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# Beste Zeit für Kaltakquise

> Datenbasierte Zeitfenster, Planung nach Zeitzonen und Branchenspezifika

## Warum Timing entscheidend ist

Die Erreichbarkeit variiert je nach Branche, Rolle und Zeitzone. Nutze datenbasierte Ausgangswerte und validiere diese kontinuierlich per A/B-Tests.

### B2B (Benchmarks)

* Höchste Connect-Rates: späte Nachmittage (ca. 16:00-17:30) und späte Vormittage (ca. 10:00-12:00)
* Wochentage: Mittwoch/Donnerstag performen häufig besser als Montag/Freitag
* Quelle: [Gong - Best Time to Call (Analyse von >10 Mio. Anrufen)](https://www.gong.io/blog/best-time-to-call/), [XANT/InsideSales - Lead Response & Timing Report](https://www.xant.ai/blog/best-time-to-call-prospects/)

### B2C (typisch)

* Gute Zeitfenster: 11:00-13:00, 17:00-19:30 (Ortszeit)
* Meiden: sehr frühe Morgenstunden und sehr spät am Abend
* Quelle: Branchenzusammenfassungen, z. B. [HubSpot - Cold Calling Data](https://blog.hubspot.com/sales/cold-calling-stats)

> **Wichtiger Hinweis:** Antwortzeiten sind kritisch: Leads innerhalb von 5 Minuten zu kontaktieren steigert die Kontaktchance signifikant (bis zu 21× höher).
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> Quelle: [Harvard Business Review - The Short Life of Online Sales Leads](https://hbr.org/2011/03/the-short-life-of-online-sales-leads)

## Umsetzung in Famulor

* Zeitfenster in Kampagnen konfigurieren: [/outbound-calls/campaigns](/de/outbound-calls/campaigns)
* Leads nach Zeitzone, Branche und Rolle segmentieren
* Rückrufe automatisch in Hochleistungs-Fenstern planen

### Schritt-für-Schritt Anleitung

#### 1. Baseline definieren

Starte mit 2-3 Zeitfenstern pro Wochentag und Segment (z. B. C-Level vs. Fachrollen).

#### 2. A/B-Test einrichten

Vergleiche Zeitfenster (Vormittag vs. Nachmittag) und Wochentage. Metriken: Connect-Rate, Gesprächsdauer, Terminquote.

#### 3. Skalieren & Feintunen

Volumen auf Top-Fenster verschieben; Feiertage/Regionen dynamisch berücksichtigen.

## Kurzstudie: Kontaktzeitpunkte

* **Datengrundlage**: Gong (10M+ Anrufe), XANT/InsideSales Längsschnitt-Reports
* **Kernaussagen**:
  * Später Vormittag und später Nachmittag zeigen konsistent höhere Connect-Rates (B2B)
  * Schnelle Reaktionszeit (\<5 Min.) erhöht Kontakt- und Abschlusswahrscheinlichkeit deutlich (HBR)
* **Limitationen**: Branchen- und Rollenunterschiede, Zeitzonen-Effekte, Stichprobenselektion

## Referenzen

* Gong. Best Time to Call. [https://www.gong.io/blog/best-time-to-call/](https://www.gong.io/blog/best-time-to-call/)
* XANT (InsideSales). Best Time to Call Prospects. [https://www.xant.ai/blog/best-time-to-call-prospects/](https://www.xant.ai/blog/best-time-to-call-prospects/)
* HubSpot. Cold Calling Stats. [https://blog.hubspot.com/sales/cold-calling-stats](https://blog.hubspot.com/sales/cold-calling-stats)
* Harvard Business Review. The Short Life of Online Sales Leads. [https://hbr.org/2011/03/the-short-life-of-online-sales-leads](https://hbr.org/2011/03/the-short-life-of-online-sales-leads)