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Enterprise-Pläne bauen auf allem auf, was ein Standard-Workspace bietet – mit dem Support und der Kapazität, die Telefonbetrieb mit hohem Volumen braucht.

Was anders ist

  • Fester persönlicher Ansprechpartner: Enterprise-Kunden erhalten einen zugewiesenen Ansprechpartner mit persönlicher E-Mail-Adresse und direkten Kommunikationskanälen (Microsoft Teams, Chat oder direkter telefonischer Draht).
  • Persönlich betreuter Support mit SLA-Zusagen: Schnelle garantierte Reaktionszeiten, Prioritäts-Eskalation und dedizierte Betreuung.
  • Höhere Parallelität: Deutlich erweiterte parallele Gesprächsleitungen für ein- und ausgehende Telefonie mit hohem Volumen.
  • Eine funktionierende Einrichtung rund um deine eigenen Telefonleitungen und Daten: Maßgeschneiderte Integration in deine Systeme – keine generische Vorführung.

Was ein Enterprise-Anruf abdeckt

Deine Call-Flows, live

Wir bauen live im Gespräch einen funktionierenden Assistenten für einen deiner echten ein- oder ausgehenden Flows.

Sicherheit & Compliance

GDPR/DSGVO, EU-Hosting in Frankfurt und SOC-2-Kontrollen – wie Famulor in regulierte Umgebungen passt. Alle Details im Trust Center.

Integrationen & Rollout

Wie Famulor sich in dein CRM, dein CCaaS und deine bestehenden Systeme einbindet, und wie ein stufenweiser Rollout für dein Team aussieht.

Compliance auf einen Blick

  • GDPR/DSGVO-konform
  • EU-Hosting (Frankfurt)
  • Bereit für den EU AI Act
  • SOC 2 Type II (in Arbeit)
Alle Zusagen, technischen Schutzmaßnahmen und wie du einen AVV (DPA) unter Settings → Legal anforderst, findest du auf der Seite Trust Center. Dieser Ablauf gilt für direkte Famulor-Kunden, einschließlich Resellern in ihrem eigenen Workspace; Kunden eines Resellers wenden sich an ihren Workspace-Anbieter. Direkte Kunden können individuelle Enterprise-Verträge oder Sicherheitsprüfungen über Milian anfragen.

Erste Schritte

Sprich mit dem Team über dein erwartetes Anrufvolumen, deine Regionen und den Integrationsumfang:

Demo buchen / Vertrieb anfragen

Buche ein Live-Gespräch – Antwort innerhalb eines Werktags.

Support über Milian

Frage Milian direkt in deinem Dashboard nach sofortiger Hilfe oder erstelle ein Enterprise-Ticket.