1. KI antwortet nicht oder Anruf bricht ab
- Überprüfen Sie den System-Prompt: Möglicherweise fehlende Anweisungen.
- Sprachaktivitätserkennung: Falls zu niedrig oder hoch eingestellt, kann es zu unangenehmen Stille oder Unterbrechungen führen.
- Verbindung: Falls Ihr Internet oder SIP-Trunk instabil ist, könnten Anrufe abbrechen.
2. Kein OTP erhalten (für Caller ID-Verifizierung)
- Carrier-Blöcke: Einige Betreiber filtern Kurzcodes oder unbekannte internationale SMS heraus.
- Alternativen Methode versuchen: Fragen Sie den Support, ob Sie sich über einen kurzen Sprachanruf oder eine andere Telefonleitung verifizieren können.
3. Anmeldedatenfehler
- SIP: Falscher Benutzername/Passwort? Überprüfen Sie mit Ihrem PBX-Anbieter.
- API/Webhooks: Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Token oder die richtige Endpunkt-URL kopiert haben.
Tipp: Schauen Sie sich Anruflogs für Fehlercodes an, falls ein Anruf fehlschlägt. Normalerweise zeigt es einen Grund wie “Nummer nicht gefunden” oder “Netzwerk nicht erreichbar”.