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Microsoft Teams lässt den Assistenten im Team sitzen wie ein Teammitglied. Jemand erwähnt ihn mit @ in einem Channel oder einem Chat, und die Antwort bleibt dort. Der Thread liegt auch im Verlauf.

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Wann du ihn nutzt

Nutze ihn, wenn die Arbeit schon in Teams passiert: eine interne Frage, ein gemeinsamer Channel mit einem Kunden oder ein Ort, an dem Personen einen Helfer mit @ erwähnen. Einen Assistenten zu verbinden gibt dieser Erwähnung seine Anweisungen und Werkzeuge.

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Was der Assistent hört

Der Assistent hört @Erwähnungen in Channels und Chats, die den Bot erreichen. Add to Teams installiert die gemeinsame App. Ein eigener Azure Bot erhält, was du auf den Famulor-Messaging-Endpunkt zeigst.

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Woher die Schlüssel kommen

Die verlinkte Anbieter-Anleitung zeigt die Bildschirme zu diesen Klicks. Folge den Klicks unten zusammen mit diesen Bildern. Add to Teams bittet einen Admin um Zustimmung. Es verlangt kein App-Passwort zum Kopieren. Ein eigener Bot ist ein Azure Bot im Azure-Portal. Kopiere die Microsoft App ID. Lege unter Certificates & secrets ein Client Secret an und kopiere den Wert einmal; dieser Wert ist das App password / client secret. Ist der Bot nur für einen Mandanten, kopiere zusätzlich die Verzeichnis-Mandanten-ID. Offizielle Anleitung: Azure Bot Service.

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Beim Anbieter anlegen

Überspringe diesen Abschnitt, wenn du Add to Teams nutzt.
  1. Lege im Azure-Portal einen Azure Bot an.
  2. Kopiere die Microsoft App ID.
  3. Öffne Certificates & secrets, lege ein Client Secret an und kopiere den Wert sofort.
  4. Ist der Bot nur für einen Mandanten, kopiere die Directory (tenant) ID. Lass sie für einen Mehrmandanten-Bot leer. Famulor behandelt eine ausgefüllte Mandanten-ID als einzelnen Mandanten.
  5. Schalte am Bot den Kanal Microsoft Teams ein.
  6. Nachdem die Famulor-Verbindung existiert, setze den Messaging endpoint des Bots auf die Famulor-Webhook-URL.

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In Famulor verbinden

Dein Plan enthält diesen Kanal. Öffne Settings → Channels, wähle die Karte, benenne die Verbindung, wähle einen Assistenten und speichere. Die gemeinsamen Konversationseinstellungen — Antwortverzögerung (Standard 5 Sekunden) und Inaktivitätszeit (Standard 30 Minuten) — stehen auf der Seite Messaging-Kanäle. Add to Teams gibt es auf der Famulor-Plattformdomain, für einen Root-Workspace. Ein Admin stimmt zu, und das Menü der Verbindung bietet danach Download app package. Installiere dieses Paket in Teams, damit Personen den Assistenten mit @ erwähnen können. Auf einer Whitelabel-Domain wähle Show manual credentials und füge Microsoft App ID, App password / client secret und optional Azure AD tenant ID (optional, SingleTenant) ein.

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Den Anbieter auf Famulor zeigen lassen

Installiere nach Add to Teams das heruntergeladene App-Paket in Teams. Für diesen Weg gibt es keinen Messaging-Endpunkt zum Einfügen. Kopiere bei einem eigenen Bot die Famulor-Webhook-URL aus dem Menü der Verbindung und füge sie in den Messaging endpoint des Azure Bot ein. Prüfe, dass der Teams-Kanal an ist. Eine @Erwähnung erscheint danach im Verlauf.

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Verlauf

Öffne den Verlauf und filtere nach Microsoft Teams. Der Thread, die Antwort des Assistenten und eine vorhandene Auswertung erscheinen dort. Du kannst den Assistenten pausieren und selbst antworten.

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API, MCP und Kommandozeile

Lege diese Verbindung im Dashboard an. Die öffentliche API und die Kommandozeile können nicht jeden Wert übergeben, den diese Karte verlangt, und können dieses Setup deshalb nicht abschließen. Die manuelle Karte braucht das App-Passwort, und ein öffentlicher Create-Aufruf nimmt diesen Wert nicht an.