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# Panel del revendedor

> Interpreta las tarjetas de KPI, los gráficos de uso y las tablas de margen y beneficio de la página de inicio de tu administración de marca blanca

**Tenant Admin → Dashboard** es la primera página que ves en tu consola de administración de marca blanca — un resumen en vivo de tu negocio de reventa en todos los espacios de cliente. Elige los últimos 7, 30 o 90 días, o un intervalo personalizado. Las cifras de actividad y los gráficos siguen esa selección; los totales acumulados, como el total de usuarios, las suscripciones activas y el MRR estimado, siempre muestran el estado actual.

<Note>
  Encima de los KPI aparece una breve lista de configuración inicial hasta que termines los primeros pasos — marca, conectar tu dominio, completar el alta en Stripe, crear un plan y configurar el SMTP — y después desaparece.
</Note>

## Tarjetas de KPI

| Tarjeta                  | Qué cuenta                                                                                                                                                |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Total users              | Espacios de cliente en tu dominio en total, y cuántos se crearon en el período seleccionado                                                               |
| Active subscriptions     | Suscripciones actualmente activas o en prueba, y el porcentaje de tus clientes que representan                                                            |
| New subscriptions        | Suscripciones iniciadas durante el período seleccionado                                                                                                   |
| Avg revenue / subscriber | El MRR estimado dividido entre las suscripciones activas                                                                                                  |
| Minutes spent            | Minutos de llamada usados por tus clientes, con la variación respecto al período anterior                                                                 |
| Credits spent            | Créditos gastados en llamadas, correo, importaciones de la base de conocimientos y tarifas de complementos, con la variación respecto al período anterior |
| Estimated MRR            | Ingreso recurrente mensual implícito en las suscripciones actualmente activas                                                                             |
| Annual run rate          | Estimated MRR × 12                                                                                                                                        |
| Assistants               | Total de asistentes de tus clientes, y cuántos son nuevos en este período                                                                                 |
| Voice calls              | Conversaciones de voz — teléfono, voz de WhatsApp y llamadas web — con la variación respecto al período anterior                                          |
| WhatsApp messages        | Mensajes de WhatsApp enviados y recibidos                                                                                                                 |
| SMS sent                 | Mensajes SMS del período, entrantes y salientes, con la variación respecto al período anterior                                                            |
| Web chats                | Conversaciones de chat de texto del widget web, con la variación respecto al período anterior                                                             |
| API chats                | Conversaciones iniciadas mediante la API REST o MCP                                                                                                       |
| Emails                   | Correos enviados y recibidos, con la variación respecto al período anterior                                                                               |
| Campaigns                | Todas las campañas de tus espacios de cliente, no solo las creadas en el período                                                                          |

El **Estimated MRR** es el ingreso recurrente mensual implícito en las suscripciones actualmente activas de tus clientes, pruebas incluidas — una proyección, no una garantía de lo que llegarás a cobrar realmente, ya que no tiene en cuenta pagos fallidos, cancelaciones ni prorrateos. El **Annual run rate** es esa cifra × 12.

WhatsApp messages y API chats se muestran actualmente como **Not available yet**.

## Llamadas y minutos

Un gráfico diario representa las llamadas — incluidas las conversaciones del widget web — frente al total de minutos de llamada en todos los espacios de cliente, para el período seleccionado. Úsalo para detectar pronto una tendencia de uso.

## Suscripciones por plan e interacción

Un gráfico de anillo desglosa las suscripciones activas por plan. Al lado, unos anillos de interacción muestran qué porcentaje de tus clientes tiene un plan activo y qué porcentaje realmente usó el servicio en el período, además de una cifra global que promedia ambas.

## Tablas de clasificación y actividad reciente

Debajo de los gráficos hay cinco tablas: clientes con pocos créditos, clientes con más gasto, uso por cliente, los asistentes creados más recientemente y tus clientes más nuevos. Úsalas para detectar quién necesita un [recordatorio de recarga](/es/admin/balances-and-transfers) o un seguimiento.

## Margen de suscripción por plan

Para cada uno de tus planes, esta tabla compara el precio mensual con lo que te cuestan los minutos incluidos del plan a tu tarifa de minuto de plataforma, y muestra el margen resultante. Un plan que te cuesta más de lo que genera queda marcado. Las mismas cifras de coste y margen aparecen en la tarjeta de cada plan, en la página [Planes y límites](/es/admin/plans-and-limits).

## Beneficio por mes

Mes a mes durante aproximadamente el último año, esta tabla resta de tus ingresos por suscripción lo que te cuestan los minutos de llamada de tus clientes, y muestra los minutos detrás de ese coste. Es la comprobación continua de si el negocio de reventa es rentable, no solo si crece.

Consulta también [Espacios de marca blanca](/es/admin/tenants-and-whitelabel) para la gestión de clientes y dominios, y [Planes y límites](/es/admin/plans-and-limits) para conocer los planes con los que se miden estas cifras.
