> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.famulor.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Sipcall-Integration
> Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verbindung deines Sipcall-Kontos (Schweiz) mit Famulor per SIP-Trunking
**„Done for you“ — jede Region, jedes Land (unser EU-Partner-Carrier)**
Wenn du **keinen** SIP-Trunk in Famulor einrichten und **keine** Nummern selbst importieren möchtest, kann unser **EU-Partner-Carrier** **lokale Rufnummern in beliebiger Region und jedem Land** bereitstellen, den **SIP-Trunk** aufsetzen und die **Anbindung direkt in Famulor importieren**. Die Einrichtung läuft **Ende-zu-Ende über den Partner** (Carrier-seitig) — **ohne** dass du Trunk und Nummernimport in Famulor selbst erledigen musst.
* **Gewünschte Region / Komplettservice:** [Anfrageformular Partner - Famulor Custom Number Region form](https://tally.so/r/w4bN2Y)
* **Rückfragen oder individuelle Optionen:** [support@famulor.de](mailto:support@famulor.de)
# Sipcall-Integration
> So verbindest du deinen Sipcall-SIP-Trunk (Schweiz) mit Famulor
Diese Anleitung zeigt dir, wie du deine Sipcall-Rufnummern (führender Schweizer SMB-SIP-Anbieter, betrieben von der Backbone Solutions AG) mit Famulor verbindest. Du legst im Sipcall-Portal einen statischen, nicht-registrierenden SIP-Trunk an, zeigst dessen Outbound-Ziel auf die Famulor-SIP-Adresse und importierst die Nummer in Famulor.
**Einmalige Einrichtung:** Lege den statischen SIP-Trunk nur einmal an. Weitere Sipcall-Nummern fügst du danach demselben Trunk hinzu und importierst sie in Famulor.
**Warum „statisch" / „Anlagenanschluss"?** Famulor benötigt einen Trunk ohne SIP-Registrierung. Sipcalls `SIP-Trunk Business` im statischen Modus leitet INVITEs an eine Ziel-FQDN weiter, ohne dass ein REGISTER nötig ist — genau das, was Famulor (LiveKit-SIP-Backend) erwartet.
**Preisüberblick (im Portal verifizieren):** SIP-Trunk Business ab ca. `CHF 5/Monat pro DID`, ausgehend Festnetz CH ca. `CHF 0.04/Min`, Mobil ca. `CHF 0.09/Min`. Eingehende Anrufe auf Schweizer Geo-Nummern inklusive.
* **Offizielle Preise:** [sipcall.ch](https://www.sipcall.ch)
## Schritt 1: Statischen SIP-Trunk in Sipcall anlegen
1. Melde dich im [Sipcall-Kundenportal](https://my.sipcall.ch) an.
2. Navigiere zu **Telefonie → SIP-Trunks → Trunk hinzufügen**.
3. Wähle **„Statisch (IP-basiert)" / „Anlagenanschluss"** — **nicht** den registrierenden Modus „Endgerät".
4. **Name:** beliebig (z. B. `famulor-trunk`).
5. **Ziel-Host (Destination):** trage deine Famulor-SIP-Adresse ein — `xxx.sip.livekit.cloud` (Port `5060`, Transport TCP empfohlen; TLS auf `5061`, falls dein Famulor-Projekt das anbietet).
**So findest du deine Famulor-SIP-Adresse:** Famulor-Dashboard → **Telefonnummern → SIP-Trunk integrieren → Unsere SIP-Adresse**.
## Schritt 2: Outbound-Authentifizierung für Anrufe von Famulor
Sipcall prüft eingehende INVITEs (also von Famulor ausgehende Anrufe) entweder per Quell-IP oder per Digest-Zugangsdaten. Das Famulor-SIP-Backend hat **keine** feste Outbound-IP — wir empfehlen daher dringend Digest-Zugangsdaten.
1. Setze in den Trunk-Einstellungen **Authentifizierung** auf **Benutzername/Passwort (Digest)**.
2. Vergib einen Benutzernamen und ein starkes Passwort (12+ Zeichen, gemischte Groß-/Kleinschreibung, Ziffern, Sonderzeichen). Notiere beide — du brauchst sie in Schritt 4.
3. Falls dein Vertrag IP-ACL verlangt, aktiviere **„FQDN-basierte ACL"** statt einer harten IP-Whitelist.
## Schritt 3: Schweizer Rufnummern dem Trunk zuweisen
1. Gehe zu **Telefonie → Rufnummern**.
2. Editiere jede DID, die Famulor übernehmen soll, und setze **Routing-Ziel = dein neuer SIP-Trunk**.
3. Sipcall liefert dann alle eingehenden INVITEs für diese Nummern an den in Schritt 1 hinterlegten Ziel-Host aus.
## Schritt 4: Nummer in Famulor importieren
1. Öffne dein Famulor-Dashboard und navigiere zu **Telefonnummern**.
2. Klicke oben rechts auf **SIP-Trunk integrieren**.
3. Trage Folgendes ein:
```
Telefonnummer: Deine Sipcall-DID in E.164 (z. B. +41 44 555 0123)
Benutzername: Der Digest-Username aus Schritt 2
Passwort: Das Digest-Passwort aus Schritt 2
```
4. Outbound-Einstellungen:
```
SIP-Adresse: sip.sipcall.ch
Outbound-Nummernformat: International (mit +)
```
5. **Autorisierungstyp:** Benutzername und Passwort. (Dieselben Zugangsdaten wie für Outbound.)
6. **Land:** Schweiz.
## Schritt 5: Einrichtung prüfen
1. Weise die Nummer einem `Receive phone calls`-Assistenten zu und rufe deine Sipcall-DID an — die KI sollte antworten.
2. Erstelle einen zweiten Assistenten vom Typ `Make phone calls` mit derselben Nummer und nutze **Speak to assistant → Phone call**, um Outbound zu testen.
Sipcall erzwingt eine strikte Outbound-CLI-Verifikation. Die von Famulor übergebene CLI muss eine Sipcall-DID auf deinem Konto sein oder vorab per Portal-CLI-Verifikation freigegeben werden. Beliebige Spoof-CLIs werden vom SBC blockiert.
## Häufige Probleme
Meist ein Problem mit der CLI-Verifikation. Stelle sicher, dass die From-Nummer eine verifizierte Sipcall-DID ist; falls du eine fremde CLI senden willst, muss „CLIP no Screening" auf deinem Vertrag aktiv sein.
* Prüfe, dass der Trunk im Modus **Statisch / Anlagenanschluss** läuft (nicht „Endgerät").
* Prüfe, dass der Ziel-Host exakt deiner Famulor-SIP-Adresse entspricht (kein Trailing-Slash, keine doppelte Port-Angabe).
* Prüfe, dass das Routing-Ziel der DID auf diesen Trunk zeigt.
Setze den bevorzugten Codec im Trunk auf **G.711 a-law** (Schweizer Standard). Deaktiviere Opus und G.722 auf der Sipcall-Seite.
***
Brauchst du Hilfe beim Setup? Unser Support-Team ist auf SIP-Onboarding spezialisiert und begleitet dich durch die exakte Konfiguration für deinen Sipcall-Tarif.
Passende Seiten: [SIP-Integration](/de/provisioning/sip-ai/sip-integration) und [SIP-Troubleshooting](/de/provisioning/sip-ai/sip-troubleshooting).