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# Sendblue

> Responder por iMessage, RCS y SMS a través de Sendblue

Sendblue permite que el asistente responda a una conversación de iMessage, RCS o SMS desde un número remitente de Sendblue. Un cliente escribe a ese número y la respuesta vuelve por el mismo servicio.

## Cuándo usarlo

Úsalo si ya enviáis Apple Messages o SMS a través de Sendblue y queréis al asistente en ese hilo. El número debe ser una línea de Sendblue en formato E.164, por ejemplo +15551234567.

## Qué oye el asistente

El asistente oye los mensajes entrantes entregados a un webhook **receive**. iMessage, SMS y RCS son los servicios que acepta esta conexión.

## Dónde conseguir las claves

La guía del proveedor enlazada muestra las pantallas de estos clics. Sigue los clics de abajo junto con esas imágenes.

Copia el **API Key ID** y el **API Secret Key** de la pantalla de credenciales del panel de Sendblue. Tú eliges el secreto de firma, así que existe antes que la URL de Famulor. La ruta, con las pantallas, está en [Sendblue webhooks](https://docs.sendblue.com/getting-started/webhooks/): **Developer → Webhooks**, tipo **receive**. Sendblue envía el secreto en la cabecera `sb-signing-secret`.

## Crearlo en el proveedor

1. Entra en el panel de Sendblue.
2. Copia el API Key ID y el API Secret Key de las credenciales de la cuenta.
3. Copia el número remitente en formato E.164.
4. Inventa un secreto de firma y guárdalo. Pega el mismo valor en Famulor y en el webhook de recepción.

## Conectarlo en Famulor

Tu plan incluye este canal. Abre **Settings → Channels**, elige la tarjeta, ponle nombre a la conexión, selecciona un asistente y guarda. Los ajustes de conversación compartidos — retraso de respuesta (5 segundos por defecto) e inactividad (30 minutos por defecto) — están en la página de [canales de mensajería](https://docs.famulor.io/es/channels/messaging.md).

En la tarjeta **Sendblue** pega **Sendblue API Key ID**, **Sendblue API Secret Key**, **Sendblue sender number (E.164)** y **Webhook signing secret**.

Después de guardar, abre el menú de la conexión y elige **Copy webhook URL**. Pega esa dirección exacta en el proveedor. Un dominio personalizado verificado ya forma parte de la dirección que muestra Famulor.

## Apuntar el proveedor a Famulor

1. Copia la URL de webhook de Famulor.
2. En el panel de Sendblue abre **Developer → Webhooks**.
3. Añade un webhook de tipo **receive**. Pon la URL de Famulor y el secreto guardado en Famulor.
4. Escribe al número remitente. La conversación aparece en el historial.

## Historial

Abre el [historial](https://docs.famulor.io/es/monitoring/history.md) y filtra por **Sendblue**. El hilo, la respuesta del asistente y el análisis, si existe, aparecen ahí. Puedes pausar el asistente y responder tú.

## API, MCP y línea de comandos

La misma conexión se crea con la API pública, la herramienta MCP `create_messaging_connector` o la línea de comandos. Sustituye los ejemplos por tus propios valores.

```bash theme={null}
famulor create-messaging-connector --platform sendblue --name "Support" \
  --assistant-id ASSISTANT_UUID --api-key KEY_ID --api-secret KEY_SECRET --from-number +15551234567 --webhook-secret YOUR_SECRET
```


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