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Detaillierte SMS-Dokumentation

Dies ist eine Übersicht über SMS-Features. Für detaillierte Anweisungen zum Senden von SMS über Automatisierungs-Flows schau in unsere Automatisierungsplattform Dokumentation.

Anforderungen

Um SMS-Nachrichten zu senden, benötigst du:
  • Eine SMS-fähige Telefonnummer
  • Ausreichende Guthaben in deinem Konto
  • Ordentliche Automatisierungs-Flow-Einrichtung

SMS-Segmente

SMS-Nachrichten werden in Segmente aufgeteilt:
  • Jedes Segment ist 160 Zeichen für Standard-ASCII-Text
  • Oder 70 Zeichen für Unicode (Sonderzeichen, Emojis)
  • Längere Nachrichten werden automatisch in mehrere Segmente aufgeteilt
  • Du wirst pro gesendetes Segment berechnet
Zum Beispiel:
  • “Hallo! Wie geht es dir?” (16 Zeichen) = 1 Segment
  • Eine Nachricht mit 200 ASCII-Zeichen = 2 Segmente
  • Eine Nachricht mit Emojis und 100 Zeichen = 2 Segmente

Kosten

SMS-Preise variieren je nach:
  • Zielland
  • Anzahl der Segmente
  • Art des Inhalts (Standard/Unicode)

Überwachung & Verlauf

Verfolge deine SMS-Aktivität im Dashboard:
  • Lieferstatus
  • Zeitstempel
  • Anzahl der Segmente
  • Kosten pro Nachricht
  • Empfängerdetails
  • Inhaltsvorschau

Best Practices

  1. Nachrichtenlänge
    • Halte Nachrichten prägnant
    • Überwache Segmentanzahl
    • Verwende Standardzeichen, wenn möglich
  2. Compliance
    • Füge Opt-out-Anweisungen hinzu
    • Befolge lokale Vorschriften
    • Respektiere Ruhezeiten
  3. Testen
    • Verifiziere Nummer-Fähigkeiten
    • Teste Lieferung an verschiedene Carrier
    • Überwache Lieferraten

Möchtest du mit dem SMS-Versand beginnen? Schau in unsere Automatisierungsplattform-Dokumentation, um zu lernen, wie du SMS-Workflows einrichtest.