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Unter dem Menüpunkt Chatverlauf kannst du das komplette Chatting deiner KI einsehen – also alle Konversationen, die z. B. über das Web Widget oder über WhatsApp stattgefunden haben.

Was du im Chatverlauf siehst

Oben bekommst du einen schnellen Überblick, z. B.:
  • Alle Konversationen: Alle Unterhaltungen, die in deinen Kanälen geführt wurden
  • Letzte 7 Tage: Unterhaltungen aus den letzten sieben Tagen
  • Nachrichten: Welche Nachrichten die KI verschickt hat
  • Durchschnittliche Unterhaltungsdauer: Wie lange Chats im Schnitt dauern
Darunter werden alle Kundennachrichten bzw. Konversationen aufgelistet.

Unterhaltung öffnen

Klicke in der Liste auf eine Unterhaltung, um die Detailansicht zu öffnen.

Was du in den Details findest

  • Nachrichtenfenster (rechts): Lies den kompletten Verlauf der Unterhaltung.
  • Unterhaltungsdetails (links): Sieh die wichtigsten Metadaten zur Konversation (z. B. Kanal, Zeitpunkte, Dauer).
  • Extrahierte Variablen: Wenn du bei deinem Assistenten Variablen aktiviert hast, siehst du hier, welche Variablen aus dem Chat herausgezogen wurden.