Leads Probleme

Lösen Sie häufige Lead-Management- und Importprobleme

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Lead-Import Probleme

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Import schlägt komplett fehl

1. Nur CSV/Excel verwenden
2. Kampagne vor Import auswählen
3. Dateien unter 10MB halten
4. CSV als UTF-8 speichern

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Keine Leads importiert

1. Telefonnummer-Spalte korrekt mappen
2. Telefonnummern validieren
3. Leere Zeilen entfernen
4. Pflichtdaten sicherstellen
5. Header-Zeile verwenden

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Teilweise importiert

1. Fehlerreport herunterladen
2. Nummern auf internationales Format (+1234567890) standardisieren
3. Duplikate entfernen
4. Ungültige Zeilen korrigieren

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Lead-Management Probleme

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Lead erscheint nicht in Kampagne

• Status (Created/Scheduled)
• Filtereinstellungen
• Lead nicht versehentlich abgeschlossen

1. Status auf Created setzen
2. Kampagnenzuordnung prüfen
3. Seite neu laden

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Ungültige Telefonnummern

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Doppelte Leads

1. Vor Import deduplizieren
2. Nummernformat vereinheitlichen
3. Name+Telefon gemeinsam prüfen

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Variablen- und Datenprobleme

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Fehler beim Variablen-Mapping

1. Jede Spalte korrekt zuordnen
2. Variablennamen mit Assistenten-Konfiguration abgleichen
3. Datentypen prüfen
4. Pflichtvariablen sicherstellen

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Fehlende Lead-Informationen

1. Mapping erneut prüfen
2. Optionale Felder bewusst mitgeben
3. Quelldaten auf Vollständigkeit prüfen
4. Korrigierte Datei neu importieren

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Datei-Format Probleme

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CSV

• Komma als Trennzeichen
• Header in erster Zeile
• Quotes korrekt escapen
• UTF-8 verwenden

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Excel

• Nur erstes Sheet nutzen
• Keine zusammengeführten Zellen
• Formeln in Werte umwandeln
• Versteckte Formatartefakte entfernen

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Hilfe

1. Fehlerreport prüfen
2. Dateiformat validieren
3. Mit kleinem Batch testen (5-10 Zeilen)
4. Variablenkonfiguration prüfen

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