Tenant Admin → Dashboard ist die erste Seite, die du in deiner White-Label-Admin-Konsole siehst – eine Live-Übersicht über dein Resale-Geschäft über alle Kunden-Workspaces hinweg. Wähle die letzten 7, 30 oder 90 Tage oder einen individuellen Zeitraum. Aktivitätszahlen und die Diagramme folgen dieser Auswahl; laufende Summen wie Gesamtnutzer, aktive Abos und geschätzter MRR zeigen immer den aktuellen Stand.
Oberhalb der KPIs erscheint eine kurze Einrichtungs-Checkliste, bis du die Ersteinrichtung abgeschlossen hast – Branding, Domain verbinden, Stripe-Onboarding abschließen, einen Plan erstellen und SMTP konfigurieren –, danach verschwindet sie.
KPI-Kacheln
Estimated MRR ist der monatlich wiederkehrende Umsatz, der sich aus den aktuell aktiven Abos deiner Kunden ergibt, Testphasen eingeschlossen – eine Projektion, keine Garantie dafür, was du tatsächlich einnimmst, da fehlgeschlagene Zahlungen, Kündigungen oder anteilige Abrechnung nicht berücksichtigt werden. Annual run rate ist dieser Wert × 12.
WhatsApp messages und API chats zeigen aktuell Not available yet an.
Anrufe und Minuten
Ein Tagesdiagramm stellt Anrufe – Web-Widget-Gespräche eingeschlossen – den gesamten Anrufminuten über alle Kunden-Workspaces hinweg für den gewählten Zeitraum gegenüber. Damit erkennst du einen Nutzungstrend frühzeitig.
Abos nach Plan und Engagement
Ein Donut-Diagramm schlüsselt aktive Abos nach Plan auf. Daneben zeigen Engagement-Ringe, welcher Anteil deiner Kunden einen aktiven Plan hat und welcher Anteil den Dienst im Zeitraum tatsächlich genutzt hat, plus einen Gesamtwert, der beides mittelt.
Ranglisten und aktuelle Aktivität
Unter den Diagrammen stehen fünf Tabellen: Kunden mit niedrigem Credit-Guthaben, Top-Spending-Kunden, Nutzung pro Kunde, die zuletzt erstellten Assistenten und deine neuesten Kunden. Damit erkennst du, wer eine Erinnerung zum Aufladen oder eine Nachfrage braucht.
Abo-Marge pro Plan
Für jeden deiner Pläne vergleicht diese Tabelle den monatlichen Preis mit dem, was dich die im Plan enthaltenen Minuten zu deinem Plattform-Minutentarif kosten, und zeigt die resultierende Marge. Ein Plan, der dich mehr kostet, als er einbringt, wird markiert. Dieselben Kosten- und Margenzahlen erscheinen auch auf der eigenen Karte jedes Plans auf der Seite Pläne & Limits.
Gewinn pro Monat
Monat für Monat über etwa das letzte Jahr zieht diese Tabelle das, was dich die Anrufminuten deiner Kunden kosten, von deinem Abo-Umsatz ab und zeigt die Minuten hinter diesen Kosten. Sie ist die laufende Kontrolle, ob das Resale-Geschäft profitabel ist – nicht nur wächst.
Siehe auch White-Label-Workspaces für Kunden- und Domainverwaltung sowie Pläne & Limits für die Pläne, an denen diese Zahlen gemessen werden.