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# Sendblue

> iMessage, RCS und SMS über Sendblue beantworten

Sendblue lässt den Assistenten eine iMessage-, RCS- oder SMS-Unterhaltung von einer Sendblue-Absendernummer beantworten. Ein Kunde schreibt diese Nummer an, und die Antwort geht über denselben Dienst zurück.

## Wann du ihn nutzt

Nutze ihn, wenn ihr Apple Messages oder SMS schon über Sendblue sendet und den Assistenten in diesem Thread wollt. Die Absendernummer muss eine Sendblue-Leitung im Format E.164 sein, zum Beispiel +15551234567.

## Was der Assistent hört

Der Assistent hört eingehende Nachrichten, die an einen **receive**-Webhook gehen. iMessage, SMS und RCS sind die Dienste, die diese Verbindung annimmt.

## Woher die Schlüssel kommen

Die verlinkte Anbieter-Anleitung zeigt die Bildschirme zu diesen Klicks. Folge den Klicks unten zusammen mit diesen Bildern.

Kopiere **API Key ID** und **API Secret Key** vom Zugangsdaten-Bildschirm im Sendblue-Dashboard. Das Webhook-Signing-Secret wählst du selbst, es existiert also vor der Famulor-URL. Der Dashboard-Pfad steht mit den Einrichtungsbildern in [Sendblue webhooks](https://docs.sendblue.com/getting-started/webhooks/): **Developer → Webhooks**, Typ **receive**. Sendblue schickt das Secret im Header `sb-signing-secret`.

## Beim Anbieter anlegen

1. Melde dich im Sendblue-Dashboard an.
2. Kopiere API Key ID und API Secret Key aus den Konto-Zugangsdaten.
3. Kopiere die Absendernummer im Format E.164.
4. Denk dir ein Webhook-Signing-Secret aus und behalte es. Denselben Wert fügst du in Famulor und in den Empfangs-Webhook ein.

## In Famulor verbinden

Dein Plan enthält diesen Kanal. Öffne **Settings → Channels**, wähle die Karte, benenne die Verbindung, wähle einen Assistenten und speichere. Die gemeinsamen Konversationseinstellungen — Antwortverzögerung (Standard 5 Sekunden) und Inaktivitätszeit (Standard 30 Minuten) — stehen auf der Seite [Messaging-Kanäle](https://docs.famulor.io/de/channels/messaging.md).

Füge auf der Karte **Sendblue** **Sendblue API Key ID**, **Sendblue API Secret Key**, **Sendblue sender number (E.164)** und **Webhook signing secret** ein.

Öffne nach dem Speichern das Menü der Verbindung und wähle **Copy webhook URL**. Füge genau diese Adresse beim Anbieter ein. Eine verifizierte eigene Domain ist in der angezeigten Adresse bereits enthalten.

## Den Anbieter auf Famulor zeigen lassen

1. Kopiere die Famulor-Webhook-URL.
2. Öffne im Sendblue-Dashboard **Developer → Webhooks**.
3. Lege einen Webhook vom Typ **receive** an. Setze die URL auf die Famulor-Adresse und das Secret auf den in Famulor gespeicherten Wert.
4. Schreibe die Absendernummer an. Die Unterhaltung erscheint im Verlauf.

## Verlauf

Öffne den [Verlauf](https://docs.famulor.io/de/monitoring/history.md) und filtere nach **Sendblue**. Der Thread, die Antwort des Assistenten und eine vorhandene Auswertung erscheinen dort. Du kannst den Assistenten pausieren und selbst antworten.

## API, MCP und Kommandozeile

Dieselbe Verbindung lässt sich über die öffentliche API, das MCP-Tool `create_messaging_connector` oder die Kommandozeile anlegen. Ersetze die Platzhalter durch deine eigenen Werte.

```bash theme={null}
famulor create-messaging-connector --platform sendblue --name "Support" \
  --assistant-id ASSISTANT_UUID --api-key KEY_ID --api-secret KEY_SECRET --from-number +15551234567 --webhook-secret YOUR_SECRET
```


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