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# Zoho Mail

> Responder a Zoho Mail en el mismo hilo

Zoho Mail permite que el asistente lea un correo nuevo y responda en el mismo hilo. El hilo queda en el historial. En este canal no hay modo borrador.

## Cuándo usarlo

Úsalo para un buzón de Zoho que debe responder por su cuenta. **Watch** elige la bandeja de entrada o una carpeta.

## Qué oye el asistente

El asistente lee el correo nuevo en la carpeta que vigilas y responde en ese hilo. Los elementos nuevos se recogen en unos minutos. No hay una URL de webhook que pegar.

## Dónde inicias sesión

No pegas un token de bot ni un secreto de aplicación. Famulor abre el inicio de sesión del propio proveedor. Usa la cuenta dueña del buzón, la página o el centro de ayuda. Inicia sesión en la cuenta de Zoho Mail, en [mail.zoho.com](https://mail.zoho.com), cuando Famulor abra esa pantalla.

## Conectarlo en Famulor

Activa **Beta Features** en **Settings → Workspace**. La tarjeta permanece oculta hasta que ese interruptor está encendido. Tu plan tiene que incluir el canal igualmente. Abre **Settings → Channels**, elige la tarjeta, escribe un nombre visible y selecciona un asistente. El formulario dice que se te redirigirá para iniciar sesión y conceder acceso. Elige **Connect Zoho Mail**. Aprueba la cuenta que debe ser dueña del buzón, la página o el centro de ayuda, y vuelve a Famulor. Los ajustes de conversación compartidos — retraso de respuesta (5 segundos por defecto) e inactividad (30 minutos por defecto) — están en la página de [canales de mensajería](https://docs.famulor.io/es/channels/messaging.md).

## Qué puedes activar

La acción extra permanece apagada hasta que la actives. Busca en este buzón correo anterior con la misma persona, con palabras clave simples.

**Import existing items** puede traer mensajes que ya existen: **Only new messages** (recomendado), **Last hour**, **Last 24 hours** o **Last 7 days**. No es una importación silenciosa. Cada elemento importado recibe una respuesta automática real, hasta 50 elementos en ese primer paso. Déjalo en **Only new messages** salvo que quieras que el asistente responda el atraso.

## Historial

Abre el [historial](https://docs.famulor.io/es/monitoring/history.md) y filtra por **Zoho Mail**. El hilo, la respuesta del asistente y el análisis, si existe, aparecen ahí. Puedes pausar el asistente y responder tú.


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