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# Anrufminuten & Abrechnung verstehen

> Lerne, wie die Famulor.io Abrechnung funktioniert, einschließlich Anrufminuten-Berechnung, Telefonnummern-Miete und Nutzungsüberwachung

famulor.de arbeitet mit einem **nutzungsbasierten** Modell. Du zahlst hauptsächlich für zwei Dinge:

1. Die **Minuten**, die deine KI in Anrufen verbringt.
2. Jegliche **dedizierte Telefonnummern**-Miete.

## 1. Inklusive Minuten vs. Pay-as-You-Go

* **Inklusive Minuten**: Einige Pläne können mit einer festen Anzahl monatlicher Minuten kommen. Diese werden zuerst verbraucht.
* **Pay-as-You-Go**: Wenn du die inklusiven Minuten überschreitest (oder wenn du einen nutzungsbasierten Plan hast), zahlst du für jede zusätzliche verwendete Minute.

## 2. Wie wir Minuten berechnen

* **Mindestabrechnung**: Jeder Anruf hat eine minimale KI-Abrechnung von **30 Sekunden (0,5 Min)**. Ein Anruf unter 30 Sekunden wird trotzdem mit 30 Sekunden berechnet.
* **Pro-Sekunden-Abrechnung**: Über 30 Sekunden hinaus rechnet Famulor sekundengenau ab (umgerechnet in Minuten). Zum Beispiel ist ein 90-Sekunden-Anruf 1,5 Minuten.

## 3. Monatliche Nutzung & Zusätzliche Käufe

* **Monatlicher Reset**: Wenn dein Plan Minuten enthält, werden diese monatlich an deinem Abrechnungsdatum zurückgesetzt.
* **Guthaben hinzufügen**: Wenn du zusätzliche Minuten benötigst, geh zu **"Guthaben hinzufügen"** (rechte Seite im Dashboard). Dort kannst du:
  * **Guthaben manuell kaufen**: Kaufe Guthaben zu deiner Plan-Rate
  * **Auto Top-up aktivieren**: Aktiviere die automatische Aufladung, damit Guthaben automatisch nachgeladen wird, wenn ein Schwellenwert erreicht wird
* **Wichtig**: Minuten werden **nicht automatisch** aufgeladen, wenn deine inkludierten Minuten aufgebraucht sind.

## 4. Zusätzliche Kosten

* **Telefonnummern-Miete**: Eine monatliche Gebühr für jede dedizierte eingehende/ausgehende Nummer, die du mietest (variiert je nach Region).
* **Mögliche Carrier-Zuschläge**: Einige Länder können besondere Steuern oder Zuschläge haben – schau in den [Kosten & Preise](/de/pricing/overview) Abschnitt für weitere Details.

## 5. Nutzung überwachen

* **Dashboard**: Die Plattform zeigt deine aktuelle Nutzung, wie viele Minuten übrig sind und deine geschätzten Kosten bisher an.
* **Benachrichtigungen**: Du kannst Alerts einrichten (z.B. "E-Mail senden, wenn ich 80% der monatlichen Minuten erreiche") über die No-Code Automatisierungsplattform.

## 6. Den richtigen Famulor-Plan finden

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  <iframe style={{ position: "absolute", top: 0, left: 0, width: "100%", height: "100%", border: 0 }} src="https://www.tella.tv/video/den-richtigen-famulor-plan-finden-1-1ows/embed?b=0&title=0&a=1&loop=0&t=0&muted=0&wt=0&o=1" allowFullScreen allowTransparency />
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Wenn du den passenden Plan suchst, starte mit deinem realen Use Case und der erwarteten Anrufmenge.

* **Vier Planoptionen**: Famulor bietet aktuell **Flex**, **Starter**, **Business** und **Scale**.
* **Starter als Einstieg**: Für viele mittelständische Unternehmen (ca. 5-10 Calls pro Tag) und Agenturen mit erstem Kunden ist Starter oft ein sinnvoller Startpunkt.
* **Upgrade ohne Neuaufbau**: Wenn deine Minuten nicht mehr ausreichen, kannst du über **Change Plan** upgraden, ohne neu aufzusetzen oder Daten zu verlieren.
* **Business-Vorteil**: Bei höheren Volumen erhältst du mehr monatliche Minuten und typischerweise einen günstigeren Minutenpreis.
* **Scale & White Label**: Im Scale-Plan sind zusätzliche Features wie **White Labeling** verfügbar (z. B. eigenes Logo und angepasstes Layout für Kunden).

**Nächste Schritte**

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Kosten & Preise" icon="dollar-sign" href="/de/pricing/overview">
    Detaillierte Aufschlüsselung von Tarifen und Gebühren
  </Card>

  <Card title="KI-Assistent erstellen" icon="robot" href="/de/ai-assistants/creating-and-editing">
    Erstelle deinen ersten KI-Assistenten
  </Card>
</CardGroup>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Telefonnummern kaufen" icon="phone" href="/de/phone-numbers/purchasing-and-managing">
    Kaufe und verwalte Telefonnummern
  </Card>

  <Card title="Nutzungsbasierte Preise" icon="chart-line" href="/de/pricing/usage-based">
    Verstehe die nutzungsbasierte Abrechnung
  </Card>
</CardGroup>

<Tip>
  Beginne mit einem kleinen Test: Erstelle einen [KI-Assistenten](/de/ai-assistants/creating-and-editing) und führe einige Testanrufe durch, um das Abrechnungsmodell zu verstehen.
</Tip>