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Öffne Settings → Workspace → Data migration, um unterstützte Ressourcen aus einem Famulor-1.0-Konto in den aktuellen Workspace zu übertragen. Es werden nur Kopien erstellt – im alten Konto wird nichts gelöscht, und es funktioniert weiter, während du hier alles einrichtest. Kommst du stattdessen von Retell AI, Vapi oder Synthflow? Dasselbe Panel übernimmt auch das – siehe Von Retell AI, Vapi oder Synthflow migrieren.

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Empfohlener Ablauf

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Quellkonto verbinden

Wähle Connect with my Famulor 1.0 account, oder füge einen Famulor-1.0-API-Key in das Feld darunter ein. In beiden Fällen wird das Credential nur für diesen Durchlauf verwendet und niemals gespeichert. Füge keine Zugangsdaten in den Milian-Dialog ein.
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Vorschau laden

Die Vorschau zeigt verfügbare Ressourcen, Kompatibilitätshinweise und Punkte, die du manuell nacharbeiten musst.
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Ressourcen auswählen

Wähle Assistenten, wiederverwendbare Tools, Wissensdatenbank-Struktur, Kampagnen, Automationen und unterstützte eigene Telefonieverbindungen aus, die du importieren möchtest.
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Importieren und prüfen

Starte den Import, öffne anschließend jede importierte Ressource und schließe die Prüfliste ab, bevor du sie mit Kunden verwendest.

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Was dich erwartet

  • Assistenten behalten unterstützte Prompts, Begrüßungen, Stimmeinstellungen, Variablen, Flows und kompatible Tool-Verknüpfungen.
  • Wiederverwendbare Tools werden importiert, ohne gespeicherte Zugangsdaten offenzulegen. Gib benötigte Geheimnisse in der Zielverbindung erneut ein.
  • Wissensdatenbanken kommen als leere Container mit ihren Namen und Assistenten-Verknüpfungen an. Dokumenteninhalte können nicht übertragen werden – Famulor 1.0 gibt die Dateien selbst nicht heraus, daher wird jedes Dokument im Importbericht als übersprungen aufgeführt und muss von Hand erneut hochgeladen werden. Website- und Cloud-Speicher-Quellen müssen ebenfalls neu verbunden werden.
  • Kampagnen werden als Entwürfe erstellt. Prüfe Zielgruppe, Absender, Zeitplan, Wiederholungen und Anruffenster, bevor du sie startest.
  • Automationen werden als deaktivierte Entwürfe erstellt. Prüfe jeden Trigger, jede Aktion und jede App-Verbindung, bevor du sie aktivierst.
  • Eigene Telefonie kann neu erstellt werden, wenn das Quellkonto genügend kundeneigene Verbindungsdaten bereitstellt. Folge der im Ziel-Workspace angezeigten Einrichtung, bevor du Live-Traffic darüber leitest.
Die Vorschau markiert nicht unterstützte oder unvollständige Punkte, statt sie unbemerkt zu aktivieren.

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Was oft manuelle Arbeit braucht

  • Marktplatz- oder Mietnummern, die an das alte Konto gebunden sind;
  • Wissensdokumente, die erneut hochgeladen oder verbunden werden müssen;
  • Kampagnen-Zielgruppen und kanalspezifische Absender;
  • externe Kalender-, E-Mail-, CRM- und Automations-App-Autorisierungen;
  • ältere Flow-Schritte oder Tool-Typen ohne direkte Entsprechung;
  • wie Assistenten organisiert sind – Ordner und Labels aus Famulor 1.0 haben hier keine Entsprechung, der Import überspringt sie. Assistenten liegen stattdessen in einer einzigen Liste und werden über Tags gruppiert.
Importierte Kampagnen und Automationen bleiben inaktiv, bis du sie ausdrücklich freigibst. So kontaktiert ein Import nicht unerwartet Kunden und löst keine externen Aktionen aus.
Gib den Famulor-1.0-API-Key ausschließlich im Migrationsdialog selbst ein. Füge niemals einen API-Key oder ein anderes Geheimnis in einen Milian-Dialog ein.

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REST-API und MCP

Verwende zuerst POST /api/v1/migrations/famulor mit action: "preview", bevor du action: "import" mit den ausgewählten Quell-IDs sendest. Das Credential benötigt Leserechte für die Vorschau und die passenden Schreib-Scopes für die importierten Ressourcen. Derselbe Ablauf steht über die MCP-Tools preview_famulor_1_migration und import_famulor_1_data zur Verfügung.