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# Fuseau horaire de l'assistant

> Comment le fuseau horaire IANA d'un assistant détermine les outils, variables et horaires d'ouverture liés au temps — et quand une campagne le remplace

Chaque assistant possède un **fuseau horaire** : un identifiant IANA comme `Europe/Berlin` ou `America/New_York`, choisi dans une liste déroulante des paramètres de l'assistant. Il définit ce que signifie « maintenant » pour l'assistant, de sorte que *« demain à 15 h »* corresponde au lendemain dans l'heure locale de l'appelant, et non en UTC.

La valeur par défaut est `Europe/Berlin`.

## Ce que le fuseau horaire de l'assistant influence

| Élément                              | Effet                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Outil système `get_current_time`** | Cet [outil système](/fr/assistants/built-in-tools#variables-dappel-et-heure-actuelle) toujours actif renvoie la date et l'heure actuelles localisées dans ce fuseau horaire — utilisé chaque fois que le modèle doit résoudre une date relative (« mardi prochain », « dans deux heures ») ou prendre un rendez-vous. |
| **Variables système de temps**       | `{{time}}`, `{{date}}`, `{{datetime}}` et `{{weekday}}` (voir [Variables](/fr/assistants/variables)) sont générées dans ce fuseau horaire au début de l'appel.                                                                                                                                                        |
| **Outil des heures d'ouverture**     | L'outil intégré [`check_business_hours`](/fr/assistants/built-in-tools#horaires-et-rappels) évalue son planning hebdomadaire dans ce fuseau horaire — « ouvert » signifie toujours ouvert *localement*.                                                                                                               |

## Remplacement du fuseau horaire par la campagne

Les [campagnes](/fr/campaigns/overview) sortantes ont leur propre fuseau horaire (utilisé pour les créneaux d'appel). Lors d'un appel de campagne, celui-ci **prime sur le fuseau horaire de l'assistant** pour cet appel :

```text theme={null}
effective timezone = campaign timezone (meta.timezone) ?? assistant timezone
```

Ainsi, un même assistant peut servir des campagnes dans plusieurs régions tout en indiquant à chaque lead l'heure locale correcte. Les appels sans campagne (entrants, sortants ponctuels, web) utilisent toujours le fuseau horaire de l'assistant.

<Note>
  Le fuseau horaire change ce que l'assistant *dit et vérifie* à propos de l'heure — il ne modifie pas la planification des appels elle-même. Les créneaux d'appel des campagnes restent dans tous les cas régis par le fuseau horaire propre à la campagne.
</Note>

## Configurer le fuseau horaire via l'API

Utilisez `PATCH /api/v1/assistants/{id}` ou l'outil MCP `update_assistant` pour modifier le fuseau par programmation. Consultez le schéma de l'API publique pour le format accepté.