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Vollständige Dokumentation lesen

Dies ist eine kurze Übersicht unserer Automatisierungs-Fähigkeiten. Für detaillierte Dokumentation, Tutorials und erweiterte Features besuche unsere dedizierte Automatisierungsplattform-Dokumentation.
famulor.de enthält eine interne Automatisierungs-Engine (ähnlich wie Zapier oder Make), die es dir ermöglicht, Flows zu erstellen—ohne Programmierung erforderlich. Zum Beispiel:
  1. Trigger: Ein Anruf endet.
  2. Aktion: Eine Slack-Benachrichtigung wird mit Anrufergebnis und Transkript gesendet.

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Wichtige Konzepte

  • Trigger: Ereignisse innerhalb von Famulor.io (z.B. “Anruf beendet,” “eingehender Anruf Kontext-Injection”).
  • Aktionen: Schritte, die als Antwort passieren (z.B. “E-Mail senden,” “Google Sheets aktualisieren,” “Webhook zu CRM”).

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Häufige Anwendungsfälle

  • Post-Anruf-Datenbehandlung: Protokolliere Transkripte in einer Datenbank oder benachrichtige dein Team über neue Leads.
  • Lead-Import: Automatisch neue Leads aus einem Google Sheet oder CRM in eine ausgehende Kampagne abrufen.
  • Terminplanung: Sobald ein Anrufer eine Zeit mit der KI bestätigt, erstelle oder aktualisiere ein Kalenderereignis.

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Workflow einrichten

  1. Geh zu Automatisierungen in deinem Dashboard.
  2. Klicke auf Workflow erstellen.
  3. Wähle einen Trigger (wie “Anruf beendet”) und wähle den Assistenten.
  4. Füge Aktionen hinzu (wie “E-Mail an Team senden,” “Zeile in Sheets hinzufügen,” etc.).
  5. Teste und überwache Logs, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
Tipp: Halte deine Workflows zunächst einfach. Komplexe Logik ist möglich, aber es ist am besten, mit einem einzelnen Trigger → einzelne Aktion zu beginnen, bis du dich wohlfühlst. Möchtest du mehr lernen? Schau in unsere detaillierte Automatisierungsdokumentation für erweiterte Features, Tutorials und Best Practices.