Telefonnummern kaufen

Die Plattform bietet einen Nummern-Marktplatz: Suche verfügbare Nummern nach Land und Typ, kaufe sie mit einem Klick – sie werden automatisch an die Telefonie deines Kontos weitergeleitet. Kein eigenes Carrier-Konto nötig.

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So funktioniert der Kauf

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Länderverfügbarkeit und Preise

Verfügbare Länder und Nummerntypen werden im Marktplatz angezeigt. Er verkauft Orts-, Mobil- und Nationalnummern; Toll-free wird derzeit nicht angeboten. Der Checkout zeigt den monatlichen Preis und eine mögliche einmalige Einrichtungsgebühr vor dem Kauf. Die Preise unterscheiden sich je nach Land und Nummerntyp.

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Deutsche Ortsnetznummern

Für deutsche Ortsnetznummern gelten spezifische regulatorische und bestandstechnische Besonderheiten:

• Live-Bestand im Marktplatz: Die Verfügbarkeit spiegelt den Live-Bestand wider. Vorwahlen großer Ballungsräume wie Berlin (+49 30 / 030) oder Stuttgart (+49 711 / 0711) sind in der Regel lagernd und können sofort gekauft werden.
• Spezifische oder fehlende Ortsnetze: In Deutschland gibt es über 5.200 Ortsnetze. Falls eine gewünschte Vorwahl (z. B. 07274 Germersheim) in der allgemeinen Marktplatz-Liste gerade keine freien Nummern anzeigt:
  1. Mit Vorwahl suchen: Gib die Vorwahl direkt in das Suchfeld des Marktplatzes ein.
  2. Regulatorische Verifizierung einreichen: Das Telekommunikationsgesetz (TKG) verlangt zwingend einen lokalen Adressnachweis im entsprechenden Vorwahlbereich. Reiche deinen Nachweis unter Settings → Verification ein: Wähle Deutschland, Typ Local, und gib die Vorwahl im internationalen Format ein (z. B. 07274 als +497274), zusammen mit dem Adressdokument.
  3. Individuelle Bereitstellung (Custom Provisioning): Falls für ein genehmigtes Ortsnetz im Self-Service-Marktplatz keine Nummern gelistet sind, wende dich direkt an Milian im Dashboard, um ein Ticket erstellen zu lassen. Als Carrier stellen wir Nummern für deine verifizierte Gemeinde direkt aus unseren Reserve-Pools bereit.

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Regulatorische Bundles

Manche Länder und Nummerntypen erfordern eine Identitätsprüfung, bevor du kaufen kannst. Die Kaufseite zeigt nur die Typen, die noch gesperrt sind. Alles andere kannst du sofort kaufen. Nach der regulatorischen Freigabe kannst du geeignete Nummern kaufen und für Anrufe nutzen.

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So läuft die Verifizierung ab

1. Öffne Settings → Verification (oder Buy a number → Custom number / Submit verification).
2. Die Länderliste enthält Länder, die eine regulatorische Prüfung erfordern. API-Clients verwenden GET /api/v1/phone-numbers/verifications/catalog.
3. Wähle Land, Nummerntyp, Endkundentyp (Unternehmen oder Privatperson) und die erforderliche Vorwahl bzw. das Präfix. Nationale Ziffern wie 0831 werden für Deutschland zu +49831. Formularfelder und akzeptierte Dokumente werden für diese Kombination aus dem Live-Regulierungskatalog geladen.
4. Reiche den Fall ein. Statusänderungen erscheinen auf der Verification-Seite (pending review → approved / rejected). Scheitert ein Fall an der automatischen Prüfung oder wird er abgelehnt, klicke auf Korrigieren & erneut einreichen: Das Formular öffnet sich mit deinen letzten Angaben und Dokumenten, die Gründe stehen oben. Korrigiere die genannten Punkte, ersetze ein Dokument nur bei Bedarf und reiche erneut ein. Der Fall wird aktualisiert, statt dass ein neuer angelegt wird. Läuft für dasselbe Land, denselben Nummerntyp und dieselbe Vorwahl bereits eine Prüfung oder ist sie schon verifiziert, warnt das Formular vor einer zweiten Einreichung. Verlangt die Registrierung eine bevollmächtigte Person, gib ihren Namen exakt so ein, wie er im hochgeladenen Ausweis steht.
5. Nach der Genehmigung sind Marktplatz-Suche und -Kauf für dieses Land und diesen Typ für den Workspace freigeschaltet.

Klicke auf einen Fall oder seinen Status, um zu sehen, wo er steht: Eingereicht → Automatische Prüfung → Regulatorische Prüfung → Verifiziert → Nummer kaufen. Während die Prüfung läuft, ist dieser Schritt animiert und zeigt, seit wann gewartet wird. Nach der Freigabe führt der letzte Schritt direkt zu Nummern mit der verifizierten Vorwahl und zeigt Stadt und aktuelle Verfügbarkeit. Außerdem kannst du:

• Katalog und Fälle über die öffentliche API auflisten (/api/v1/phone-numbers/verifications, /api/v1/phone-numbers/verifications/catalog)
• Einen Entwurf oder fehlgeschlagenen Fall mit DELETE /api/v1/phone-numbers/verifications/{id} löschen
• Den Verlauf eines Falls mit GET /api/v1/phone-numbers/verifications/{id} abrufen: Die Antwort enthält eine timeline mit denselben Schritten. Der status eines Falls ist einer von draft, pending_review, in_review, provisionally_approved, approved, rejected, failed.
• Einen eigenen fehlgeschlagenen oder abgelehnten Fall mit POST /api/v1/phone-numbers/verifications und replace_verification_id korrigieren und erneut einreichen. GET /api/v1/phone-numbers/verifications/{id}/submission liefert die letzten Angaben; nicht erneut angehängte Dokumente werden wiederverwendet.
• Die MCP-Tools list_verification_catalog, list_number_verifications, submit_number_verification (mit replace_verification_id zum erneuten Einreichen), get_number_verification (inklusive Verlauf; mit include_submission für die letzten Angaben), delete_number_verification nutzen

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Ausgehende SMS

SMS-fähige Nummern (Marktplatz-Mobilnummern oder per Twilio importierte Nummern mit SMS-Funktion) können über die Plattform ausgehende SMS versenden, nachdem du Allow outbound SMS im SMS-Tab der Nummer aktiviert hast.

• Marktplatz-Nummern: SMS-Credits enthalten Plattformgebühr plus Carrier-Pass-through.
• Twilio-BYOC-Import: SMS-Credits berechnen nur die Plattformgebühr; die Twilio-Carrier-Kosten werden über dein Twilio-Konto abgerechnet. Für US-10DLC-→-US-Traffic muss die Nummer in Twilio mit einer genehmigten A2P-10DLC-Kampagne registriert sein.

Public API: POST /api/v1/sms/send. MCP: send_sms. Siehe SMS für die Abrechnung pro Segment und die Sende-API.

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Kostenlose Nummern (im Plan enthalten)

Einige Pläne enthalten eine begrenzte Anzahl kostenloser lokaler Marktplatz-Nummern für ausgewählte Länder. Mobil-, National- und andere Nummerntypen bleiben kostenpflichtig. Wird der Workspace-Plan gekündigt oder bleibt eine Zahlung überfällig, werden kostenlose Nummern automatisch freigegeben. Bezahlte Marktplatz-Nummern sind davon nicht betroffen. Die manuelle Freigabe einer kostenlosen Nummer erfolgt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden.

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Bezahlte Marktplatz-Nummer freigeben

Beim Freigeben einer bezahlten Marktplatz-Nummer:

1. Die Verlängerung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt.
2. Die Nummer bleibt bis zum Periodenende voll nutzbar (eingehend/ausgehend).
3. Am Periodenende wird die Nummer freigegeben und kann nicht mehr genutzt werden.

Kostenlose / unbezahlte / fehlgeschlagene Käufe werden weiterhin sofort freigegeben. Es gibt keine Erstattung und keine anteilige Abrechnung – die Einrichtungsgebühr ist einmalig und wird nie zurückerstattet.

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Telefonnummern-Limits & Plan-Kontingente

Dein Plan bestimmt deine Kontingente für verifizierte Anrufer-IDs und inklusive Marktplatz-Nummern. Der Kauf zusätzlicher Marktplatz-Nummern sowie das Einbinden von SIP-Trunks sind durch diese Kontingente niemals begrenzt.

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Nummerntypen und Kontingente im Detail

• Verifizierte Anrufer-IDs: Eigene bestehende Nummern außerhalb von Famulor, die einmalig per Bestätigungsanruf verifiziert werden, um bei ausgehenden Anrufen als Absender zu erscheinen. Dafür fallen keine monatlichen Nummerngebühren an. Prepaid-Workspaces nutzen das Standard-Kontingent der Plattform; wenn die Verifizierung mit 0 Slots blockiert ist, wechsle auf einen Plan mit Anrufer-ID-Slots (Plus 5, Pro 10, Agency 20).
• Inklusive Marktplatz-DIDs: Vollwertige ein- und ausgehende Marktplatz-Nummern, deren monatliche Grundgebühr im Plan enthalten ist. Im Agency-Plan sind bis zu 3 lokale Nummern aus berechtigten Ländern (AT, CA, DE, FR, GB, US) ohne monatlichen Aufpreis enthalten.
• Marktplatz-Kapazität: Du kannst so viele Marktplatz-Nummern kaufen und verbinden, wie du benötigst (unbegrenzt in allen Plänen inklusive Prepaid). Jede gekaufte Nummer wird einfach zu ihrem monatlichen Marktplatz-Tarif abgerechnet. Auch Carrier-Importe und eigene BYO-SIP-Trunks unterliegen keinem Mengenlimit.

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Carrier-Kosten pro Anruf

Neben der monatlichen Nummerngebühr kann sich der Minutenpreis je nach Zielland unterscheiden. Siehe Wie Minuten abgerechnet werden.

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Wege, eine Nummer zu verbinden

Der Marktplatz ist nicht der einzige Weg, eine Nummer mit einem Assistenten zum Laufen zu bringen: Kaufe eine Marktplatz-Nummer für eine neue Einrichtung. Bring deinen eigenen SIP-Trunk mit, wenn du bereits Carrier-Nummern hast, die du weiter nutzen willst – oder lass sie per Carrier-Import automatisch verbinden, wenn diese Nummern bei Twilio, Telnyx oder Vonage liegen. Verifiziere eine Anrufer-ID, wenn nur deine eigene Nummer bei ausgehenden Anrufen angezeigt werden soll – zum Beispiel bei einer ausgehenden Vertriebskampagne, die keine Anrufe empfangen muss. Soll die Leitung, die du heute schon selbst annimmst, stattdessen einen Assistenten erreichen? Lass die Nummer, wo sie ist, und leite sie an deine Famulor-Nummer weiter.

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Passenden Registrierungstyp wählen

Die verfügbaren Registrierungstypen hängen von Land und Nummerntyp ab. Deutsche lokale und mobile Nummern unterstützen derzeit nur Unternehmen; eine Registrierung als Privatperson ist nicht verfügbar. Das Formular bietet nur unterstützte Optionen an. Name, Registernummer und Adresse müssen exakt mit dem Nachweis übereinstimmen. Eingetragene Unternehmen sollten einen Handelsregisterauszug einreichen; für freiberufliche Tätigkeiten kann die akzeptierte offizielle steuerliche Anmeldebestätigung verwendet werden. API- und MCP-Clients erhalten dieselben Felder und Dokumentanforderungen über GET /phone-numbers/verifications/requirements oder get_number_verification_requirements. Prüfe zuerst im Verifizierungskatalog, welche Kombinationen unterstützt werden. Nicht verfügbare Registrierungstypen können nicht eingereicht werden.