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Whitelabel Admin → Data Migration déplace des ressources entre deux de vos espaces de travail. Vous pouvez ainsi remettre une configuration d’agence au client final, regrouper deux comptes clients ou corriger une création dans le mauvais espace.

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Ressources transférables

Choisissez un espace source et un espace de destination. Il peut s’agir de vos espaces clients ou de votre propre espace revendeur. Sélectionnez ensuite les ressources :
  • Assistants
  • Numéros de téléphone
  • Outils
  • Widgets web
  • Tableaux de bord personnalisés
  • Automatisations
  • Campagnes
  • Modèles de prompts
Activez Include tools linked to selected assistants pour transférer les outils affectés aux assistants choisis. Chaque widget doit être sélectionné avec son assistant.
Les bases de connaissances restent dans l’espace source. Recréez-les dans la destination, puis reconnectez les assistants après la migration. Les annonces enregistrées sont préparées à nouveau pour l’espace de destination.

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Accès de destination et noms d’outils

La prévisualisation vérifie la capacité, les modes d’assistant autorisés, l’accès MCP et les noms d’outils dans la destination. Chaque espace client disposant d’un forfait ou d’un accès prépayé inclut cinq outils ; les outils supplémentaires utilisent des extensions de capacité payantes. Connect AI (MCP) peut être activé dans les forfaits clients, y compris gratuits, ou dans les paramètres prépayés. Cette autorisation est distincte du nombre d’outils et de l’accès REST. Les outils réutilisables et les connexions MCP des assistants partagent le quota de l’espace. Un outil affecté à plusieurs assistants ne compte qu’une fois. Si un nom existe déjà dans la destination, la prévisualisation indique le nouveau nom. Le fonctionnement des deux outils est préservé. Attendez la fin des appels actifs avant de transférer un assistant. Ouvrez Whitelabel Admin → Data Migration → Migrate. Commencez par From (source workspace) et To (destination workspace). La capture montre l’état initial sans sélection ; aucune migration n’a été exécutée.
Data Migration — choisir la source et la destination avant la prévisualisation

Data Migration — choisir la source et la destination avant la prévisualisation

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Exécuter une migration

1

Choisir la source et la destination

Dans 1. Select workspaces, recherchez les noms avec From (source workspace) et To (destination workspace). Les deux espaces doivent appartenir à votre plateforme revendeur.
2

Sélectionner les ressources

Une fois la source choisie, toutes ses ressources éligibles apparaissent, sans filtre par propriétaire. Cochez celles à déplacer.
3

Choisir le propriétaire de destination

Utilisez New owner in destination workspace pour sélectionner le membre qui possédera les ressources transférées.
4

Prévisualiser et exécuter

Sélectionnez Preview, vérifiez les outils renommés et résolvez tous les blocages. Choisissez ensuite Execute. Toute modification des espaces, du propriétaire, de la sélection ou des dépendances nécessite une nouvelle prévisualisation.

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Historique et retour arrière

Chaque migration est enregistrée avec la personne, les ressources, la source, la destination et la date. Ouvrez une entrée pour vérifier les transferts. Rollback annule les transferts terminés, y compris les éléments réussis d’une migration partiellement échouée. Un outil renommé après la migration est protégé du retour arrière automatique. Si certains éléments ne peuvent pas être restaurés, l’entrée reste disponible pour une nouvelle tentative.

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API

La migration s’effectue dans le tableau de bord Whitelabel Admin ; elle n’a pas d’équivalent REST ou MCP public. Automatisez l’accueil et les transferts de comptes avec l’API en marque blanche, puis effectuez le déplacement des ressources dans le tableau de bord. Le programme en marque blanche explique l’isolation des espaces clients. La gestion des limites clients permet de préparer la capacité de destination.