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# Tableau de bord revendeur

> Lire les tuiles KPI, les graphiques d'usage et les tableaux de marge et de profit sur la page d'accueil de votre administration en marque blanche

**Tenant Admin → Dashboard** est la première page que vous voyez dans votre console d'administration en marque blanche — un résumé en direct de votre activité de revente sur l'ensemble des espaces clients. Choisissez les 7, 30 ou 90 derniers jours, ou une plage personnalisée. Les chiffres d'activité et les graphiques suivent cette sélection ; les totaux cumulés tels que le nombre total d'utilisateurs, les abonnements actifs et le MRR estimé affichent toujours l'état actuel.

<Note>
  Une courte checklist de configuration apparaît au-dessus des KPI tant que vous n'avez pas terminé la configuration initiale — image de marque, connexion de votre domaine, finalisation de l'intégration Stripe, création d'un forfait et configuration du SMTP — puis elle disparaît.
</Note>

## Tuiles KPI

| Tuile                 | Ce qu'elle compte                                                                                                                                  |
| --------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Utilisateurs totaux   | Le nombre total d'espaces clients sur votre domaine, et combien ont été créés durant la période sélectionnée                                       |
| Abonnements actifs    | Les abonnements actuellement actifs ou en essai, et la part de vos clients que cela représente                                                     |
| Nouveaux abonnements  | Les abonnements démarrés durant la période sélectionnée                                                                                            |
| Revenu moyen / abonné | Le MRR estimé divisé par le nombre d'abonnements actifs                                                                                            |
| Minutes consommées    | Les minutes d'appel utilisées par vos clients, avec l'évolution par rapport à la période précédente                                                |
| Crédits consommés     | Les crédits dépensés en appels, e-mails, imports de base de connaissances et frais d'options, avec l'évolution par rapport à la période précédente |
| MRR estimé            | Le revenu récurrent mensuel impliqué par les abonnements actuellement actifs                                                                       |
| Rythme annuel         | Le MRR estimé × 12                                                                                                                                 |
| Assistants            | Le nombre total d'assistants chez vos clients, et combien sont nouveaux sur la période                                                             |
| Appels vocaux         | Les conversations vocales — téléphone, voix WhatsApp et appels web — avec l'évolution par rapport à la période précédente                          |
| Messages WhatsApp     | Les messages WhatsApp envoyés et reçus                                                                                                             |
| SMS envoyés           | Les SMS de la période, entrants et sortants, avec l'évolution par rapport à la période précédente                                                  |
| Chats web             | Les conversations de chat texte du widget web, avec l'évolution par rapport à la période précédente                                                |
| Chats API             | Les conversations démarrées via l'API REST ou MCP                                                                                                  |
| E-mails               | Les e-mails envoyés et reçus, avec l'évolution par rapport à la période précédente                                                                 |
| Campagnes             | L'ensemble des campagnes de vos espaces clients, pas seulement celles créées durant la période                                                     |

**Estimated MRR** est le revenu récurrent mensuel impliqué par les abonnements actuellement actifs de vos clients, essais compris — une projection, non une garantie de ce que vous encaisserez réellement, car elle ne tient pas compte des paiements échoués, des résiliations ou du prorata. **Annual run rate** correspond à ce chiffre × 12.

Messages WhatsApp et Chats API affichent actuellement **Not available yet**.

## Appels et minutes

Un graphique quotidien met en regard le nombre d'appels — conversations du widget web comprises — et le total des minutes d'appel sur l'ensemble des espaces clients, pour la période sélectionnée. Utilisez-le pour repérer une tendance d'usage dès son apparition.

## Abonnements par forfait et engagement

Un graphique en anneau répartit les abonnements actifs par forfait. À côté, des anneaux d'engagement montrent quelle part de vos clients détient un forfait actif et quelle part a réellement utilisé le service durant la période, ainsi qu'un chiffre global qui moyenne les deux.

## Classements et activité récente

Cinq tableaux se trouvent sous les graphiques : les clients à court de crédits, les clients qui dépensent le plus, l'usage par client, les assistants les plus récemment créés et vos clients les plus récents. Utilisez-les pour repérer qui a besoin d'un [rappel de recharge](/fr/admin/balances-and-transfers) ou d'un suivi.

## Marge d'abonnement par forfait

Pour chacun de vos forfaits, ce tableau compare le prix mensuel au coût des minutes incluses dans le forfait, calculé à votre tarif plateforme à la minute, et affiche la marge qui en résulte. Un forfait qui vous coûte plus qu'il ne rapporte est signalé. Les mêmes chiffres de coût et de marge apparaissent sur la carte de chaque forfait, dans la page [Forfaits et limites](/fr/admin/plans-and-limits).

## Profit mensuel

Mois par mois sur environ la dernière année, ce tableau soustrait de votre revenu d'abonnement ce que les minutes d'appel de vos clients vous ont coûté, et indique les minutes à l'origine de ce coût. C'est le contrôle continu permettant de savoir si l'activité de revente est rentable, et pas seulement en croissance.

Voir aussi [Espaces en marque blanche](/fr/admin/tenants-and-whitelabel) pour la gestion des clients et des domaines, et [Forfaits et limites](/fr/admin/plans-and-limits) pour les forfaits sur lesquels ces chiffres sont mesurés.
