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# Blacklist

> Sperre unerwünschte Telefonnummern dauerhaft, um Spam, Fehlanrufe und unnötige Gesprächskosten zu reduzieren.

Auf der **Blacklist** kannst du Telefonnummern blockieren, damit du zukünftig keine Anrufe mehr von diesen Nummern bekommst.

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## Schritt-für-Schritt

1. Öffne den Menüpunkt **Blacklist**.
2. Klicke auf **Blacklist hinzufügen**.
3. Füge die Telefonnummer ein.
4. Optional: Trage einen **Grund** ein (z. B. „Werbeanruf“).
5. Klicke auf **Erstellen**.

## Best Practices für die Blacklist

* Nutze einen klaren **Grund**, damit dein Team nachvollziehen kann, warum eine Nummer gesperrt wurde.
* Prüfe regelmäßig, ob Nummern dauerhaft gesperrt bleiben sollen oder ob eine Freigabe sinnvoll ist.
* Kombiniere die Blacklist mit sauberem Lead-Status im Kanban, damit keine Doppelarbeit entsteht.

<Tip>
  Siehe auch: [Leadliste (Kanban)](/de/platform/leadliste-kanban), [Kampagnen](/de/platform/kampagnen) und [Outbound-Übersicht](/de/outbound-calls/overview).
</Tip>