1. KI antwortet nicht oder Anruf bricht ab
- Überprüfe den System-Prompt: Möglicherweise fehlende Anweisungen.
- Sprachaktivitätserkennung: Falls zu niedrig oder hoch eingestellt, kann es zu unangenehmen Stille oder Unterbrechungen führen.
- Verbindung: Falls dein Internet oder SIP-Trunk instabil ist, könnten Anrufe abbrechen.
2. Kein OTP erhalten (für Caller ID-Verifizierung)
- Carrier-Blöcke: Einige Betreiber filtern Kurzcodes oder unbekannte internationale SMS heraus.
- Alternativen Methode versuchen: Frage den Support, ob du dich über einen kurzen Sprachanruf oder eine andere Telefonleitung verifizieren kannst.
3. Anmeldedatenfehler
- SIP: Falscher Benutzername/Passwort? Überprüfe es mit deinem PBX-Anbieter.
- API/Webhooks: Stelle sicher, dass du das richtige Token oder die richtige Endpunkt-URL kopiert hast.
Tipp: Schau dir die Anruflogs für Fehlercodes an, falls ein Anruf fehlschlägt. Normalerweise zeigt es einen Grund wie “Nummer nicht gefunden” oder “Netzwerk nicht erreichbar”.