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Unter Whitelabel Admin → Prompt templates erstellst du den Vorlagenkatalog für neue Kundenassistenten. Eine Vorlage enthält Name, Beschreibung, Bild, System-Prompt, erste Nachricht und Kategorien. Kunden können sie ansehen und als Kopie übernehmen. Öffne Whitelabel Admin → Prompt templates → New template. Beginne mit Name, Category und Description und ergänze Klassifikations-Tags. Scrolle im Editor zu Prompt und erster Nachricht und wähle anschließend Save. Die Aufnahme zeigt das anfängliche, ungespeicherte Formular.
New template — Bild, Grundangaben und Klassifikation

New template — Bild, Grundangaben und Klassifikation

Der Plattformkatalog bietet Empfang, Terminaufnahme, Kundensupport, Lead-Qualifizierung und Rückrufaufnahme als Flow und Einzelprompt in den verfügbaren Sprachen. Die Vorlagen stellen den Assistenten als KI vor und verwenden Famulor-Maskottchen. Ersetze die Geschäftsvariablen und hinterlege geprüfte Informationen. Buchungen, Nachrichten und Tickets werden erst nach einer erfolgreichen Tool-Aktion bestätigt.

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Inhalt einer Vorlage

Die meisten Vorlagen enthalten einen normalen System-Prompt. Eine Vorlage kann auch einen gespeicherten Flow enthalten. Beim Anwenden füllt Famulor dann den Flow Builder des Assistenten anstelle eines einfachen Prompts.

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Wo Kunden Vorlagen finden

Kunden wählen eine Vorlage beim Erstellen eines Assistenten oder später über dessen System-Prompt-Karte. Nach der Vorschau übernehmen sie eine Kopie. Spätere Änderungen an der Vorlage überschreiben keinen vorhandenen Assistenten. Die Inhalte werden einmalig kopiert; es entsteht keine dauerhafte Verknüpfung.

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Geltungsbereich

Vorlagen aus Whitelabel Admin sind für dein Reseller-Team und deine Kunden-Workspaces verfügbar. Löschen oder Deaktivieren entfernt eine Vorlage aus dem Katalog. Assistenten, die sie bereits übernommen haben, bleiben unverändert.

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API, MCP und CLI

Der für Kunden sichtbare Katalog lässt sich über GET /api/v1/prompt-templates und das MCP-Tool list_prompt_templates lesen, etwa für deine eigene Oberfläche. Vorlagen erstellst und bearbeitest du im Whitelabel-Admin-Dashboard; eine Schreib-API dafür gibt es nicht. Siehe auch White-Label-Programm für Sichtbarkeit und Branding sowie Flow Builder für die Verwendung von Flow-Vorlagen. Mit der CLI: famulor list-prompt-templates --language gsw. Einen Assistenten aus einer Vorlage erstellst du mit famulor create-assistant --template-id <template-id>. Der Katalog liefert Seiten mit bis zu 100 Vorlagen (standardmäßig 50). Verwende limit und offset über API oder MCP oder famulor list-prompt-templates --limit 100 --offset 100 für die nächste CLI-Seite.