> ## Documentation Index
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# Plivo-Integration
> Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verbindung von Plivo-Rufnummern mit Famulor per Zentrunk-SIP-Trunking
**„Done for you“ — jede Region, jedes Land (unser EU-Partner-Carrier)**
Wenn du **keinen** SIP-Trunk in Famulor einrichten und **keine** Nummern selbst importieren möchtest, kann unser **EU-Partner-Carrier** **lokale Rufnummern in beliebiger Region und jedem Land** bereitstellen, den **SIP-Trunk** aufsetzen und die **Anbindung direkt in Famulor importieren**. Die Einrichtung läuft **Ende-zu-Ende über den Partner** (Carrier-seitig) — **ohne** dass du Trunk und Nummernimport in Famulor selbst erledigen musst.
* **Gewünschte Region / Komplettservice:** [Anfrageformular Partner - Famulor Custom Number Region form](https://tally.so/r/w4bN2Y)
* **Rückfragen oder individuelle Optionen:** [support@famulor.de](mailto:support@famulor.de)
# Plivo-Integration
> So verbindest du deinen Plivo-Zentrunk-SIP-Trunk mit Famulor
Diese Anleitung zeigt dir, wie du [Plivo Zentrunk](https://www.plivo.com/zentrunk/) — Plivos reines SIP-Trunking-Produkt — mit Famulor verbindest. Zentrunk passt erstklassig zu Famulors BYOC-Modell: FQDN-basierte Termination und Origination, sowohl ACL- als auch Digest-Authentifizierung.
**Einmalige Einrichtung:** Lege Inbound- und Outbound-Trunk nur einmal an. Weitere Plivo-Nummern hängst du an den Inbound-Trunk und importierst sie in Famulor.
**EU-Datenresidenz:** Plivo betreibt EU-PoPs (Frankfurt, London, Dublin). Für deutsche Kunden empfiehlt sich die EU-Region beim Anlegen des Plivo-Accounts/Trunks, damit die Mediendaten in Europa bleiben.
**Preisüberblick (im Portal verifizieren):** Deutsche DID ca. `$0.80/Monat`, eingehend ca. `$0.0080/Min`, ausgehend Festnetz DE ca. `$0.0140/Min`, Mobil ca. `$0.0950/Min`.
* **Offizielle Preise:** [Plivo Number Pricing](https://www.plivo.com/pricing/) und [Zentrunk Pricing](https://www.plivo.com/zentrunk/pricing/)
## Schritt 1: Outbound-Trunk anlegen (Anrufe von Famulor → PSTN)
1. Melde dich in der [Plivo-Konsole](https://console.plivo.com) an.
2. Navigiere zu **Zentrunk → Outbound Trunks → Create Outbound Trunk**.
3. **Name:** `famulor-outbound`.
4. **Termination URI prefix:** `xxx.sip.livekit.cloud` — deine Famulor-SIP-Adresse.
5. **Authentication:** wähle **Digest credentials** (empfohlen). Lege eine Credentials-Liste mit Username + Passwort an und hänge sie an diesen Trunk. ACL/IP-Whitelisting ist ebenfalls möglich, aber Famulor hat keine festen Outbound-IPs — Credentials sind sicherer.
6. **Transport:** TLS:5061, falls dein Famulor-Projekt das unterstützt; sonst TCP:5060.
**So findest du deine Famulor-SIP-Adresse:** Famulor-Dashboard → **Telefonnummern → SIP-Trunk integrieren → Unsere SIP-Adresse**.
## Schritt 2: Inbound-Trunk anlegen (Anrufe von PSTN → Famulor)
1. **Zentrunk → Inbound Trunks → Create Inbound Trunk**.
2. **Name:** `famulor-inbound`.
3. **Origination URI:** `sip:xxx.sip.livekit.cloud;transport=tcp` (oder `transport=tls`, falls verfügbar).
4. **Priority:** `10` (Standard).
5. Speichern.
## Schritt 3: Plivo-Nummern dem Inbound-Trunk zuweisen
1. **Phone Numbers → Your Numbers** (oder neue Nummern kaufen).
2. Editiere jede DID und setze **Application Type = SIP Trunk**, dann wähle deinen `famulor-inbound`-Trunk.
3. Speichern.
## Schritt 4: Strikten Caller-ID-Modus deaktivieren (optional)
Wenn Famulor eine andere CLI als deine Plivo-eigenen Nummern senden soll (z. B. eine verifizierte Drittnummer):
1. **Zentrunk → Outbound Trunks → famulor-outbound → DIP Profile**.
2. Setze **Strict Caller ID** auf aus, oder lade eine Liste verifizierter CLIs hoch.
Plivo erzwingt Caller-ID-Compliance. Nicht verifizierte CLIs können zu Anrufabweisungen oder einer Fraud-Prüfung deines Kontos führen.
## Schritt 5: Nummer in Famulor importieren
1. Öffne dein Famulor-Dashboard und navigiere zu **Telefonnummern**.
2. Klicke auf **SIP-Trunk integrieren**.
3. Fülle aus:
```
Telefonnummer: Deine Plivo-DID in E.164 (z. B. +49 30 555 0123)
Benutzername: Der Digest-Username aus Schritt 1
Passwort: Das Digest-Passwort aus Schritt 1
```
4. Outbound-Einstellungen:
```
SIP-Adresse: .zt.plivo.com
Outbound-Nummernformat: International (mit +)
```
Die Termination-Adresse deines Zentrunk findest du unter **Zentrunk → Outbound Trunks**.
5. **Autorisierungstyp:** Benutzername und Passwort.
6. **Land:** das Land, in dem deine DID registriert ist.
## Schritt 6: Einrichtung prüfen
1. Weise die Nummer einem `Receive phone calls`-Assistenten zu. Rufe deine Plivo-DID an — die KI sollte antworten.
2. Erstelle einen zweiten Assistenten (`Make phone calls`) mit derselben Nummer und löse einen ausgehenden Testanruf aus.
## Häufige Probleme
* Prüfe, ob die From-Nummer auf der verifizierten CLI-Liste in Plivo steht — oder deaktiviere Strict Caller ID.
* Prüfe, ob die Credentials-Liste am Outbound-Trunk hängt.
* Prüfe, ob die DID dem **Inbound**-Trunk zugewiesen ist (nicht „PHLO" oder „Application").
* Prüfe, ob die Hostname der Origination-URI exakt deiner Famulor-SIP-Adresse entspricht.
Plivo unterstützt PCMU, PCMA und OPUS. Erzwinge PCMU/PCMA in der Codec-Präferenzliste des Outbound-Trunks. OPUS nur aktivieren, wenn dein Famulor-Projekt es explizit unterstützt.
***
Brauchst du Hilfe beim Setup? Unser Support-Team ist auf SIP-Onboarding spezialisiert und führt dich durch die exakte Konfiguration deines Plivo-Kontos.
Passende Seiten: [SIP-Integration](/de/provisioning/sip-ai/sip-integration) und [SIP-Troubleshooting](/de/provisioning/sip-ai/sip-troubleshooting).