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# Rechnungen und Zahlungswiederherstellung

> Eine offene Rechnung bezahlen, Zahlungsdaten aktualisieren und verstehen, was nach einer fehlgeschlagenen Planzahlung passiert

Eine fehlgeschlagene Planzahlung sperrt dich nicht aus dem Workspace aus – bezahle die offene Rechnung, um den Plan zu reaktivieren, aktualisiere deine Zahlungsmethode oder verwalte Auflade-Credits und Auto-Topup.

## Offene Planrechnung bezahlen

Wenn eine Planzahlung fehlschlägt, werden bezahlte Planfunktionen und
enthaltene Plan-Credits sofort entzogen. Der Workspace bleibt erreichbar,
damit ein Owner die Abrechnung wiederherstellen kann:

1. Öffne **Settings → Plan**.
2. Wähle **Pay invoice**, um die neueste zahlbare Rechnung zu öffnen.
3. Ist keine zahlbare Rechnung verfügbar, öffnet die Aktion stattdessen
   **Manage billing**.

Der bezahlte Plan wird wieder aktiv, sobald die Zahlung erfolgreich bestätigt
wurde.

<Note>
  Gekaufte Auflade-Credits bleiben nach einer fehlgeschlagenen Planzahlung im
  Guthaben erhalten. Nur Plan-Credits sowie planabhängige Limits und Funktionen
  werden entzogen.
</Note>

## Abrechnung verwalten

Die Karte **Manage billing** am Ende der Plan-Seite öffnet:

* Rechnungshistorie und Rechnungs-PDFs,
* Zahlungsmethoden,
* Kündigung zum Ende des Abrechnungszeitraums.

Pläne änderst du unter **Settings → Plan**, wo du verfügbare Preise,
Funktionen und Add-ons vergleichen kannst.

## Rechnungen für Aufladungen

Erfolgreiche manuelle und automatische Credit-Aufladungen erzeugen eine
Rechnung im Abrechnungskonto des Workspace. Credits werden erst nach
erfolgreicher Zahlung hinzugefügt. Eine fehlgeschlagene Aufladung verändert
das bestehende Guthaben nie.

## Auto-Topup

Öffne **Settings → Balance**, um **Auto-Topup** zu aktivieren, damit dem
Workspace mitten in einer Kampagne nie das Guthaben ausgeht. Nach der
Aktivierung legst du zwei Werte fest:

* **When credit balance drops below** – der Schwellenwert, der eine
  Aufladung auslöst.
* **Top up amount** – wie viele Credits bei jedem Überschreiten dieses
  Schwellenwerts nachgekauft werden.

Der erste manuelle Credit-Kauf auf der Balance-Seite speichert eine Karte;
Auto-Topup verwendet diese gespeicherte Karte danach automatisch weiter, so
dass keine separate Karteneingabe mehr nötig ist, sobald eine Aufladung
einmal durchgelaufen ist. Fällt das Guthaben unter den Schwellenwert und ist
Auto-Topup deaktiviert (oder nicht verfügbar), erhält der Workspace
stattdessen eine Benachrichtigung über ein niedriges Guthaben.

<Tip>
  Setze den Schwellenwert hoch genug an, um den Credit-Hold eines laufenden
  Anrufs abzudecken – wie Holds funktionieren, steht unter [Wie Nutzung
  abgerechnet wird](/de/billing/minutes) – damit eine Anrufwelle die Aufladung
  nicht überholt.
</Tip>

## Rückerstattungen und Kündigungen

Gekaufte Credits werden in Echtzeit verbraucht und nach der Nutzung nicht
erstattet. Die Kündigung eines bezahlten Plans stoppt die nächste
Verlängerung, erstattet aber nicht den laufenden Abrechnungszeitraum – Plan
und enthaltene Credits bleiben bis zum Ende des Zeitraums aktiv.

## API und MCP

Die Public API stellt bereit:

* `POST /api/v1/billing/invoice-payment`
* `POST /api/v1/billing/portal`

Beide geben eine kurzlebige `billing_url` auf deiner Plattform- oder
White-Label-Domain zurück.

Diese beiden REST-Endpunkte bleiben mit gültigen Zugangsdaten erreichbar, wenn API Access nach einer fehlgeschlagenen Planzahlung pausiert ist, damit ein Owner die Abrechnung wiederherstellen kann. Authentifizierungs-, Rollen- und `billing:read`-Scope-Prüfungen gelten weiterhin.

Die entsprechenden MCP-Tools heißen `create_invoice_payment_link` und
`create_billing_portal_link`.
Der MCP-Zugriff wird weiterhin separat über **Connect AI / MCP** gesteuert.