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Wenn du eine ausgehende Kampagne startest, kannst du wählen, welche Nummer auf den Telefonen der Empfänger erscheint.

1. Dedizierte Nummer

  • Wenn du eine lokale oder gebührenfreie Nummer gemietet hast, kannst du sie als “Telefonnummer” in den Assistenten-Einstellungen auswählen.
  • Gut für Markenkonsistenz oder wenn du auch eingehende Anrufe auf derselben Leitung annimmst.
  • Keine OTP-Verifizierung erforderlich für Nummern, die über Famulor.io gemietet wurden.

2. Verifizierte bestehende Nummer (Nur Anrufer-ID)

  • Wenn du möchtest, dass deine persönliche oder Firmen-Telefonleitung erscheint, verifiziere sie mit einem OTP oder kurzen Anruf.
  • Dies bearbeitet keine eingehenden Anrufe für die KI, aber der Lead sieht diese erkannte Nummer auf der Anrufer-ID.
  • Hinweis: OTP-Verifizierung ist NUR erforderlich, wenn du deine eigene bestehende Nummer als Anrufer-ID verwendest.

3. SIP-Integration

  • Wenn du eine PBX oder VOIP-Plattform verwendest, könntest du eine benutzerdefinierte Anrufer-ID von deinem bestehenden System übergeben.
  • Stelle sicher, dass dein Trunk oder Anbieter so eingestellt ist, dass eine spezifische ausgehende Anrufer-ID erlaubt ist.

4. Länderspezifische Regeln

  • Einige Regionen verhindern die Verwendung von Nummern, die du nicht besitzt, als Anrufer-ID.
  • Stelle immer sicher, dass du das Recht hast, diese Nummer zu präsentieren, um Spam oder rechtliche Probleme zu vermeiden.

Tipp: Teste, indem du dein eigenes Telefon oder einen freundlichen Kollegen anrufst, um zu bestätigen, dass die richtige Anrufer-ID angezeigt wird, bevor du eine große Kampagne startest.
Passende Seiten: Overview und Campaigns und Scripts And Prompts.