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# Anrufweiterleitung zu Famulor

> Leite Anrufe von einem Telefon, das du bereits hast, an einen Famulor-Assistenten weiter

Du willst keine Nummer kaufen oder keinen SIP-Trunk einrichten? Leite Anrufe von einem Telefon, das du bereits hast, direkt an deine Famulor-Nummer weiter – der Assistent nimmt genauso ab, als wäre es eine native Leitung.

<Note>
  Das leitet die Anrufe **deines bestehenden Telefons** an Famulor weiter. Um stattdessen Nummern mitzubringen, die du bereits bei einem SIP-Anbieter hast, sieh dir [BYO SIP-Trunk](/de/telephony/sip-trunks) an.
</Note>

## Arten der Weiterleitung

Beide werden auf deinem Telefon oder über deinen Mobilfunkanbieter eingerichtet – nicht in Famulor:

* **Bedingungslos** – jeder Anruf geht direkt an deinen Assistenten. Niemand erreicht deine persönliche Leitung direkt.
* **Bedingt** – nur Anrufe, die du nicht annimmst (besetzt, nicht erreichbar oder keine Annahme innerhalb einer festgelegten Zeit), werden weitergeleitet. Dein Telefon klingelt zuerst.

## Anrufe in den Telefoneinstellungen weiterleiten

Kaufe zuerst [eine Nummer im Marktplatz](/de/telephony/phone-numbers) oder bring eine über [BYO SIP-Trunk](/de/telephony/sip-trunks) mit und weise sie einem Assistenten zu. Leite dann deine bestehende Leitung dorthin weiter:

<Tabs>
  <Tab title="iOS">
    1. Öffne **Settings**
    2. Tippe auf **Phone**
    3. Tippe auf **Call Forwarding**
    4. Aktiviere **Call Forwarding**
    5. Gib deine Famulor-Nummer unter **Forward To** ein
  </Tab>

  <Tab title="Android">
    1. Öffne die **Phone**-App
    2. Tippe auf das Menü **⋮** → **Settings** → **Calls**
    3. Tippe auf **Call Forwarding**
    4. Wähle eine Weiterleitungsart
    5. Gib deine Famulor-Nummer ein und bestätige

    <Note>Die genauen Schritte variieren je nach Android-Version und Hersteller.</Note>
  </Tab>
</Tabs>

## Anrufe mit Kurzwahlcodes weiterleiten

Die meisten Mobilfunknetze unterstützen außerdem universelle GSM-Kurzwahlcodes – wähle sie direkt über die Tastatur, mit deiner Famulor-Nummer als Ziel:

| Aktion                                             | Code                                                           |
| -------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| Alle Anrufe weiterleiten                           | `**21*[Famulor number]#`                                       |
| Weiterleiten bei Besetzt                           | `**67*[Famulor number]#`                                       |
| Weiterleiten bei Nichterreichbarkeit               | `**62*[Famulor number]#`                                       |
| Weiterleiten nach Verzögerung                      | `**61*[Famulor number]*[seconds]#` (5, 10, 15, 20, 25 oder 30) |
| Alle Weiterleitungen deaktivieren                  | `##21#`                                                        |
| Weiterleitung bei Besetzt deaktivieren             | `##67#`                                                        |
| Weiterleitung bei Nichterreichbarkeit deaktivieren | `##62#`                                                        |
| Verzögerte Weiterleitung deaktivieren              | `##61#`                                                        |

<Warning>
  Manche Mobilfunkanbieter unterstützen Anrufweiterleitung nur über ihre eigene App oder ihr Kundenportal, nicht über diese Kurzwahlcodes.
</Warning>

## Prüfen, ob es funktioniert

Ruf deine weitergeleitete Leitung von einem anderen Telefon aus an. Der Assistent sollte abnehmen, und der Anruf erscheint unter [Verlauf](/de/monitoring/history) als normaler eingehender Anruf – zugeordnet dem Assistenten auf deiner Famulor-Nummer. Kommt nichts an, prüfe, ob als Weiterleitungsziel die vollständige Nummer im internationalen Format hinterlegt ist und ob die Nummer einem Assistenten zugewiesen ist.

## Nächste Schritte

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Telefonnummern kaufen" icon="phone" href="/de/telephony/phone-numbers">
    Hol dir eine Nummer, an die du deine Anrufe weiterleiten kannst.
  </Card>

  <Card title="Eingehende und ausgehende Anrufe" icon="phone-arrow-down-left" href="/de/telephony/inbound-outbound">
    Sieh dir an, wie Assistenten weitergeleitete Anrufe beantworten.
  </Card>
</CardGroup>