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# Renvoi d'appel vers Famulor

> Renvoyez les appels d'un téléphone que vous possédez déjà vers un assistant Famulor

Vous ne voulez ni acheter un numéro ni configurer un Trunk SIP ? Redirigez les appels d'un téléphone que vous possédez déjà directement vers votre numéro Famulor — l'assistant répond exactement comme s'il s'agissait d'une ligne native.

<Note>
  Cela redirige les appels **de votre téléphone existant** vers Famulor. Pour apporter à la place des numéros que vous possédez déjà chez un fournisseur SIP, voir [Trunk SIP externe (BYO)](/fr/telephony/sip-trunks).
</Note>

## Types de redirection

Les deux se configurent sur votre téléphone ou auprès de votre opérateur mobile — pas dans Famulor :

* **Inconditionnelle** — chaque appel part directement vers votre assistant. Personne n'atteint directement votre ligne personnelle.
* **Conditionnelle** — seuls les appels auxquels vous ne répondez pas (occupé, injoignable, ou pas de réponse dans un délai défini) sont redirigés. Votre téléphone sonne d'abord.

## Renvoyer les appels depuis les réglages de votre téléphone

Achetez d'abord [un numéro dans la marketplace](/fr/telephony/phone-numbers) ou apportez-en un via un [Trunk SIP externe (BYO)](/fr/telephony/sip-trunks), puis attribuez-le à un assistant. Redirigez ensuite votre ligne existante vers ce numéro :

<Tabs>
  <Tab title="iOS">
    1. Ouvrez **Settings**
    2. Appuyez sur **Phone**
    3. Appuyez sur **Call Forwarding**
    4. Activez **Call Forwarding**
    5. Saisissez votre numéro Famulor sous **Forward To**
  </Tab>

  <Tab title="Android">
    1. Ouvrez l'app **Phone**
    2. Appuyez sur le menu **⋮** → **Settings** → **Calls**
    3. Appuyez sur **Call Forwarding**
    4. Choisissez un type de redirection
    5. Saisissez votre numéro Famulor et confirmez

    <Note>Les étapes exactes varient selon la version d'Android et le fabricant.</Note>
  </Tab>
</Tabs>

## Renvoyer les appels avec des codes de composition

La plupart des réseaux mobiles prennent aussi en charge des codes de fonction GSM universels — composez-les directement depuis le clavier, en utilisant votre numéro Famulor comme cible :

| Action                                | Code                                                         |
| ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| Rediriger tous les appels             | `**21*[Famulor number]#`                                     |
| Rediriger si occupé                   | `**67*[Famulor number]#`                                     |
| Rediriger si injoignable              | `**62*[Famulor number]#`                                     |
| Rediriger après un délai              | `**61*[Famulor number]*[seconds]#` (5, 10, 15, 20, 25 ou 30) |
| Annuler toutes les redirections       | `##21#`                                                      |
| Annuler la redirection si occupé      | `##67#`                                                      |
| Annuler la redirection si injoignable | `##62#`                                                      |
| Annuler la redirection différée       | `##61#`                                                      |

<Warning>
  Certains opérateurs ne prennent en charge la redirection d'appels que via leur propre application ou portail de compte, et non via ces codes de composition.
</Warning>

## Vérifier que ça fonctionne

Appelez votre ligne redirigée depuis un autre téléphone. L'assistant devrait décrocher, et l'appel apparaît dans l'[historique](/fr/monitoring/history) comme un appel entrant normal — attribué à l'assistant de votre numéro Famulor. Si rien n'arrive, vérifiez que la cible de la redirection est le numéro complet au format international et que ce numéro est bien attribué à un assistant.

## Prochaines étapes

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Acheter des numéros de téléphone" icon="phone" href="/fr/telephony/phone-numbers">
    Obtenez un numéro vers lequel rediriger vos appels.
  </Card>

  <Card title="Appels entrants et sortants" icon="phone-arrow-down-left" href="/fr/telephony/inbound-outbound">
    Découvrez comment les assistants répondent aux appels redirigés.
  </Card>
</CardGroup>