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# Chatverlauf

> Prüfe Chat-Verläufe kanalübergreifend inklusive Nachrichten, Dauer und extrahierter Variablen zur Optimierung deiner Assistentin.

Unter dem Menüpunkt **Chatverlauf** kannst du das komplette Chatting deiner KI einsehen – also alle Konversationen, die z. B. über das **Web Widget** oder über **WhatsApp** stattgefunden haben.

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## Was du im Chatverlauf siehst

Oben bekommst du einen schnellen Überblick, z. B.:

* **Alle Konversationen**: Alle Unterhaltungen, die in deinen Kanälen geführt wurden
* **Letzte 7 Tage**: Unterhaltungen aus den letzten sieben Tagen
* **Nachrichten**: Welche Nachrichten die KI verschickt hat
* **Durchschnittliche Unterhaltungsdauer**: Wie lange Chats im Schnitt dauern

Darunter werden alle Kundennachrichten bzw. Konversationen aufgelistet.

## Unterhaltung öffnen

Klicke in der Liste auf eine Unterhaltung, um die Detailansicht zu öffnen.

## Was du in den Details findest

* **Nachrichtenfenster (rechts)**: Lies den kompletten Verlauf der Unterhaltung.
* **Unterhaltungsdetails (links)**: Sieh die wichtigsten Metadaten zur Konversation (z. B. Kanal, Zeitpunkte, Dauer).
* **Extrahierte Variablen**: Wenn du bei deinem Assistenten Variablen aktiviert hast, siehst du hier, welche Variablen aus dem Chat herausgezogen wurden.

<Tip>
  Passende Seiten: [Web Widget](/de/ai-assistants/web-widget), [WhatsApp-Konversationen](/de/whatsapp/conversations) und [KI-Chatbot-API: Konversation abrufen](/de/api-reference/ai-chatbot/get-conversation).
</Tip>