Cómo cambia el saldo
Un saldo puede cambiar cuando:- se añaden los créditos incluidos en el plan;
- el espacio compra una recarga;
- las llamadas consumen créditos; o
- un revendedor de marca blanca transfiere créditos hacia o desde uno de sus espacios de clientes.
Transferir créditos
Los propietarios y administradores de un espacio de marca blanca pueden financiar sus espacios de clientes desde su propio saldo disponible. También pueden recuperar créditos sin usar si el cliente conserva saldo suficiente. Las transferencias son inmediatas y nunca permiten que un saldo sea negativo.Comprar créditos adicionales
Los propietarios pueden comprar paquetes de recarga desde Billing. Cuando se confirma el pago, los créditos aparecen en el espacio activo.Dónde consultar el uso
- Customers muestra el saldo de cada espacio de cliente y ofrece la acción de transferencia.
- Usage muestra el consumo del espacio activo por día y por llamada.
Los saldos se expresan en créditos, no en dinero. Consulta Planes y límites y Minutos y facturación para conocer los precios y el uso incluido.