Skip to main content
POST
API de Famulor 1.0 (legado). Esta página se aplica únicamente a Famulor 1.0 (app.famulor.de) y se conserva por compatibilidad. Para la plataforma actual, usa la referencia de la API de Famulor 2.0.
Envía un mensaje de WhatsApp de texto libre a un destinatario usando tu remitente de WhatsApp de Famulor. A diferencia de los mensajes de plantilla, los mensajes de texto libre pueden contener cualquier texto, pero requieren una ventana de mensajería de 24 horas activa — es decir, el destinatario debe haber enviado un mensaje a tu remitente de WhatsApp en las últimas 24 horas.
Los mensajes de texto libre solo se pueden enviar durante una ventana de mensajería de 24 horas activa. Si la sesión ha expirado, primero debes enviar un mensaje de plantilla para reiniciar la conversación. Usa el endpoint Estado de sesión para comprobar si una sesión está activa.
Este endpoint está limitado a 5 solicitudes por segundo por usuario.

Cuerpo de la solicitud

integer
requerido
El ID del remitente de WhatsApp desde el que enviar (obtenido del endpoint Obtener remitentes)
string
requerido
El número de teléfono del destinatario en formato internacional (p. ej., +1234567890)
string
requerido
El contenido del mensaje a enviar (máx. 4096 caracteres)

Campos de la respuesta

boolean
Indica si el mensaje se envió correctamente
integer
El ID de la conversación asociada a este mensaje
integer
El ID del registro de mensaje de la conversación
integer
El ID del registro de mensaje de WhatsApp
string
El SID de mensaje de Twilio para el seguimiento de la entrega
object
Estado de la sesión actualizado después de enviar el mensaje

Respuestas de error

Ventana de mensajería de 24 horas

WhatsApp aplica una política de ventana de mensajería de 24 horas:
  1. Cuando un cliente envía un mensaje a tu número de WhatsApp Business, se abre una ventana de 24 horas.
  2. Durante esta ventana, puedes enviar mensajes de texto libre sin restricciones.
  3. Una vez que la ventana expira, debes usar un mensaje de plantilla para reiniciar la conversación.
  4. Cada nuevo mensaje del cliente reinicia el temporizador de 24 horas.
Usa el endpoint Estado de sesión para comprobar si una sesión está activa antes de intentar enviar un mensaje de texto libre.

Notas

  • La longitud máxima del mensaje es de 4096 caracteres (límite de WhatsApp).
  • El remitente debe estar online. Los remitentes desconectados devuelven un error 503.
  • El coste de los mensajes se deduce automáticamente del saldo de tu cuenta de Famulor.
  • Límite de frecuencia: 5 solicitudes por segundo por usuario.