> ## Documentation Index
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# Erfolgsmessung & Reporting

> Kennzahlen, Kohortenanalysen und Entscheidungen auf Basis von Daten

## Wichtige KPIs

* Erreichbarkeit (% erreichter Leads)
* Gesprächsdauer (Median)
* Termin-/Deal-Conversion
* Kosten pro Kontakt/Termin/Deal

## Analytik-Vorgehen

### 1. Ziele & Schwellenwerte definieren

Setze Zielwerte pro Segment (z. B. Erreichbarkeit 35–55%). Nutze interne Baselines + externe Benchmarks.

### 2. Kohorten bilden

Vergleiche Zeitfenster, Skriptvarianten, Zielgruppen und Assistenten-Stimmen.

### 3. Entscheiden & iterieren

Schiebe Volumen in die bestperformenden Kombinationen.

### Benchmarks & Studien

* SDR/Outbound-Reports liefern Richtwerte für Connect-Rates und Meetings/Rep
* Quelle: [The Bridge Group – SDR Metrics & Compensation Report](https://www.bridgegroupinc.com/)
* Ergänzend: HubSpot/Gong Reports zu Outbound-Performance

## Kurzstudie: KPIs & Benchmarks

* **Datengrundlage**: Bridge Group SDR-Reports, HubSpot/Gong Benchmarks
* **Kernaussagen**:
  * Verfolge funnel-weit: Connect → Meeting → Opportunity → Win; Optimierung je Stufe
  * Kohortenanalysen reduzieren Schein-Korrelationen (z. B. Zeitfenster vs. Skript)
* **Limitationen**: Benchmarks variieren stark nach Branche/ACV

<Tip>
  Exportiere Kampagnen-Daten regelmäßig und dokumentiere Änderungen (Changelog), um Effekte sauber zuzuordnen.
</Tip>

<Tip>
  Passende Seiten: [Beste Zeit für Kaltakquise](/de/sales/beste-zeit-fuer-kaltakquise) und [Gesprächsführung und Einwandbehandlung](/de/sales/gespraechsfuehrung-und-einwandbehandlung).
</Tip>