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# AgentMail

> Dar a un asistente su propia bandeja de AgentMail

AgentMail da al asistente una bandeja dedicada. El correo que llega ahí recibe una respuesta automática desde esa misma dirección. El hilo queda en el historial. No hay modo borrador.

## Cuándo usarlo

Úsalo cuando el asistente debe tener su propia dirección, aparte de un buzón personal de Gmail u Outlook. Una conexión nueva empieza con la bandeja más reciente de la cuenta. Las respuestas salen de la dirección que eliges en **Inbox**.

## Qué oye el asistente

El asistente lee el correo de la bandeja que eliges. Puede abrir el mensaje completo, incluidos los nombres de adjuntos, y listar mensajes anteriores del mismo hilo. Esas lecturas permanecen apagadas hasta que las actives. No cambian el buzón. Famulor recibe los elementos nuevos del proveedor en cuanto llegan. No copias una URL de webhook en el proveedor.

## Dónde inicias sesión

No pegas un token de bot ni un secreto de aplicación. Famulor abre el inicio de sesión del propio proveedor. Usa la cuenta dueña del buzón, la página o el centro de ayuda. Inicia sesión en la cuenta de AgentMail cuando Famulor abra esa pantalla. La lista de conexiones muestra la dirección elegida bajo el nombre de la conexión, por ejemplo `support@agentmail.to`.

## Conectarlo en Famulor

Activa **Beta Features** en **Settings → Workspace**. La tarjeta permanece oculta hasta que ese interruptor está encendido. Tu plan tiene que incluir el canal igualmente. Abre **Settings → Channels**, elige la tarjeta, escribe un nombre visible y selecciona un asistente. El formulario dice que se te redirigirá para iniciar sesión y conceder acceso. Elige **Connect AgentMail**. Aprueba la cuenta que debe ser dueña del buzón, la página o el centro de ayuda, y vuelve a Famulor. Los ajustes de conversación compartidos — retraso de respuesta (5 segundos por defecto) e inactividad (30 minutos por defecto) — están en la página de [canales de mensajería](https://docs.famulor.io/es/channels/messaging.md).

## Qué puedes activar

Elige la bandeja en **Inbox**. No hay una acción extra aparte que edite el correo. Activar las herramientas de lectura permite al asistente traer el mensaje completo y el historial del hilo cuando la vista corta no basta.

## Historial

Abre el [historial](https://docs.famulor.io/es/monitoring/history.md) y filtra por **AgentMail**. El hilo, la respuesta del asistente y el análisis, si existe, aparecen ahí. Puedes pausar el asistente y responder tú.


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