Sperren und Schutz vor Fehlentscheidungen
Geprüft werden Kinderausbeutung und Schädigung Minderjähriger, Werbung an Minderjährige, ausdrücklich unzulässige Verarbeitung von Kinderdaten, illegale Waren, explizite sexuelle Dienste, gefährliche Anleitungen, Selbstgefährdung, Belästigung, Hass, Gewalt, gefährliche Falschinformationen und Betrug. Dazu gehören irreführende Geschäftspraktiken, Manipulation, missbräuchlicher Forderungseinzug, gefälschtes Engagement, Schneeballsysteme und die Abfrage sensibler Zugangs- oder Kartendaten. Die Prüfung bewertet konkrete Anweisungen im Kontext. Eine bloße Erwähnung, Ablehnung oder die Bearbeitung einer Betroffenenmeldung ist kein Verstoß. Erkennbare Schulungs-, Bildungs-, künstlerische oder journalistische Nutzungen können zulässig sein, sofern keine reale Person angegriffen oder getäuscht und weder zu Hass noch zu Gewalt aufgerufen wird. Der Kinderschutz gilt ausnahmslos. Sperrende Feststellungen benötigen einen Beleg im gespeicherten Inhalt und eine zusätzliche Bestätigungsprüfung. Automatische Prüfungen können trotzdem Fehler machen. Gesperrte Assistenten bearbeiten keine Telefon-, Web-, Messaging- oder E-Mail-Gespräche, auch nicht über API oder MCP. Bei einer neuen Sperre werden die aktuellen Workspace-Mitglieder benachrichtigt. Ändere die beanstandete Anweisung und speichere erneut oder fordere bei einer Fehlentscheidung eine manuelle Prüfung an.Hinweis auf eingeschränkte Nutzung
Glücksspiel mit Geldeinsatz; teure Kurzzeitkredite, Schuldenregulierung oder Bonitätsverbesserung; Bewerbung oder Vermittlung von Kryptowerten und hochriskanten Finanzprodukten; Tabak-, Nikotin- oder Cannabiswerbung; rechtmäßiger Waffen-, Munitions- oder Pyrotechnikhandel; akute Krisenberatung und politische Werbung oder Wahlkampagnen benötigen vorherige schriftliche Zustimmung. Das Banner Eingeschränkter Assistent – Zustimmung benötigt deaktiviert den Assistenten nicht. Kontaktiere den Support per E-Mail oder wähle Zustimmung mit Milian anfragen, wenn direkter Plattform-Support verfügbar ist. Milian bereitet ein bearbeitbares Ticket mit gespeichertem Assistenteninhalt und erkannten Nutzungen vor. Prüfe es und sende es mit Send request. Die Vorbereitung erteilt keine Zustimmung.EU-Workspaces
Zusätzlich wird die Offenlegung als KI-, digitaler oder virtueller Assistent in einer aktiven Eröffnungsquelle geprüft. Nicht jede Quelle muss dies wiederholen. „Assistent“ allein kann unzureichend sein, wenn die automatisierte Natur unklar bleibt. Siehe KI-Kennzeichnungspflicht. Verbotene Manipulation, Ausnutzung, Social Scoring und bestimmte biometrische oder Emotionserkennungsnutzungen werden ebenfalls geprüft. Medizinische und Sicherheitsausnahmen sowie gewöhnliche Transkriptanalysen sind zu berücksichtigen. Bewerberauswahl und Bonitätsprüfung können einen Hinweis zur Prüfung menschlicher Aufsicht und Informationspflichten auslösen. Dieser Hinweis allein sperrt nicht und bestätigt keine Rechtskonformität.Notrufziele
Automatisierte Anrufe an Notrufnummern und bekannte Krisenlinien werden abgewiesen, auch aus Kampagnen, Integrationen und Assistenten. Teste dies niemals mit einem echten Notruf. Eine technisch nicht abgewiesene Nummer ist dadurch nicht automatisch erlaubt.API, MCP und CLI
Aktuellen Fall und Hinweis-Tags lesen:GET /api/v1/assistants/{id}/compliance-review, MCP get_assistant_compliance_review oder famulor get-assistant-compliance-review --id <id>.
Für einen gesperrten Assistenten manuelle Prüfung anfordern: POST /api/v1/assistants/{id}/compliance-review mit Begründung, MCP request_assistant_compliance_review oder famulor request-assistant-compliance-review --id <id> --reason "Vorgesehene Nutzung erläutern". Nach einer Änderung während laufender Prüfung ist eine neue Anfrage nötig.
Für die Zustimmung gespeicherten Assistenten und Hinweis-Tags lesen und den relevanten Inhalt über POST /api/v1/support/requests, MCP create_support_request oder famulor create-support-request --client-request-id <uuid> --subject "Zustimmung für Assistenten" --message "Assistenten-ID, Nutzung und relevanter gespeicherter Inhalt" einreichen. Direkter Plattform-Support steht Root-Workspaces einschließlich Resellern offen; Reseller-Kunden wenden sich an ihren Anbieter. Keine Zugangsdaten oder unbeteiligten personenbezogenen Daten mitsenden.
Die Richtlinie zur unzulässigen Nutzung gilt auch ohne automatische Feststellung.