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# Zadarma

> API-Keys finden, eine Nummer importieren oder Zadarma manuell per direktem SIP oder PBX-Nebenstelle verbinden

Nutze den [Carrier-Import](/de/telephony/carrier-import#zadarma-import), um eine direkte Zadarma-Nummer automatisch einzurichten. Die manuelle Einrichtung unten eignet sich, wenn du einen bestehenden PBX-Ablauf behalten oder das SIP-Routing selbst verwalten möchtest.

## API-Key und Secret finden

1. Melde dich in [deinem Zadarma-Konto](https://my.zadarma.com/) an.
2. Öffne **Einstellungen → Integrationen und API → Schlüssel und API**. Im englischen Portal heißt der Weg **Settings → Integrations and API → Keys and API**.
3. Kopiere **Key** und **Secret** getrennt in das Zadarma-Verbindungsformular in Famulor. Falls noch keine Schlüssel existieren, erstelle sie über die von Zadarma angezeigte Aktion. Vorhandene Schlüssel musst du nicht ändern.
4. Das sind API-Zugangsdaten. SIP-Login und SIP-Passwort für die manuelle Einrichtung sind andere Zugangsdaten.

<Frame caption="Der Tab Schlüssel und API in Zadarma. Die darunterliegenden Zugangsdaten sind bewusst nicht im Screenshot enthalten.">
  <img src="https://mintcdn.com/ouraicall/wWJHUGUQyW70cves/images/guide-ui/zadarma-api-menu.jpg?fit=max&auto=format&n=wWJHUGUQyW70cves&q=85&s=7d8b115012feb2ac1a66d2592d1c8f2f" alt="Integrationen und API mit ausgewähltem Tab Schlüssel und API" width="1140" height="260" data-path="images/guide-ui/zadarma-api-menu.jpg" />
</Frame>

## Automatischer Import

Aktiviere eine virtuelle Rufnummer und deaktiviere ihren Testmodus. Weise sie in Zadarma einem direkten SIP-Login zu, der nicht mit der PBX verknüpft ist. Soll das PBX-Routing erhalten bleiben, nutze den manuellen PBX-Weg. Zadarma kann eine erste Aufladung und eine verbundene Rufnummer voraussetzen, bevor ein zusätzlicher SIP-Login erstellt werden darf. Halte einen freien SIP-Platz bereit.

Öffne in Famulor **Settings → Phone numbers → Add a number → Import from your carrier → Zadarma**. Trage Verbindungsname, API-Key, Secret und SIP-Region ein und lade die Nummern. Wähle eine aktive Nummer aus und importiere sie. Jede Verbindung erstellt einen eigenen SIP-Login und ersetzt das SIP-Ziel dieser Nummer. Erstelle für jede weitere Nummer eine separate Verbindung und weise anschließend einen Assistenten zu.

Entfernen, Wiederherstellung, Fehlerdiagnose sowie API-/MCP-/CLI-Befehle erklärt der [Carrier-Import](/de/telephony/carrier-import#zadarma-import).

## Manuelle Einrichtung in Famulor

Öffne **Settings → Phone numbers → Add a number → Add SIP integration**, wähle die SIP-Region und kopiere den Plattform-SIP-Host. Verwende folgende Einstellungen:

| Einstellung | Direktes SIP | PBX-Nebenstelle |
| - | - | - |
| Trunk-Typ und Nummer | **Phone number (DID)**, exakte öffentliche Nummer mit `+` und Ländervorwahl | Ebenso; die PBX-Nebenstelle gehört nicht ins DID-Feld |
| Inbound-Authentifizierung | **Provider source IPs**, direkte Liste unten | **Provider source IPs**, PBX-Liste unten |
| Ausgehender Termination-Host | `sip.zadarma.com` | `pbx.zadarma.com` |
| Ausgehender Benutzername/Passwort | Aus Zadarma **Einstellungen → SIP-Einstellungen** | Aus **Meine PBX → Interne Nummern**, vollständiger Login wie `123456-100` und dessen Passwort |
| Transport / Medienverschlüsselung | **TCP** / **Disabled** | **TCP** / **Disabled** |
| Anruferidentität / Nummernformat | **Phone number**, international mit `+` | Ebenso |

Lasse eingehenden Benutzernamen und Passwort bei diesen SIP-URI-Weiterleitungen leer. Verwende Zugangsdaten für die **ausgehende** Authentifizierung. Wähle deine öffentliche Nummer in Zadarma als **CallerID** des betreffenden SIP-Logins bzw. der Nebenstelle. Lasse Secure Trunking bei diesem TCP-Profil ausgeschaltet. Die Plattform registriert sich nicht als SIP-Telefon; eine als „offline“ angezeigte Nebenstelle beweist allein keinen Weiterleitungsfehler.

<Accordion title="SIP-Zugangsdaten finden: Portal-Screenshots">
  Diese älteren Portal-Aufnahmen zeigen die Position der Einstellungen. Bezeichnungen können je Sprache abweichen. Meldet SIP-Einstellungen eine Verknüpfung mit der virtuellen PBX, nutze den PBX-Weg. Verwende den vollständigen PBX-Login, nicht nur die kurze Nebenstellennummer.

  <Tabs>
    <Tab title="Direktes SIP">
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/ouraicall/wWJHUGUQyW70cves/images/guide-ui/zadarma/zadarma-sip-settings.png?fit=max&auto=format&n=wWJHUGUQyW70cves&q=85&s=f887c2edc191677ac53c7b76f8f6833e" alt="Menü SIP-Einstellungen" width="936" height="313" data-path="images/guide-ui/zadarma/zadarma-sip-settings.png" />
      </Frame>

      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/ouraicall/wWJHUGUQyW70cves/images/guide-ui/zadarma/zadarma-sip-connection-settings.png?fit=max&auto=format&n=wWJHUGUQyW70cves&q=85&s=0bbf20e973c175fd9bb49d30ba062392" alt="Mit einer PBX verknüpfter SIP-Login" width="624" height="687" data-path="images/guide-ui/zadarma/zadarma-sip-connection-settings.png" />
      </Frame>
    </Tab>

    <Tab title="PBX-Nebenstelle">
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/ouraicall/wWJHUGUQyW70cves/images/guide-ui/zadarma/zadarma-mypbx-extensions.png?fit=max&auto=format&n=wWJHUGUQyW70cves&q=85&s=5954bc6d17e0e1c2c22a68f448405da6" alt="Menü PBX-Nebenstellen" width="940" height="325" data-path="images/guide-ui/zadarma/zadarma-mypbx-extensions.png" />
      </Frame>

      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/ouraicall/wWJHUGUQyW70cves/images/guide-ui/zadarma/zadarma-switch-extension-settings.PNG?fit=max&auto=format&n=wWJHUGUQyW70cves&q=85&s=0eafc4848189cbc9dd93338aca3314e3" alt="PBX-Login und Weiterleitungseinstellungen" width="586" height="782" data-path="images/guide-ui/zadarma/zadarma-switch-extension-settings.PNG" />
      </Frame>
    </Tab>
  </Tabs>
</Accordion>

## Eingehende Anrufe aus Zadarma weiterleiten

Bilde das Ziel aus deiner exakten öffentlichen DID und dem aus Famulor kopierten SIP-Host:

```text theme={null}
+49301234567@YOUR_PLATFORM_SIP_HOST:5060;transport=tcp
```

Ersetze beide Beispielteile. Verwende den Hostnamen, niemals eine aufgelöste IP.

**Direktes SIP:** Öffne in Zadarma **Einstellungen → Virtuelle Rufnummern**, klicke auf das Zahnrad der Nummer und öffne **Externer Server**. Aktiviere **Externer Server (SIP URI)**, trage das Ziel ein und speichere.

**PBX:** Öffne **Meine PBX → Interne Nummern**, klappe die gewünschte Nebenstelle auf und öffne **Anrufweiterleitung und Voicemail**. Wähle **Immer aktiv** oder die gewünschte Erreichbarkeitsbedingung und dann **Externer Server (SIP URI)**. Trage das Ziel ein und speichere. Stelle unter **Meine PBX → Eingehende Anrufe und Sprachmenü** sicher, dass das Szenario der öffentlichen Nummer diese Nebenstelle erreicht.

<Accordion title="Nummer und externes Serverziel finden">
  Ältere Portal-Aufnahmen: Services → Connect number → Active numbers, danach Zahnrad und External server. Kontodaten sind unkenntlich gemacht. Verwende deine Nummer und die aktuellen Einstellungen oben; angezeigte Preise dienen nur der Illustration.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/ouraicall/wWJHUGUQyW70cves/images/guide-ui/zadarma/zadarma-services.png?fit=max&auto=format&n=wWJHUGUQyW70cves&q=85&s=473e511e0d640aaba60a0f27c8dbb26f" alt="Services-Menü" width="627" height="329" data-path="images/guide-ui/zadarma/zadarma-services.png" />
  </Frame>

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/ouraicall/wWJHUGUQyW70cves/images/guide-ui/zadarma/zadarma-active-numbers.png?fit=max&auto=format&n=wWJHUGUQyW70cves&q=85&s=84f46cdf7a4980cc33771152eedf604f" alt="Tab aktive Nummern" width="675" height="534" data-path="images/guide-ui/zadarma/zadarma-active-numbers.png" />
  </Frame>

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/ouraicall/wWJHUGUQyW70cves/images/guide-ui/zadarma/zadarma-settings-button.png?fit=max&auto=format&n=wWJHUGUQyW70cves&q=85&s=677a86d64bb20dbdb7e182daa583117b" alt="Zahnrad für Nummerneinstellungen" width="1034" height="533" data-path="images/guide-ui/zadarma/zadarma-settings-button.png" />
  </Frame>

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/ouraicall/wWJHUGUQyW70cves/images/guide-ui/zadarma/zadarma-external-services.png?fit=max&auto=format&n=wWJHUGUQyW70cves&q=85&s=e371f48a7c3f06c1aa8053f4fda1054f" alt="Einstellung für externe SIP-URI" width="584" height="664" data-path="images/guide-ui/zadarma/zadarma-external-services.png" />
  </Frame>
</Accordion>

<Frame caption="PBX-Weiterleitung vor der Einrichtung. Wähle die gewünschte Bedingung und trage vor dem Speichern dein Ziel ein. Sichtbar sind die PBX-Signalisierungsadressen, nicht die direkte SIP-Liste.">
  <img src="https://mintcdn.com/ouraicall/wWJHUGUQyW70cves/images/guide-ui/zadarma-pbx-forwarding.jpg?fit=max&auto=format&n=wWJHUGUQyW70cves&q=85&s=f3978fd90b7abdc16baa5ff09ba7dc00" alt="Zadarma-PBX-Formular für externe SIP-Weiterleitung mit Signalisierungsadressen" width="770" height="334" data-path="images/guide-ui/zadarma-pbx-forwarding.jpg" />
</Frame>

## Eingehende Signalisierungsadressen

Verwende nur die Liste für den gewählten Weg. Das sind Quelladressen für Anrufe **von Zadarma zu Famulor**, keine ausgehende Allowlist. Die Listen wurden am **7. Oktober 2026** anhand der Zadarma-Dokumentation und des Kundenportals geprüft. Prüfe vor einer Änderung die aktuelle Liste.

**Direkte Nummer → externe SIP-URI:**

```text theme={null}
185.45.152.216/32
185.45.155.33/32
```

**PBX-Nebenstelle → externe SIP-URI:**

```text theme={null}
185.45.152.164/32
185.45.152.177/32
185.45.152.200/32
185.45.155.14/32
185.45.155.16/32
195.122.19.20/32
195.122.19.29/32
15.235.128.70/32
31.31.222.201/32
185.45.154.15/32
```

Im PBX-Weiterleitungsformular zeigt **IP anzeigen** die Signalisierungshosts. Verwende dafür nicht die darunter angezeigten größeren Firewall-/Mediennetze. Behalte immer die exakte DID im Famulor-Trunk.

## Beide Richtungen prüfen

Weise einen Assistenten zu, rufe die Nummer von einem externen Telefon an und prüfe **History**, die Antwort des Assistenten und Audio in beide Richtungen. Teste anschließend einen ausgehenden Anruf zu einer von dir kontrollierten Nummer: Prüfe Audio und die am Ziel angezeigte Rufnummer. Dafür brauchst du Zadarma-Guthaben und gegebenenfalls Ziellandfreigaben. Teste Übergaben separat; ein erfolgreicher eingehender Anruf bestätigt keine Transfer-Unterstützung.

Quellen: [Zadarma-Routing und Gateway-Listen](https://zadarma.com/en/support/instructions/twilio/), [PBX-Einstellungen für Sprachassistenten](https://zadarma.com/en/support/instructions/elevenlabs/), [Zadarma-API](https://zadarma.com/de/support/api/).


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