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# LINE

> Responder con una cuenta oficial de LINE mediante la Messaging API

LINE permite que el asistente responda a quienes escriben a vuestra cuenta oficial. Un cliente añade la cuenta como amigo, envía un mensaje y la respuesta vuelve en ese chat de LINE.

## Cuándo usarlo

Úsalo cuando tus clientes ya os contactan por LINE. Una conexión de Famulor es una cuenta oficial y un asistente.

## Qué oye el asistente

El asistente oye los mensajes enviados a la cuenta oficial cuando el webhook está verificado y **Use webhook** está activo. Añade la cuenta como amigo con su código QR antes de probar.

## Dónde conseguir las claves

La guía del proveedor enlazada muestra las pantallas de estos clics. Sigue los clics de abajo junto con esas imágenes.

El secreto del canal y el token de acceso de larga duración existen en la consola de LINE antes de la URL de Famulor. Entra en [LINE Developers](https://developers.line.biz/console/). El recorrido, con las pantallas, está en [Get started with the Messaging API](https://developers.line.biz/en/docs/messaging-api/getting-started/) y [Build a bot](https://developers.line.biz/en/docs/messaging-api/building-bot/). La dirección del webhook debe ser HTTPS y usar un certificado público.

## Crearlo en el proveedor

1. Entra en [developers.line.biz/console](https://developers.line.biz/console/).
2. Crea un proveedor y después un canal de **Messaging API**.
3. En **Basic settings**, copia el **Channel secret**.
4. En la pestaña **Messaging API**, emite un **Channel access token** de larga duración y cópialo. Un token breve caduca y el asistente deja de responder.

## Conectarlo en Famulor

Tu plan incluye este canal. Abre **Settings → Channels**, elige la tarjeta, ponle nombre a la conexión, selecciona un asistente y guarda. Los ajustes de conversación compartidos — retraso de respuesta (5 segundos por defecto) e inactividad (30 minutos por defecto) — están en la página de [canales de mensajería](https://docs.famulor.io/es/channels/messaging.md).

En la tarjeta **LINE** pega **Channel access token** y **Channel secret**. **Bot display name** es opcional.

Después de guardar, abre el menú de la conexión y elige **Copy webhook URL**. Pega esa dirección exacta en el proveedor. Un dominio personalizado verificado ya forma parte de la dirección que muestra Famulor.

## Apuntar el proveedor a Famulor

1. Copia la URL de webhook de Famulor.
2. En la pestaña **Messaging API** del canal, pega esa URL en **Webhook URL** y elige **Verify**.
3. Activa **Use webhook**.
4. Abre el código QR de la cuenta oficial, añádela como amigo y envía un mensaje. El chat aparece en el historial.

## Historial

Abre el [historial](https://docs.famulor.io/es/monitoring/history.md) y filtra por **LINE**. El hilo, la respuesta del asistente y el análisis, si existe, aparecen ahí. Puedes pausar el asistente y responder tú.

## API, MCP y línea de comandos

La misma conexión se crea con la API pública, la herramienta MCP `create_messaging_connector` o la línea de comandos. Sustituye los ejemplos por tus propios valores.

```bash theme={null}
famulor create-messaging-connector --platform line --name "Support" \
  --assistant-id ASSISTANT_UUID --channel-access-token ACCESS_TOKEN --channel-secret CHANNEL_SECRET
```


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