Diese Analyse-Aktionen benötigen derzeit die AI-Verarbeitungsregion Global. Wenn dein Workspace die Verarbeitung ausschließlich in der EU oder den USA verlangt, stoppt die Aktion ohne Regionswechsel und ohne Analyse-Credits abzubuchen. Benutzerdefinierter Prompt und Felder extrahieren behalten ihr bisheriges regionales Verhalten.
Füge unter Automations → Milian AI einen Schritt hinzu, um Text zu klassifizieren, eine Bedingung zu prüfen, Inhalte zu bewerten, mehrere Labels zu erkennen oder eine benutzerdefinierte Analyse zu erstellen. Benutzerdefinierter Prompt und Felder extrahieren bleiben verfügbar.
Fünf neue Aktionen. Verwandle Transkripte, Nachrichten und Ergebnisse vorheriger Schritte in Kategorien, Ja/Nein-Entscheidungen, Bewertungen oder Labels.
Drei editierbare Vorlagen. Starte die benutzerdefinierte Analyse mit Anruf auswerten, Lead qualifizieren oder Nachricht priorisieren und passe die Fragen an.
Klare Unsicherheit. Bei unzureichenden Informationen bleibt die Antwort unklar. Prüfe den Ergebnisstatus mit einer Bedingung, bevor die Automation fortfährt.
Dein Workspace, dein Ablauf. Sieh dir Eingaben ohne Credit-Verbrauch an, führe einen Live-Test mit Workspace-Credits aus und verwende dieselbe Konfiguration über REST oder MCP.
Die eigentliche Analyse verbraucht Workspace-Credits und berücksichtigt die AI-Verarbeitungsregion deines Workspace. Die Verfügbarkeit hängt von der Region ab. Bewertungen folgen deinen Stufen und werden auf einer Skala von 0 bis 100 ausgegeben.
GET /api/v1/automations/ai-actions — list_automation_ai_actions.
POST /api/v1/automations/ai-actions — run_automation_ai_action.
{ "action": "ai.check_condition", "config": { "input": "Please call me back tomorrow.", "questions": [{"id": "callback", "type": "boolean", "instructions": "Does the customer explicitly request a callback?"}] }, "dry_run": true}
Mit Benutzerdefinierte Analyse kombinierst du Fragetypen oder verwendest eine der drei Vorlagen. Jede Antwort benötigt einen eindeutigen Schlüssel. Kategorien brauchen 2–32 beschriebene Optionen, Bewertungen 2–10 geordnete Stufen. Pro Analyse sind bis zu 32 Fragen möglich. Verwende bis zu 32 KB Text und teile längere Eingaben gezielt auf.Die Mindestwahrscheinlichkeit gilt für Kategorien und Ja/Nein-Entscheidungen, die Mindestkonfidenz für Kategorien und Bewertungen. Jede Frage prüft außerdem, ob genügend Informationen vorliegen. Die Schwellenwerte sind konfigurierbare Regeln und keine Richtigkeitsgarantie.Jede Antwort hat einen Wert und einen Status. Unklar liefert null, ein belegtes Nein liefert false. Die Label-Liste enthält nur bestätigte Treffer; prüfe unklare Labels in den Einzelergebnissen. Technische Fehler stoppen den Schritt. Mehrere unabhängige Fragen werden gemeinsam ausgewertet.Über die Variablenauswahl nutzt du Antworten in Folgeschritten. Prüfe zuerst den Status und vergleiche anschließend den Wert mit einer Bedingung. Der Analyseschritt erzeugt selbst keine zusätzlichen Verzweigungen. Für Zusammenfassungen, Übersetzungen und freie Extraktion bleiben die bisherigen Aktionen zuständig.
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