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Empfohlenes Profil

  1. Füge in Twilio Elastic SIP Trunking eine Origination SIP URI im Format sip:<platform-sip-fqdn>;transport=tcp hinzu und weise dem Trunk die DID zu.
  2. Trage in der Plattform die exakte +E.164-DID ein und wähle Provider source IPs.
  3. Verwende kein eingehendes Digest der Plattform. Twilio-Credential-Listen authentifizieren die Terminierung von Kunde zu Twilio, nicht die Origination von Twilio zur Plattform.
Erlaube für Failover jede regionale Twilio-Signalisierungs-CIDR:
Twilio dokumentiert UDP/TCP-Signalisierung auf Port 5060 und TLS auf 5061. Die obige Liste gilt für die Signalisierung; ersetze sie nicht durch Twilio-Medienbereiche. Konfiguriere für ausgehende Anrufe die Twilio-Terminierungsdomain und eine Twilio-Credential-Liste separat. Ein Twilio-Terminierungshost folgt normalerweise dem Muster <name>.pstn.twilio.com; füge in dieses Feld keine Origination SIP URI ein.
Twilio-Elastic-SIP-Trunking-Seite Termination mit dem Feld Termination SIP URI und IP Access Control Lists

Twilios Termination-Seite – hier liegen die ausgehende SIP-URI und die IP-ACLs

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Fehlerbehebung

Ausgehende Anrufe verbinden nicht, eingehend funktioniert aber – prüfe zuerst die Termination SIP URI auf ein versehentliches Leerzeichen oder einen Copy-Paste-Fehler; sie muss exakt stimmen (<name>.pstn.twilio.com), ohne zusätzliche Leerzeichen. Twilio veröffentlicht außerdem regionalisierte Terminierungs-URIs – nutze die deiner Region am nächsten liegende statt des globalen Standard-Hosts, bevor du an den Zugangsdaten herumänderst. Internationale Anrufe schlagen fehl oder werden abgelehnt – Twilio blockiert internationale Anrufe standardmäßig. Suche in der Twilio-Konsole nach „geo“, um Voice → Geographic Permissions → Elastic SIP Trunking zu finden, und aktiviere die benötigten Zielländer.
Twilio-Seite Voice Geographic Permissions mit ausgewähltem Geltungsbereich Elastic SIP Trunking im Dropdown „pricing for“

Aktiviere Zielländer im Geltungsbereich Elastic SIP Trunking, nicht unter Programmable Voice

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Validieren

Rufe die Twilio-DID von extern an. Bestätige einen neuen eingehenden Datensatz, das korrekte Assistenten-Routing und beidseitiges Audio. Ein Twilio-Anrufprotokoll ohne einen entsprechenden eingehenden Anruf in der Plattform ist kein Zustellnachweis. Quellen: Twilio-Signalisierungs-IPs, Twilio Elastic SIP Trunking. Abgerufen am 22. August 2026.