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# Cal.com Probleme

> Behebe häufige Cal.com-Integrationsprobleme in Famulor: fehlgeschlagene Buchungen, OAuth-Fehler und Event-Type-Mismatches bei KI-Telefonterminen.

> Behebe häufige Cal.com-Integrationsprobleme

Lösungen für häufige Probleme mit der Cal.com-Integration.

## Verbindungsprobleme

### Ungültiger API-Key

**Problem:** Events laden nicht oder Sync schlägt fehl

**Lösung:**

* Prüfe, ob der API-Key in Cal.com aktiv ist (Settings -> Developer -> API Keys)
* Key muss mit `cal_live_` beginnen
* Bei Bedarf neuen API-Key erstellen

### Events laden nicht

**Problem:** Event-Dropdown bleibt leer

**Lösung:**

* API-Key prüfen
* Außerhalb des Felds klicken, um Laden auszulösen
* Seite neu laden
* Prüfen, ob Events in Cal.com existieren

## Sync-Probleme

### Sync Event fehlgeschlagen

**Problem:** "Sync Event" schlägt fehl

**Lösung:**

1. Stattdessen **"Troubleshoot"** klicken
2. Das setzt Buchungsfelder auf korrekte Konfiguration zurück
3. Änderungen in Cal.com prüfen

### Feldkonfiguration fehlerhaft

**Problem:** Fehler zu Pflichtfeldern/fehlenden Feldern

**Lösung:**

* **"Troubleshoot"** klicken
* Pflichtfelder nur: Name, E-Mail, Telefon
* Alle anderen Felder optional

## Buchungsprobleme

### Keine Kalendereinladung gesendet

**Problem:** Buchung erfolgreich, Kunde erhält keine Einladung

**Lösung:**

* E-Mail-Variable in [Assistant Prompt & Tools](/de/ai-assistants/prompt-and-tools) definieren
* E-Mail beim Lead-Import oder Lead-Erstellen mitgeben
* E-Mail-Format prüfen

### Telefonnummer fehlt

**Problem:** Telefonnummer erscheint nicht im Kalenderevent

**Lösung:**

* **"Sync Event"** oder **"Troubleshoot"** klicken
* Telefonfeld wird automatisch ergänzt
* Danach wird Nummer korrekt übertragen

### Zeitzonenfehler

**Problem:** Termine zur falschen Zeit geplant

**Lösung:**

* Zeitzone in Cal.com Event-Einstellungen prüfen
* Sicherstellen, dass der Assistent die richtige Zeit versteht
* Mit konkreten Zeitangaben testen

## Testprobleme

### Web-Call Buchungen schlagen fehl

**Lösung:**

* Mit echten Telefonanrufen testen (nicht Web-Call)
* Web-Calls übergeben Telefonnummer teils unzuverlässig
* Bei Web-Call Nummer im internationalen Format mit `+` angeben

### Mehrere Kalender funktionieren nicht

**Lösung:**

* Je Kalender ein eigenes Event auswählen
* Eindeutige Event-Namen verwenden (z. B. `15min`, `30min`)
* Jedes Event einzeln synchronisieren

## Hilfe

Wenn das Problem bleibt:

1. Call-Transkripte auf Buchungsversuche prüfen
2. Event im Cal.com Dashboard verifizieren
3. Mit einfachem Telefonanruf testen
4. Support kontaktieren mit:

* Fehler-Screenshot
* Screenshot der Cal.com Event-Einstellungen
* Transkript mit Buchungsversuch

## Verwandte Seiten

* [Cal.com Terminplanung](/de/ai-assistants/cal-com-scheduling)
* [Assistent testen](/de/ai-assistants/testing)
* [Support](/de/support)