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Los revendedores de marca blanca pueden crear planes para sus propios espacios de clientes. Cada plan combina precios, minutos incluidos, reglas de uso, límites del espacio de trabajo y funciones del producto.

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Contenido de un plan

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Precios

Elige un precio mensual o anual, los minutos incluidos y el precio del uso adicional. La tarjeta del plan muestra una vista previa de lo que verá el cliente antes del pago.

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Límites del espacio de trabajo

Los límites habituales incluyen: Usa Unlimited solo cuando el editor del plan lo ofrezca. Un valor de cero significa que la función no está incluida. La capacidad respaldada por un complemento no se puede incluir gratis en un plan de revendedor, en los valores predeterminados de una cuenta gratuita ni en una excepción para un cliente. Esto incluye Concurrent Lines adicionales, espacios de voces clonadas, bases de conocimiento, herramientas, capacidad y contactos de sincronización con CRM, ejecuciones de automatización y espacios de trabajo adicionales. Cada espacio de trabajo conserva su línea base de una sola línea; toda capacidad adicional de complemento debe comprarse.

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Funciones incluidas

Los planes pueden incluir funciones como Flow Builder, el widget web, AI Avatar, Connect AI / MCP, idiomas adicionales, integraciones de calendario, paneles personalizados, monitoreo en vivo, simulaciones, retención de datos, importación de sitios web y sincronización automática del conocimiento. Los clientes ven las funciones y límites incluidos en la tarjeta del plan. Las acciones fuera del plan permanecen no disponibles en todo el producto y la API.

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Complementos

Los complementos opcionales se eligen desde la tarjeta del plan y se facturan con el mismo intervalo cuando es compatible. Los complementos de la plataforma no se ofrecen a tus clientes hasta que actives explícitamente Offer to my users. Las funciones respaldadas por complemento, como Fallbacks & Guardrails, Clone your own voice y Revenue Autopilot, junto con su capacidad asociada, se venden aquí en lugar de incluirse mediante Plans o Default plan limits. API Access sigue la misma regla exclusiva de complemento: no se puede incluir en un plan de revendedor, en los valores predeterminados de las cuentas gratuitas ni en una excepción para un cliente. Ofrécelo explícitamente como complemento recurrente. Connect AI / MCP sigue siendo una función independiente que aún puede incluirse en un plan. Cuando actives un complemento para su reventa, define el precio para el cliente que se mostrará en el pago. Los precios de los complementos recurrentes se configuran por separado de los precios de uso. Algunas funciones basadas en uso, como la importación de sitios web y la sincronización automática, se cobran en créditos según tus precios de uso en lugar de como complementos recurrentes.

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Precios de uso

Además del precio recurrente del plan, las acciones basadas en uso — minutos de llamada, correo, chat web, canales de mensajería, rastreo y sincronización de la base de conocimientos, retranscripción, SMS, mensajes del simulador, reevaluación del historial y ejecuciones de automatización — se facturan en créditos a las tarifas que definas en la página Usage pricing. Define en la página Usage pricing las tarifas para el cliente en las acciones medidas por crédito. Estas tarifas son independientes de los precios de suscripción y de complementos recurrentes. Tus clientes ven las tarifas resultantes en su propia página de uso.

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Cuentas gratuitas

Si permites el registro gratuito en tu dominio de marca blanca, configura los límites y el precio por minuto de pago por uso en Default plan limits. Estos ajustes se aplican a los nuevos espacios de cliente que no han elegido un plan de pago.

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Publicar y cambiar planes

Revisa el nombre para el cliente, la descripción, los límites, los precios y el proceso de pago antes de publicar un plan. Los cambios en planes de pago surten efecto a través del flujo de facturación. Los minutos incluidos se acreditan según el ciclo de facturación del cliente. El editor de planes evita combinaciones de precios incompletas o no válidas. Los clientes existentes conservan el acceso según su suscripción activa y los cambios que se muestren en el flujo de facturación. Consulta Cómo se facturan los minutos y Configuración de la facturación para conocer la experiencia de facturación del cliente.