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Nutze Connect with Meta, um ein WhatsApp-Business-Konto zu verknüpfen, ohne Zugangsdaten manuell zu kopieren. Unter Add number wählst du WhatsApp Cloud (nur Cloud API) oder Koexistenz mit der WhatsApp Business App (App und WhatsApp Web bleiben auf der Nummer) und dann Continue. Melde dich bei Meta an, wähle das Geschäftskonto und die Nummer und schließe die Telefonverifizierung im Popup ab. Das manuelle Einfügen von Zugangsdaten bleibt auf dem Cloud-Pfad verfügbar, wenn One-Click für deinen Workspace nicht angeboten wird. Koexistenz erfordert Connect with Meta. Bestehende Cloud-Sender lassen sich nicht an Ort und Stelle umstellen.
Embedded Signup v2 läuft am 15. Oktober 2026 aus. Verwende ausschließlich v4-Konfigurationen.

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WhatsApp-Konto verbinden

WhatsApp-Verbindungsauswahl zwischen Cloud und Koexistenz mit der Business-App

Settings → Channels → WhatsApp → Add number: Wähle WhatsApp Cloud oder Coexistence with WhatsApp Business app und dann Continue.

Settings → Channels → WhatsApp
  1. Wähle einen Assistenten
  2. Wähle optional eine Marktplatznummer aus; eine SMS-fähige Nummer lässt sich am einfachsten verifizieren
  3. Wenn du eine geeignete Marktplatznummer auswählst, erscheint der Verifizierungscode im Einrichtungsablauf
  4. Klicke auf Connect with Meta → schließe das Popup ab
  5. Prüfe, ob der verbundene Absender aktiv ist, und weise einen Assistenten zu
  6. Hinterlege vor Nachrichten mit hohem Volumen eine Zahlungsmethode im WhatsApp Manager
Connect-WhatsApp-Formular mit Assistent, optionaler Nummer, Text- und Sprachschaltern und Connect with Meta

Wähle im Cloud-Pfad Assistant und optional Marketplace number aus, lege Text- oder Sprachfunktionen fest und verwende Connect with Meta.

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Marktplatznummern + OTP

Solange eine per Sprachanruf zugestellte OTP-Capture-Session offen ist – bis zu 20 Minuten oder bis du sie abschließt oder abbrichst –, werden eingehende Anrufe an diese Nummer von einem stillen Listener statt von deinem zugewiesenen Assistenten beantwortet. Das normale Routing setzt automatisch wieder ein, sobald die Session endet.Der von Meta vorgelesene Code wird ausschließlich live auf diesem Bildschirm angezeigt. Es wird kein Assistenten-Anruf erstellt, und es wird nichts in den Anrufverlauf geschrieben – der Carrier liefert den Code direkt. Der Code verfällt, sobald die Session endet; starte die Verifizierung also neu, um einen neuen Code zu erhalten, falls du ihn verpasst.
Der Kauf einer Nummer unter Settings → Numbers aktiviert WhatsApp nie automatisch.
Die Verifizierung einer Marktplatznummer wird interaktiv im Dashboard abgeschlossen. Andere WhatsApp-Ressourcen kannst du über die Public API und MCP verwalten, wie unter WhatsApp (Text + Voice) beschrieben.

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