.
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## KPI-Kacheln

| Kachel                   | Was gezählt wird                                                                                                          |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Total users              | Kunden-Workspaces auf deiner Domain insgesamt und wie viele davon im gewählten Zeitraum erstellt wurden                   |
| Active subscriptions     | Aktuell aktive oder in der Testphase befindliche Abos und der Anteil deiner Kunden, den das ausmacht                      |
| New subscriptions        | Im gewählten Zeitraum gestartete Abos                                                                                     |
| Avg revenue / subscriber | Geschätzter MRR geteilt durch aktive Abos                                                                                 |
| Minutes spent            | Von deinen Kunden verbrauchte Anrufminuten, mit der Veränderung zum Vorzeitraum                                           |
| Credits spent            | Für Anrufe, E-Mail, Wissensdatenbank-Importe und Add-on-Gebühren verbrauchte Credits, mit der Veränderung zum Vorzeitraum |
| Estimated MRR            | Monatlich wiederkehrender Umsatz, der sich aus den aktuell aktiven Abos ergibt                                            |
| Annual run rate          | Estimated MRR × 12                                                                                                        |
| Assistants               | Assistenten insgesamt über alle Kunden hinweg und wie viele in diesem Zeitraum neu hinzugekommen sind                     |
| Voice calls              | Sprachgespräche – Telefon, WhatsApp-Sprache und Web-Anrufe – mit der Veränderung zum Vorzeitraum                          |
| WhatsApp messages        | Gesendete und empfangene WhatsApp-Nachrichten                                                                             |
| SMS sent                 | SMS-Nachrichten im Zeitraum, eingehend und ausgehend, mit der Veränderung zum Vorzeitraum                                 |
| Web chats                | Text-Chat-Gespräche über das Web-Widget, mit der Veränderung zum Vorzeitraum                                              |
| API chats                | Über die REST-API oder MCP gestartete Gespräche                                                                           |
| Emails                   | Gesendete und empfangene E-Mails, mit der Veränderung zum Vorzeitraum                                                     |
| Campaigns                | Alle Kampagnen über deine Kunden-Workspaces hinweg, nicht nur die im Zeitraum erstellten                                  |

**Estimated MRR** ist der monatlich wiederkehrende Umsatz, der sich aus den aktuell aktiven Abos deiner Kunden ergibt, Testphasen eingeschlossen – eine Projektion, keine Garantie dafür, was du tatsächlich einnimmst, da fehlgeschlagene Zahlungen, Kündigungen oder anteilige Abrechnung nicht berücksichtigt werden. **Annual run rate** ist dieser Wert × 12.

WhatsApp messages und API chats zeigen aktuell **Not available yet** an.

## Anrufe und Minuten

Ein Tagesdiagramm stellt Anrufe – Web-Widget-Gespräche eingeschlossen – den gesamten Anrufminuten über alle Kunden-Workspaces hinweg für den gewählten Zeitraum gegenüber. Damit erkennst du einen Nutzungstrend frühzeitig.

## Abos nach Plan und Engagement

Ein Donut-Diagramm schlüsselt aktive Abos nach Plan auf. Daneben zeigen Engagement-Ringe, welcher Anteil deiner Kunden einen aktiven Plan hat und welcher Anteil den Dienst im Zeitraum tatsächlich genutzt hat, plus einen Gesamtwert, der beides mittelt.

## Ranglisten und aktuelle Aktivität

Unter den Diagrammen stehen fünf Tabellen: Kunden mit niedrigem Credit-Guthaben, Top-Spending-Kunden, Nutzung pro Kunde, die zuletzt erstellten Assistenten und deine neuesten Kunden. Damit erkennst du, wer eine [Erinnerung zum Aufladen](/de/admin/balances-and-transfers) oder eine Nachfrage braucht.

## Abo-Marge pro Plan

Für jeden deiner Pläne vergleicht diese Tabelle den monatlichen Preis mit dem, was dich die im Plan enthaltenen Minuten zu deinem Plattform-Minutentarif kosten, und zeigt die resultierende Marge. Ein Plan, der dich mehr kostet, als er einbringt, wird markiert. Dieselben Kosten- und Margenzahlen erscheinen auch auf der eigenen Karte jedes Plans auf der Seite [Pläne & Limits](/de/admin/plans-and-limits).

## Gewinn pro Monat

Monat für Monat über etwa das letzte Jahr zieht diese Tabelle das, was dich die Anrufminuten deiner Kunden kosten, von deinem Abo-Umsatz ab und zeigt die Minuten hinter diesen Kosten. Sie ist die laufende Kontrolle, ob das Resale-Geschäft profitabel ist – nicht nur wächst.

Siehe auch [White-Label-Workspaces](/de/admin/tenants-and-whitelabel) für Kunden- und Domainverwaltung sowie [Pläne & Limits](/de/admin/plans-and-limits) für die Pläne, an denen diese Zahlen gemessen werden.