> ## Documentation Index
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# Zadarma-Integration

> Verbinde dein Zadarma-Konto über SIP-Trunking mit Famulor

<Warning>
  **„Done for you“ — jede Region, jedes Land (unser EU-Partner-Carrier)**

  Wenn du **keinen** SIP-Trunk in Famulor einrichten und **keine** Nummern selbst importieren möchtest, kann unser **EU-Partner-Carrier** **lokale Rufnummern in beliebiger Region und jedem Land** bereitstellen, den **SIP-Trunk** aufsetzen und die **Anbindung direkt in Famulor importieren**. Die Einrichtung läuft **Ende-zu-Ende über den Partner** (Carrier-seitig) — **ohne** dass du Trunk und Nummernimport in Famulor selbst erledigen musst.

  * **Gewünschte Region / Komplettservice:** [Anfrageformular Partner - Famulor Custom Number Region form](https://tally.so/r/w4bN2Y)
  * **Rückfragen oder individuelle Optionen:** [support@famulor.de](mailto:support@famulor.de)
</Warning>

# Zadarma-Integration

<Note>
  Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verbindung deines Zadarma-Kontos über SIP-Trunking mit Famulor
</Note>

<Note>
  **Rufnummern-Import (BYOC):** Öffne im Famulor-Dashboard **Deine Telefonnummern → SIP-Trunk integrieren**. Der Assistent listet **Twilio**, **Telnyx**, **Zadarma** und **DIDLogic**. Mit **Nummer importieren** legt Famulor bei uns alles Nötige an und importiert deine Rufnummern vom Anbieter, sobald das Konto verbunden ist—ohne jedes SIP-Feld manuell zu pflegen. Nutze **Nummer importieren**, oder **folge der Anleitung unten** für die vollständig manuelle Einrichtung. Überblick: [SIP-Integration](/de/provisioning/sip-ai/sip-integration). Die folgenden Schritte beschreiben **manuelles Zadarma** SIP-Trunking.
</Note>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/famulor/aI-S6C6l9kbXRKqz/images/import-numbers.png?fit=max&auto=format&n=aI-S6C6l9kbXRKqz&q=85&s=46d827f248c10f86168797a3768b5e4b" alt="Famulor BYOC-Assistent: Twilio, Telnyx, Zadarma oder DIDLogic wählen und Nummern vom Carrier importieren" width="3682" height="2606" data-path="images/import-numbers.png" />
</Frame>

<Info>
  **Preisüberblick:** Zadarma veröffentlicht öffentliche virtuelle Rufnummernpreise pro Land. Outbound-Kosten hängen vom gewählten Tarif und der Live-Tariftabelle ab.

  * **Inbound / Rufnummernbeispiele:** Deutschland `4 EUR/Monat` + `2 EUR` Anschluss, Schweiz `4 EUR/Monat`, Vereinigtes Königreich `4 EUR/Monat`, USA `3,2 EUR/Monat`
  * **Outbound / Calling:** Live-Pay-as-you-go-Tarife variieren je nach Tarif und Ziel; eingehende Gespräche auf gekaufte Rufnummern sind in der Regel kostenlos, ausgenommen Toll-Free-Nummern
  * **Offizielle Preise:** [Zadarma Number Rates](https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/) und [Zadarma Call Rates](https://zadarma.com/en/tariffs/calls/)
</Info>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Was ist Zadarma-Integration?" icon="phone-volume" color="blue">
    Verbinde dein Zadarma-Telefonsystem mit Famulor über SIP-Trunking für flexible und skalierbare Telefonie-Integration.
  </Card>

  <Card title="Vorteile" icon="star" color="green">
    Nutze Zadarmas robuste Infrastruktur, globale Reichweite und wettbewerbsfähige Tarife mit unseren KI-Assistenten.
  </Card>
</CardGroup>

## Was ist Zadarma-Integration?

Die Zadarma-Integration ermöglicht es dir, dein Zadarma-Telefonsystem mit Famulor zu verbinden. Zadarma bietet flexible SIP-Trunking-Lösungen für die Telefonie-Integration.

<Steps>
  <Step title="Bestehende Nummern nutzen">
    Deine bestehenden Zadarma-Telefonnummern mit unseren KI-Assistenten nutzen
  </Step>

  <Step title="Infrastruktur beibehalten">
    Zadarmas robuste Infrastruktur und globale Reichweite beibehalten
  </Step>

  <Step title="Anrufe verwalten">
    Anrufe über dein Zadarma-Setup tätigen und empfangen
  </Step>

  <Step title="Kontrolle behalten">
    Die vollständige Kontrolle über deine Nummern behalten
  </Step>

  <Step title="Kosten sparen">
    Von Zadarmas wettbewerbsfähigen Tarifen und regionalen Endpunkten profitieren
  </Step>
</Steps>

## Wie es funktioniert

Wenn du dein Zadarma-System mit Famulor integrierst:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Eingehende Anrufe" icon="phone" color="green">
    Anrufe an deine Zadarma-Nummern werden über SIP-Trunking zu unseren KI-Assistenten weitergeleitet
  </Card>

  <Card title="Ausgehende Anrufe" icon="phone" color="blue">
    Unsere KI-Assistenten können Anrufe tätigen, die von deinen Zadarma-Nummern zu kommen scheinen
  </Card>

  <Card title="Verwaltung" icon="gear" color="purple">
    Du verwaltest deine Nummern weiterhin über das Zadarma-Dashboard
  </Card>

  <Card title="Kosteneffizienz" icon="dollar-sign" color="orange">
    Nutze Zadarmas wettbewerbsfähige Tarife und regionale Endpunkte
  </Card>
</CardGroup>

## Einrichtung deiner Zadarma-Integration

<Steps>
  <Step title="Informationen sammeln">
    <CardGroup cols={2}>
      <Card title="PBX-Erweiterung" icon="phone" color="blue">
        **Geh zu "Meine Telefonanlage" → "Erweiterungen" auf der Hauptseite.**

        <img src="https://mintcdn.com/famulor/BJIaHBogIb3VOn7S/images/provisioning/sip-ai/zadarma-mypbx-extensions.png?fit=max&auto=format&n=BJIaHBogIb3VOn7S&q=85&s=844ce666c6c4000607265667ef8e8fe8" alt="Zadarma Meine Telefonanlage Erweiterungen" width="940" height="325" data-path="images/provisioning/sip-ai/zadarma-mypbx-extensions.png" />

        Finde folgende Informationen:

        <CodeGroup>
          <CodeGroupItem title="Beispiel">
            ```bash theme={null}
            Erweiterungsnummer: z.B. 1000
            Server-Adresse: z.B. pbx.zadarma.com
            Benutzername: Ihr Erweiterungs-Benutzername
            Passwort: Ihr Erweiterungs-Passwort
            ```
          </CodeGroupItem>
        </CodeGroup>

        <img src="https://mintcdn.com/famulor/BJIaHBogIb3VOn7S/images/provisioning/sip-ai/zadarma-switch-extension-settings.PNG?fit=max&auto=format&n=BJIaHBogIb3VOn7S&q=85&s=900c2ad72a494662de575246b720976c" alt="Zadarma Extension Settings" width="586" height="782" data-path="images/provisioning/sip-ai/zadarma-switch-extension-settings.PNG" />
      </Card>

      <Card title="SIP-Verbindung" icon="server" color="green">
        **Geh zu "Konfiguration" → "SIP-Einstellungen" auf der Hauptseite.**

        <img src="https://mintcdn.com/famulor/BJIaHBogIb3VOn7S/images/provisioning/sip-ai/zadarma-sip-settings.png?fit=max&auto=format&n=BJIaHBogIb3VOn7S&q=85&s=f960a40fcbf190bfe15c91503e42771d" alt="Zadarma SIP Settings" width="936" height="313" data-path="images/provisioning/sip-ai/zadarma-sip-settings.png" />

        Finde folgende Informationen:

        <CodeGroup>
          <CodeGroupItem title="Beispiel">
            ```bash theme={null}
            Telefonnummer: z.B. +1 555 0123
            SIP-Server: z.B. sip.zadarma.com
            Benutzername: Von Ihrer Telefongesellschaft bereitgestellt
            Passwort: Von Ihrer Telefongesellschaft bereitgestellt
            ```
          </CodeGroupItem>
        </CodeGroup>

        <img src="https://mintcdn.com/famulor/BJIaHBogIb3VOn7S/images/provisioning/sip-ai/zadarma-sip-connection-settings.png?fit=max&auto=format&n=BJIaHBogIb3VOn7S&q=85&s=4b30cbccdba96ace10365fbbd0c19c5d" alt="Zadarma SIP Connection Settings" width="624" height="687" data-path="images/provisioning/sip-ai/zadarma-sip-connection-settings.png" />
      </Card>
    </CardGroup>

    <Card title="IP-Autorisierungstyp" icon="shield" color="orange">
      **Für IP-Autorisierungstyp:**

      1. Geh zu "Dienste" → "Nummer verbinden" auf der Hauptseite

               <img src="https://mintcdn.com/famulor/BJIaHBogIb3VOn7S/images/provisioning/sip-ai/zadarma-services.png?fit=max&auto=format&n=BJIaHBogIb3VOn7S&q=85&s=ad9ff904f037ed610db844c0ee932ebc" alt="Zadarma Services" width="627" height="329" data-path="images/provisioning/sip-ai/zadarma-services.png" />

      2. Geh zu "Aktive Nummern"

      <img src="https://mintcdn.com/famulor/okk2swZ06pjxl-p5/images/provisioning/sip-ai/zadarma-active-numbers.png?fit=max&auto=format&n=okk2swZ06pjxl-p5&q=85&s=e66fbcf0a3328b1a1358740f64f702cd" alt="Zadarma Active Numbers" width="675" height="534" data-path="images/provisioning/sip-ai/zadarma-active-numbers.png" />

      3\. Klicke auf die Nummer, die du verbinden möchtest, und drück den Einstellungs-Button

      <img src="https://mintcdn.com/famulor/BJIaHBogIb3VOn7S/images/provisioning/sip-ai/zadarma-settings-button.png?fit=max&auto=format&n=BJIaHBogIb3VOn7S&q=85&s=0d6c8873be1af16be0409c1a9215bf27" alt="Zadarma Settings Button" width="1034" height="533" data-path="images/provisioning/sip-ai/zadarma-settings-button.png" />

      4. Klicke auf "Externe Dienste" und aktiviere dann die Option für SIP URI

      <img src="https://mintcdn.com/famulor/okk2swZ06pjxl-p5/images/provisioning/sip-ai/zadarma-external-services.png?fit=max&auto=format&n=okk2swZ06pjxl-p5&q=85&s=9b2c2e66d4fe56982a6203ac1fff27e1" alt="Zadarma External Services" width="584" height="664" data-path="images/provisioning/sip-ai/zadarma-external-services.png" />

      5\. Füge `sip:extension@ihre-unique-id.sip.livekit.cloud` hinzu (dies ist die Famulor SIP-Server-Adresse)

      <Note>
        Du benötigst diese IPs, die du in Schritt 2 für den eingehenden Autorisierungstyp eingeben wirst.
      </Note>
    </Card>

    <Note>
      **Wichtig:** Die spezifische Famulor SIP-Adresse findest du in deinem Famulor-Dashboard unter "Telefonnummern" → "SIP-Trunk integrieren" → "Unsere SIP-Adresse".
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Nummern zu Famulor importieren">
    <Card title="Import-Prozess" icon="download" color="blue">
      Du musst zu Famulor importieren.

      1. Geh zu deinem Famulor-Dashboard
      2. Navigiere zu "Deine Telefonnummern"
      3. Klicke auf "SIP-Trunk integrieren"
    </Card>

    <CardGroup cols={2}>
      <Card title="PBX-Erweiterung Details" icon="gear" color="purple">
        Fülle deine Details basierend auf deinem Integrationstyp aus.
      </Card>

      <Card title="SIP-Verbindung Details" icon="link" color="green">
        Fülle deine Details basierend auf deinem Integrationstyp aus.
      </Card>
    </CardGroup>

    <Card title="Server-Adresse" icon="server" color="blue">
      Hier gibst du die Termination SIP URI an, die du in Schritt 1 eingerichtet hast.

      <CodeGroup>
        <CodeGroupItem title="Beispiel">
          ```bash theme={null}
          Server-Adresse: z.B. pbx.zadarma.com / sip.zadarma.com basierend auf Ihrem Integrationstyp
          ```
        </CodeGroupItem>
      </CodeGroup>
    </Card>

    <Card title="Autorisierungstyp" icon="shield" color="orange">
      Wähle hier den Autorisierungstyp aus.

      Füge die IPs von Zadarma hinzu (Schritt 1).
    </Card>

    <Card title="Land auswählen" icon="globe" color="green">
      Wähle das Land aus, in dem sich dein SIP-Trunk befindet.
    </Card>
  </Step>

  <Step title="Einrichtung verifizieren">
    <Card title="Verifikationsschritte" icon="check-circle" color="green">
      Nach der Konfiguration:

      1. Tätige einen Testanruf an deine Nummer/Erweiterung
      2. Überprüfe, dass der KI-Assistent antwortet
      3. Verwende die Testanruf-Funktion, um ausgehende Anrufe zu verifizieren
    </Card>
  </Step>
</Steps>

## Sicherheitsanforderungen

<Card title="SIP-Anmeldedaten Sicherheit" icon="shield" color="red">
  Deine SIP-Anmeldedaten müssen sicher sein:

  * **Benutzername:** Deine Erweiterungsnummer oder von Zadarma bereitgestellter Benutzername
  * **Passwort muss haben:**
    * 12 oder mehr Zeichen
    * Zahlen
    * Groß- und Kleinbuchstaben
    * Sonderzeichen empfohlen
</Card>

## Häufige Probleme

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Ausgehende Anrufe funktionieren nicht" icon="phone-slash" color="red">
    **Nach der Verbindung funktioniert der eingehende Anruf, aber der ausgehende funktioniert nicht?**

    <Tabs>
      <TabItem title="Termination SIP URI">
        * Wenn es ein Leerzeichen gibt, entferne es bitte
        * Verwende eine lokalisierte Termination URI, die sich in deiner Nähe befindet
        * Schau dir diese Dokumentation an, um eine auszuwählen
      </TabItem>

      <TabItem title="Benutzername & Anmeldedaten">
        * Stell sicher, dass du den richtigen Benutzernamen und die richtigen Anmeldedaten eingegeben hast
        * Beachte, dass der Benutzername nicht der freundliche Name ist, der in der Anmeldedatenliste angezeigt wird
        * Der freundliche Name unterscheidet sich vom Benutzernamen - überprüfe dies doppelt
      </TabItem>
    </Tabs>
  </Card>

  <Card title="Internationale Länder einrichten" icon="globe" color="blue">
    **Wie richte ich das Wählen in internationale Länder ein?**

    1. Suche nach "geo", um die "Voice Geographic Permissions"-Einstellung zu finden
    2. Wähle "Elastic SIP Trunking" im Selektor aus
    3. Wähle die Länder aus, in die du wählen möchtest
  </Card>
</CardGroup>

## Hilfe benötigt?

<Tip>
  Unser Support-Team ist darauf spezialisiert, Kunden bei der Integration ihrer Telefonsysteme zu helfen. Wir führen dich durch den gesamten Prozess und stellen eine reibungslose Einrichtung mit deiner spezifischen Zadarma-Konfiguration sicher.
</Tip>

<Card title="Support kontaktieren" icon="headphones" color="blue" href="mailto:support@famulor.io">
  Brauchst du weitere Hilfe? Kontaktiere unser Support-Team für persönliche Unterstützung bei der Zadarma-Integration.
</Card>

<Tip>
  Passende Seiten: [Index](/de/index) und [Support](/de/support) und [FAQ](/de/faq).
</Tip>