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Linq lässt den Assistenten einen iMessage- oder SMS-Thread beantworten. Ein Kunde schreibt eure Linq-Nummer an, und die Antwort geht als reiner Text in denselben Thread zurück. iMessage-Antworten sind reiner Text, ohne Markdown.

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Wann du ihn nutzt

Nutze ihn, wenn die Leitung schon in Linq liegt und der Assistent die Unterhaltung führen soll. Füge das Signing-Secret ein, bevor die erste echte Kundennachricht kommt.

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Was der Assistent hört

Der Assistent hört message.received, reaction.added und reaction.removed. Andere Linq-Ereignisse sind nicht nötig.

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Woher die Schlüssel kommen

Die verlinkte Anbieter-Anleitung zeigt die Bildschirme zu diesen Klicks. Folge den Klicks unten zusammen mit diesen Bildern. Der API-Key liegt in eurem Linq-Konto. Das Signing-Secret gibt es erst, wenn du das Webhook-Abo anlegst, und diese Anfrage enthält die öffentliche URL. Linq gibt einen Wert zurück, der mit whsec_ beginnt, und zwar einmal; er lässt sich nicht erneut lesen. Anfrage und einmaliges Secret stehen in Create a webhook subscription.

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Beim Anbieter anlegen

  1. Melde dich bei Linq an und kopiere den API-Key.
  2. Lege den Webhook noch nicht an. Das Abo braucht die Famulor-URL, und das Secret steht nur in dieser Antwort.

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In Famulor verbinden

Dein Plan enthält diesen Kanal. Öffne Settings → Channels, wähle die Karte, benenne die Verbindung, wähle einen Assistenten und speichere. Die gemeinsamen Konversationseinstellungen — Antwortverzögerung (Standard 5 Sekunden) und Inaktivitätszeit (Standard 30 Minuten) — stehen auf der Seite Messaging-Kanäle. Füge auf der Karte Linq den Linq API key ein. Lass Webhook signing secret bei diesem ersten Speichern leer. Öffne nach dem Speichern das Menü der Verbindung und wähle Copy webhook URL. Füge genau diese Adresse beim Anbieter ein. Eine verifizierte eigene Domain ist in der angezeigten Adresse bereits enthalten.

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Den Anbieter auf Famulor zeigen lassen

  1. Kopiere die Famulor-Webhook-URL aus dem Verbindungsmenü.
  2. Lege das Linq-Webhook-Abo mit dieser URL an. Abonniere mindestens message.received, reaction.added und reaction.removed. Die Anleitung zeigt die Anfrage; die Antwort enthält das Signing-Secret einmal.
  3. Bearbeite sofort die Famulor-Verbindung und füge diesen Wert in Webhook signing secret ein.
  4. Speichere, bevor jemand die Nummer anschreibt. Eine Nachricht vor dem Secret kann die Verbindung als Fehler markieren. Öffne sie erneut, füge das Secret ein und speichere noch einmal.
  5. Schick eine Testnachricht. Der Thread erscheint im Verlauf.

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Verlauf

Öffne den Verlauf und filtere nach Linq. Der Thread, die Antwort des Assistenten und eine vorhandene Auswertung erscheinen dort. Du kannst den Assistenten pausieren und selbst antworten.

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API, MCP und Kommandozeile

Dieselbe Verbindung lässt sich über die öffentliche API, das MCP-Tool create_messaging_connector oder die Kommandozeile anlegen. Ersetze die Platzhalter durch deine eigenen Werte.