OpenTable Integration Template

Integriere das OpenTable-Reservierungssystem in deine Mid-call Actions mit zwei mächtigen Funktionen: Verfügbarkeit prüfen und Tischreservierungen erstellen - perfekt für Concierge-Services und Restaurant-Empfehlungen.

Überblick & Funktionen

Verfügbarkeit prüfen

Echtzeit-Tischverfügbarkeit abfragen
Flexible Zeitfenster-Suche (±2 Stunden)
Gruppengröße und Sonderwünsche berücksichtigen
Premium-Restaurant-Netzwerk-Zugang

Reservierung erstellen

Sofortige Tischbuchung während des Gesprächs
Automatische Bestätigungs-E-Mails
Sonderwünsche und Anlass-Dokumentation
Integration mit Kalender- und CRM-Systemen

Tool 1: Verfügbarkeit prüfen

Konfiguration im Famulor Interface

Werkzeugdetails
Query-Parameter

Feld	Wert
Name*	`OpenTable Verfügbarkeit prüfen`
Beschreibung	”Prüft verfügbare Tischzeiten in Restaurants für Reservierungsanfragen”
Funktionsname*	`check_opentable_availability`
Funktionsbeschreibung*	“Sucht verfügbare Reservierungszeiten. Verwenden Sie dies, wenn ein Kunde nach freien Tischen oder Reservierungsmöglichkeiten fragt.”
HTTP-Methode	`GET`
Timeout (ms)	`3000`
Endpoint*	`https://platform.opentable.com/api/v2/availability`

{
  "restaurant_id": "{restaurant_id}",
  "party_size": "{party_size}",
  "date": "{date}",
  "time": "{time}",
  "forward_minutes": "120",
  "backward_minutes": "120"
}

Parameter-Schema für Verfügbarkeit

{
  "type": "object",
  "properties": {
    "restaurant_id": {
      "type": "string",
      "description": "OpenTable Restaurant-ID"
    },
    "party_size": {
      "type": "integer",
      "description": "Anzahl Personen",
      "minimum": 1,
      "maximum": 20
    },
    "date": {
      "type": "string",
      "format": "date",
      "description": "Gewünschtes Datum (YYYY-MM-DD)"
    },
    "time": {
      "type": "string",
      "description": "Gewünschte Uhrzeit (HH:MM)",
      "pattern": "^([0-1]?[0-9]|2[0-3]):[0-5][0-9]$"
    }
  },
  "required": ["restaurant_id", "party_size", "date", "time"]
}

Agent-Message: "Ich prüfe die Verfügbarkeit für {{party_size}} Personen am {{date}}..." Success-Template:

"Verfügbare Zeiten im {{restaurantName}}: {{availableSlots[0].time}}, {{availableSlots[1].time}} und {{availableSlots[2].time}}"

Tool 2: Reservierung erstellen

Konfiguration im Famulor Interface

Werkzeugdetails
Request Body

{
  "restaurant_id": "{restaurant_id}",
  "availability_token": "{availability_token}",
  "party_size": "{party_size}",
  "date_time": "{date_time}",
  "guest": {
    "first_name": "{first_name}",
    "last_name": "{last_name}",
    "email": "{email}",
    "phone": "{phone}"
  },
  "special_requests": "{special_requests}",
  "occasion": "{occasion}"
}

Parameter-Schema für Reservierung

{
  "type": "object",
  "properties": {
    "restaurant_id": {
      "type": "string",
      "description": "Restaurant-ID von OpenTable"
    },
    "availability_token": {
      "type": "string", 
      "description": "Token von der Verfügbarkeitsprüfung"
    },
    "party_size": {
      "type": "integer",
      "description": "Anzahl Personen"
    },
    "date_time": {
      "type": "string",
      "description": "Datum und Zeit der Reservierung"
    },
    "first_name": {
      "type": "string",
      "description": "Vorname des Gastes"
    },
    "last_name": {
      "type": "string",
      "description": "Nachname des Gastes"
    },
    "email": {
      "type": "string",
      "format": "email",
      "description": "E-Mail-Adresse für Bestätigung"
    },
    "phone": {
      "type": "string",
      "description": "Telefonnummer für Restaurant-Kontakt"
    },
    "special_requests": {
      "type": "string",
      "description": "Sonderwünsche (Allergie, Terrasse, etc.)"
    },
    "occasion": {
      "type": "string",
      "enum": ["birthday", "anniversary", "business", "date_night"],
      "description": "Anlass der Reservierung"
    }
  },
  "required": ["restaurant_id", "availability_token", "party_size", "date_time", "first_name", "last_name", "phone"]
}

Success-Template: "Reservierung bestätigt! Bestätigungsnummer: {{confirmationNumber}}. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail."

Kompletter Workflow-Beispiel

Praktisches Gesprächsbeispiel

Lieferando-Bestellung komplett

Kunde: “Ich hätte gerne Pizza geliefert nach München 80331”KI: “Ich suche Pizza-Restaurants in 80331…”→ search_lieferando_restaurantsKI: “Ich habe 8 Pizza-Restaurants gefunden. Mario’s Pizzeria hat 4.7 Sterne und 25 Minuten Lieferzeit. Soll ich die Speisekarte zeigen?”Kunde: “Ja, gerne!”→ get_lieferando_menuKI: “Mario’s hat 12 Pizza-Kategorien. Die Margherita kostet 9,50€, Pizza Salami 11,90€. Was darf es sein?”Kunde: “Eine Pizza Salami bitte, Lieferung an Musterstraße 15”→ create_lieferando_orderKI: “Bestellung erfolgreich! Bestellnummer: LI-2024-456. Lieferzeit: 30 Minuten. Gesamtbetrag: 13,40€ inkl. Lieferkosten.”

OpenTable-Reservierung

Kunde: “Können Sie mir einen Tisch im Ritz für heute Abend reservieren?”KI: “Ich prüfe die Verfügbarkeit für heute Abend im Ritz…”→ check_opentable_availabilityKI: “Verfügbare Zeiten im Hotel Ritz Restaurant: 19:00, 19:30 und 21:15. Für wie viele Personen?”Kunde: “2 Personen um 19:30 wäre perfekt”→ create_opentable_reservationKI: “Reservierung bestätigt! Bestätigungsnummer: OT-789123. Sie haben einen Tisch für 2 Personen heute um 19:30 im Ritz.”

Passende Seiten: Introduction und Building Flows und Debugging Runs.

Statt einzelner HTTP-Aktionen ein ganzes Toolset auf einmal? Externen MCP-Server verbinden — Tools werden automatisch erkannt. Siehe MCP-Server.

Mid-Call-Tools

Mid-Call-Tools Integrationen

OpenTable Integration

OpenTable Integration Template

Überblick & Funktionen

Verfügbarkeit prüfen

Reservierung erstellen

Tool 1: Verfügbarkeit prüfen

Konfiguration im Famulor Interface

Parameter-Schema für Verfügbarkeit

Tool 2: Reservierung erstellen

Konfiguration im Famulor Interface

Parameter-Schema für Reservierung

Kompletter Workflow-Beispiel

Praktisches Gesprächsbeispiel

​OpenTable Integration Template

​Überblick & Funktionen

Verfügbarkeit prüfen

Reservierung erstellen

​Tool 1: Verfügbarkeit prüfen

​Konfiguration im Famulor Interface

​Parameter-Schema für Verfügbarkeit

​Tool 2: Reservierung erstellen

​Konfiguration im Famulor Interface

​Parameter-Schema für Reservierung

​Kompletter Workflow-Beispiel

​Praktisches Gesprächsbeispiel

OpenTable Integration Template

Überblick & Funktionen

Tool 1: Verfügbarkeit prüfen

Konfiguration im Famulor Interface

Parameter-Schema für Verfügbarkeit

Tool 2: Reservierung erstellen

Konfiguration im Famulor Interface

Parameter-Schema für Reservierung

Kompletter Workflow-Beispiel

Praktisches Gesprächsbeispiel