Limites par défaut
Whitelabel Admin → Default plan limits contrôle l’inscription, l’accès prépayé et les valeurs utilisées avant qu’un client choisisse un forfait payant.Inscription et accès prépayé
Ouvrez Whitelabel Admin → Default plan limits → Registration and prepaid access. Réglez séparément Allow self-service registration et Allow prepaid accounts, puis Save.
Default plan limits — inscription et accès prépayé réglables séparément
- Allow self-service registration autorise l’inscription depuis la page de connexion de votre domaine vérifié. Si l’option est désactivée, les clients existants peuvent toujours se connecter. La création de clients depuis le tableau de bord, l’API REST ou MCP reste possible dans les deux cas.
- Allow prepaid accounts détermine indépendamment de l’inscription si un client sans forfait payant peut utiliser des crédits prépayés. Si l’option est désactivée, l’inscription peut rester ouverte, mais un nouveau client doit choisir un forfait payant avant d’utiliser la plateforme.
- Prepaid account extra minutes cost (EUR) définit le prix à la minute des clients prépayés. L’interface affiche votre coût de plateforme et la marge correspondante. Ce prix sert aussi de base aux recharges prépayées.
- Welcome credits accorde automatiquement un crédit de bienvenue unique et sans expiration à chaque nouveau client prépayé, financé par votre solde revendeur. Valeur de départ recommandée : 800 crédits. Indiquez 0 pour désactiver les attributions. Si votre solde est insuffisant, l’inscription réussit avec 0 crédit de bienvenue. Le manque n’est pas compensé automatiquement ensuite ; transférez les crédits manuellement après avoir rechargé votre solde.
Limites des comptes prépayés
-1 signifie illimité et 0 indisponible. Les valeurs par défaut comprennent :
Sur la même page, descendez jusqu’à Prepaid account default limits et Features for prepaid accounts. Ajustez les limites modifiables et les fonctions, puis Save. Les identifiants d’appel vérifiés restent indisponibles en prépayé ; ce champ est fixé à zéro.
Valeurs prépayées — limites modifiables et premiers interrupteurs de fonctions
Fonctions des comptes prépayés
Les interrupteurs déterminent les capacités disponibles avant l’abonnement : modes du moteur (Pipeline, Realtime, Half-Cascade, Translate), canaux tels que WhatsApp, Telegram, Slack, Teams et Discord, widget web et AI Avatar, Flow Builder, Connect AI / MCP, automatisations, Live Monitoring, simulations, Caller Memory, conservation, consentement et conformité, AI QA avec grilles d’évaluation et analyses de cohortes, ainsi que la connexion du propre compte Stripe du client pour collecter des cartes de paiement. Les forfaits payants définissent ces capacités séparément ; voir tarifs et forfaits. Les limites par défaut concernent uniquement les clients sans abonnement à l’un de vos forfaits.Réglages par client
Ouvrez Whitelabel Admin → Users, sélectionnez l’espace client, puis Limits ou Appearance. Ces réglages ne concernent que cet espace.Limites individuelles
Dans Limits, activez Enable Custom Limits, ajustez les valeurs autorisées, puis sélectionnez Save. Les valeurs remplacent celles du forfait pour ce client, par exemple le nombre d’assistants ou de campagnes. Laissez un champ vide pour reprendre la limite de son forfait.Apparence individuelle
Dans Appearance, activez Enable Custom Appearance. Sélectionnez dans Hide Pages les pages ou fonctions à masquer pour ce client, puis Save. Ce choix est indépendant de votre marque et de votre navigation globales.Ces deux réglages sont limités à un seul espace client. Pour modifier les droits de tous vos abonnés, utilisez tarifs et forfaits. Pour les clients prépayés, utilisez les limites par défaut.
API et MCP
L’inscription, l’accès prépayé, le tarif à la minute et les limites par défaut sont accessibles avecGET / PATCH /api/v1/platform/default-limits et les outils MCP get_platform_default_limits / update_platform_default_limits. Les crédits de bienvenue disposent d’un endpoint dédié dans l’API en marque blanche. Les limites et l’apparence individuelles se configurent actuellement uniquement dans le tableau de bord.
Le programme en marque blanche explique le modèle des espaces clients. Consultez aussi la migration des données pour vérifier la capacité de destination d’une ressource transférée.