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Die Famulor-Webplattform kann in einem unterstützten Browser als App installiert werden. Sie öffnet sich in einem eigenen Fenster und verwendet dieselbe sichere Anmeldung, den Workspace-Wechsel, die Navigation und das Loop-Softphone wie die Website. Famulor zeigt kein automatisches Installations-Pop-up. Dein Browser entscheidet, wann die Installationsaktion verfügbar ist.

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Auf dem Desktop installieren

In Chrome oder Edge:
  1. Öffne deine normale Plattform- oder White-Label-Anmeldedomain.
  2. Melde dich an und warte, bis der Workspace geladen ist.
  3. Wähle das Installationssymbol in der Adressleiste. Falls es nicht sichtbar ist, öffne das Browsermenü und wähle App installieren.
  4. Bestätige die Installation.
Die installierte App erscheint in der App-Liste des Betriebssystems und kann wie jede andere App angeheftet werden.

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Auf Smartphone oder Tablet installieren

Öffne die Website unter Android in Chrome und wähle im Browsermenü App installieren oder Zum Startbildschirm hinzufügen. Öffne die Website auf iPhone oder iPad in Safari, wähle Teilen und anschließend Zum Home-Bildschirm.
Browserunterstützung und genaue Menübezeichnung hängen von Gerät und Browserversion ab. In einem privaten Browserfenster kann die App normalerweise nicht installiert werden.

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White-Label-Branding

Installiere die App immer über die Domain, die du später verwenden möchtest. App-Name, Symbol und Akzentfarbe werden anhand dieser Domain bestimmt:
  • Die Famulor-Domain installiert die Famulor-App.
  • Eine verifizierte Reseller-Domain installiert die freigegebene White-Label-Identität des Resellers.
Jede Domain wird als eigene App installiert. Wenn sich das Branding später ändert, öffne die installierte App online, damit der Browser es aktualisieren kann. Bleibt das alte Symbol bestehen, entferne die App und installiere sie erneut über die richtige Domain.

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Benachrichtigungen und Loop-Anrufe

Durch die Installation wird die Berechtigung für Benachrichtigungen nicht automatisch erteilt. Wenn dein Browser Benachrichtigungen anbietet, behältst du die Kontrolle darüber in den Browser- oder Betriebssystemeinstellungen. Für Workspace-Daten und Anrufe muss das Gerät online sein. Für zuverlässige eingehende Loop-Anrufe auf einem gesperrten iOS- oder Android-Gerät verwende die Famulor-Mobile-App; Browser verhalten sich im Hintergrund je nach Betriebssystem unterschiedlich.

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Wenn die Installationsaktion fehlt

Prüfe, ob:
  • du die produktive Plattformdomain oder eine verifizierte White-Label-Domain geöffnet hast;
  • die Seite eine sichere Verbindung verwendet;
  • du nicht im privaten Browsermodus bist;
  • eine Unternehmensrichtlinie die Installation blockiert;
  • die App für diese Domain nicht bereits installiert ist.
Lade die Seite nach einem Browserupdate neu. Ist die Aktion weiterhin nicht verfügbar, nutze das Browsermenü oder sende deinem Workspace-Administrator Browser- und Betriebssystemversion.