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Du willst keine Nummer kaufen oder keinen SIP-Trunk einrichten? Leite Anrufe von einem Telefon, das du bereits hast, direkt an deine Famulor-Nummer weiter – der Assistent nimmt genauso ab, als wäre es eine native Leitung.
Das leitet die Anrufe deines bestehenden Telefons an Famulor weiter. Um stattdessen Nummern mitzubringen, die du bereits bei einem SIP-Anbieter hast, sieh dir BYO SIP-Trunk an.

Arten der Weiterleitung

Beide werden auf deinem Telefon oder über deinen Mobilfunkanbieter eingerichtet – nicht in Famulor:
  • Bedingungslos – jeder Anruf geht direkt an deinen Assistenten. Niemand erreicht deine persönliche Leitung direkt.
  • Bedingt – nur Anrufe, die du nicht annimmst (besetzt, nicht erreichbar oder keine Annahme innerhalb einer festgelegten Zeit), werden weitergeleitet. Dein Telefon klingelt zuerst.

Anrufe in den Telefoneinstellungen weiterleiten

Kaufe zuerst eine Nummer im Marktplatz oder bring eine über BYO SIP-Trunk mit und weise sie einem Assistenten zu. Leite dann deine bestehende Leitung dorthin weiter:
  1. Öffne Settings
  2. Tippe auf Phone
  3. Tippe auf Call Forwarding
  4. Aktiviere Call Forwarding
  5. Gib deine Famulor-Nummer unter Forward To ein

Anrufe mit Kurzwahlcodes weiterleiten

Die meisten Mobilfunknetze unterstützen außerdem universelle GSM-Kurzwahlcodes – wähle sie direkt über die Tastatur, mit deiner Famulor-Nummer als Ziel:
Manche Mobilfunkanbieter unterstützen Anrufweiterleitung nur über ihre eigene App oder ihr Kundenportal, nicht über diese Kurzwahlcodes.

Prüfen, ob es funktioniert

Ruf deine weitergeleitete Leitung von einem anderen Telefon aus an. Der Assistent sollte abnehmen, und der Anruf erscheint unter Verlauf als normaler eingehender Anruf – zugeordnet dem Assistenten auf deiner Famulor-Nummer. Kommt nichts an, prüfe, ob als Weiterleitungsziel die vollständige Nummer im internationalen Format hinterlegt ist und ob die Nummer einem Assistenten zugewiesen ist.

Nächste Schritte

Telefonnummern kaufen

Hol dir eine Nummer, an die du deine Anrufe weiterleiten kannst.

Eingehende und ausgehende Anrufe

Sieh dir an, wie Assistenten weitergeleitete Anrufe beantworten.