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# AgentMail

> Einem Assistenten ein eigenes AgentMail-Postfach geben

AgentMail gibt dem Assistenten ein eigenes Postfach. E-Mail, die dort ankommt, bekommt eine automatische Antwort von derselben Adresse. Der Thread bleibt im Verlauf. Es gibt keinen Entwurfsmodus.

## Wann du ihn nutzt

Nutze ihn, wenn der Assistent eine eigene Adresse haben soll, getrennt von einem persönlichen Gmail- oder Outlook-Postfach. Eine neue Verbindung startet mit dem neuesten Postfach des Kontos. Antworten gehen von der Adresse raus, die du unter **Inbox** wählst.

## Was der Assistent hört

Der Assistent liest E-Mail in dem Postfach, das du wählst. Er kann die volle Nachricht öffnen, einschließlich Anhangsnamen, und frühere Nachrichten desselben Threads auflisten. Diese Leserechte bleiben aus, bis du sie einschaltest. Sie ändern das Postfach nicht. Famulor erhält neue Einträge vom Anbieter, sobald sie ankommen. Du kopierst keine Webhook-URL zum Anbieter.

## Wo du dich anmeldest

Du fügst keinen Bot-Token und kein App-Secret ein. Famulor öffnet die eigene Anmeldung des Anbieters. Nimm das Konto, dem das Postfach, die Seite oder der Helpdesk gehört. Melde dich beim AgentMail-Konto an, wenn Famulor diesen Bildschirm öffnet. Die Verbindungsliste zeigt die gewählte Adresse unter dem Namen der Verbindung, zum Beispiel `support@agentmail.to`.

## In Famulor verbinden

Aktiviere **Beta Features** unter **Settings → Workspace**. Die Karte bleibt verborgen, bis dieser Schalter an ist. Dein Plan muss den Kanal trotzdem enthalten. Öffne **Settings → Channels**, wähle die Karte, gib einen Anzeigenamen ein und wähle einen Assistenten. Das Formular sagt, dass du weitergeleitet wirst, um dich anzumelden und Zugriff zu gewähren. Wähle **Connect AgentMail**. Bestätige das Konto, dem Postfach, Seite oder Helpdesk gehören soll, und kehre zu Famulor zurück. Die gemeinsamen Konversationseinstellungen — Antwortverzögerung (Standard 5 Sekunden) und Inaktivitätszeit (Standard 30 Minuten) — stehen auf der Seite [Messaging-Kanäle](https://docs.famulor.io/de/channels/messaging.md).

## Was du einschalten kannst

Wähle das Postfach unter **Inbox**. Es gibt keine eigene Zusatzaktion, die E-Mail verändert. Die Lesewerkzeuge einzuschalten lässt den Assistenten die volle Nachricht und den Thread-Verlauf holen, wenn die kurze Vorschau nicht reicht.

## Verlauf

Öffne den [Verlauf](https://docs.famulor.io/de/monitoring/history.md) und filtere nach **AgentMail**. Der Thread, die Antwort des Assistenten und eine vorhandene Auswertung erscheinen dort. Du kannst den Assistenten pausieren und selbst antworten.


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