> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.famulor.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Famulor Academy > Cursos prácticos desde tu primer agente de IA hasta las operaciones empresariales, cada uno con un examen y un certificado verificable La **Academy** es un área de aprendizaje interactiva dentro de la app de Famulor. Sus cursos te llevan desde cómo funciona un agente de IA hasta operar agentes a gran escala. Cada lección se basa en animaciones y tareas en lugar de lectura, y cada curso termina con un examen y un certificado. Ábrela desde **Academy** en la barra lateral. ## Cursos | Curso | Nivel | Aprendes | Certificado | | - | - | - | - | | **Fundamentos de agentes de voz con IA** | Nivel 1 · Principiante | Cómo un agente escucha, piensa y habla, los turnos de palabra, los motores, el prompt, el saludo y la voz, el conocimiento, las herramientas y los canales — y después pruebas tu agente y lo publicas. | AI Voice Agent Builder | | **Gran tour por Famulor** | Nivel 1 · Tour por la plataforma | Orientarte en la plataforma, números de teléfono e identificadores de llamada con verificación, audiencia y campañas, supervisión en directo, QA y uso. | Agentic Growth Navigator | | **Flujos agénticos e integraciones** | Nivel 2 · Avanzado | Tus propias herramientas API, flujos de conversación, automatizaciones antes, durante y después de una llamada, y plantillas y llamadas de WhatsApp. | Agentic Workflow Architect | | **Confianza, privacidad y cumplimiento** | Especialización | Consentimiento, grabación de llamadas y aviso de IA, bajas (opt-out) y horas de silencio, protección de datos desde el diseño. | Responsible AI Guardian | | **Normativa global de IA: UE, EE. UU. y más allá** | Especialización | El Reglamento de IA de la UE (AI Act), las normas de llamadas y las leyes estatales de EE. UU., el registro de SMS (A2P 10DLC), el RGPD y las normas de IA en todo el mundo. | Global AI Policy Strategist | | **Agent Shield: seguridad de IA para voz y chat** | Especialización | La inyección de prompt y cómo defenderte de ella, el fraude, los deepfakes y el abuso de tarificación, y una configuración segura. | AI Agent Security Defender | | **Famulor Loop: telefonía empresarial nativa de IA** | Especialización | El teléfono empresarial [Loop](/es/telephony/famulor-loop), los grupos de llamada, las colas y el enrutamiento, y los traspasos entre la IA y las personas. | AI-Native Business Calling Expert | | **Operaciones de IA empresarial** | Nivel 3 · Experto | Espacios de trabajo, roles y acceso seguro, escalar con límites, regiones, QA y versiones, e integrar con la API, MCP y el registro de auditoría. | Enterprise AI Operations Leader | Los dos cursos de nivel 1 están abiertos desde el principio. El curso de nivel 2 y todas las especializaciones se abren cuando tienes el certificado **AI Voice Agent Builder**, y **Operaciones de IA empresarial** se abre después de **Flujos agénticos e integraciones**. Puedes repetir cualquier lección en cualquier momento. El curso **Normativa global de IA** ofrece una visión general a octubre de 2026. No es asesoramiento jurídico — las leyes cambian, así que revisa cada mercado con tu propio asesor. La mascota te guía en cada paso y **Pista** te ayuda cuando te atascas. ## Chat de práctica Las lecciones con la etiqueta **En directo** te permiten hablar con el agente que estás construyendo. El chat de práctica usa tu prompt, saludo, conocimiento y herramientas actuales, y responde como lo haría el agente en una llamada. No crea un asistente ni usa los créditos de tu espacio de trabajo. Cada persona tiene un cupo diario de respuestas de práctica que se renueva al día siguiente. En la última lección de Fundamentos puedes crear el agente como un asistente real en tu espacio de trabajo. A partir de ahí lo pruebas y lo cambias como cualquier otro [asistente](/es/assistants/overview); las llamadas de prueba usan créditos como siempre. ## Exámenes y certificados Cuando completas todas las lecciones de un curso, se desbloquea su examen. La pantalla del examen muestra cuántas preguntas hay y cuántas respuestas correctas necesitas. Si no apruebas, el resultado muestra qué preguntas repasar — vuelve a hacer el examen cuando estés listo. Cada certificado muestra tu nombre, el curso, la fecha de emisión y un ID de credencial como `FA-7K2M-Q9XD-3HTP`. Puedes: * descargarlo como imagen o imprimirlo como PDF * añadirlo a tu perfil de LinkedIn * compartir su enlace público de verificación, donde cualquiera puede comprobar que es auténtico * corregir una errata en tu nombre; el ID de credencial y la fecha no cambian El progreso y los certificados pertenecen a tu inicio de sesión, no a un espacio de trabajo, así que te acompañan cuando cambias de espacio. ## Consulta el progreso con la API, MCP, la CLI y el SDK Las lecciones y los exámenes se completan en la app. Tu progreso y tus certificados están disponibles de forma programática con una clave API personal o un token OAuth: cada curso con sus lecciones, si sigue bloqueado, si su examen está desbloqueado y el certificado una vez obtenido. Las claves de servicio de todo el espacio de trabajo no tienen una persona asociada y reciben `403`. ```bash REST theme={null} curl https://app.famulor.io/api/v1/academy \ -H "Authorization: Bearer fam_XXXXXXXXXXXX" ``` ```bash CLI theme={null} famulor get-academy-progress ``` ```typescript SDK theme={null} const { data: academy } = await client.api.getAcademyProgress(); for (const course of academy.courses) { console.log(`${course.title}: ${course.completed_lessons}/${course.total_lessons} lessons`); if (course.certificate) console.log(course.certificate.verify_url); } console.log(`${academy.certificates_earned} certificates`); ``` Los clientes de IA conectados mediante [MCP](/es/mcp/overview) usan la herramienta `get_academy_progress`. La [referencia de la API](/es/api-reference/introduction) enumera todos los campos. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.