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Sendblue lässt den Assistenten eine iMessage-, RCS- oder SMS-Unterhaltung von einer Sendblue-Absendernummer beantworten. Ein Kunde schreibt diese Nummer an, und die Antwort geht über denselben Dienst zurück.

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Wann du ihn nutzt

Nutze ihn, wenn ihr Apple Messages oder SMS schon über Sendblue sendet und den Assistenten in diesem Thread wollt. Die Absendernummer muss eine Sendblue-Leitung im Format E.164 sein, zum Beispiel +15551234567.

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Was der Assistent hört

Der Assistent hört eingehende Nachrichten, die an einen receive-Webhook gehen. iMessage, SMS und RCS sind die Dienste, die diese Verbindung annimmt.

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Woher die Schlüssel kommen

Die verlinkte Anbieter-Anleitung zeigt die Bildschirme zu diesen Klicks. Folge den Klicks unten zusammen mit diesen Bildern. Kopiere API Key ID und API Secret Key vom Zugangsdaten-Bildschirm im Sendblue-Dashboard. Das Webhook-Signing-Secret wählst du selbst, es existiert also vor der Famulor-URL. Der Dashboard-Pfad steht mit den Einrichtungsbildern in Sendblue webhooks: Developer → Webhooks, Typ receive. Sendblue schickt das Secret im Header sb-signing-secret.

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Beim Anbieter anlegen

  1. Melde dich im Sendblue-Dashboard an.
  2. Kopiere API Key ID und API Secret Key aus den Konto-Zugangsdaten.
  3. Kopiere die Absendernummer im Format E.164.
  4. Denk dir ein Webhook-Signing-Secret aus und behalte es. Denselben Wert fügst du in Famulor und in den Empfangs-Webhook ein.

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In Famulor verbinden

Dein Plan enthält diesen Kanal. Öffne Settings → Channels, wähle die Karte, benenne die Verbindung, wähle einen Assistenten und speichere. Die gemeinsamen Konversationseinstellungen — Antwortverzögerung (Standard 5 Sekunden) und Inaktivitätszeit (Standard 30 Minuten) — stehen auf der Seite Messaging-Kanäle. Füge auf der Karte Sendblue Sendblue API Key ID, Sendblue API Secret Key, Sendblue sender number (E.164) und Webhook signing secret ein. Öffne nach dem Speichern das Menü der Verbindung und wähle Copy webhook URL. Füge genau diese Adresse beim Anbieter ein. Eine verifizierte eigene Domain ist in der angezeigten Adresse bereits enthalten.

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Den Anbieter auf Famulor zeigen lassen

  1. Kopiere die Famulor-Webhook-URL.
  2. Öffne im Sendblue-Dashboard Developer → Webhooks.
  3. Lege einen Webhook vom Typ receive an. Setze die URL auf die Famulor-Adresse und das Secret auf den in Famulor gespeicherten Wert.
  4. Schreibe die Absendernummer an. Die Unterhaltung erscheint im Verlauf.

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Verlauf

Öffne den Verlauf und filtere nach Sendblue. Der Thread, die Antwort des Assistenten und eine vorhandene Auswertung erscheinen dort. Du kannst den Assistenten pausieren und selbst antworten.

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API, MCP und Kommandozeile

Dieselbe Verbindung lässt sich über die öffentliche API, das MCP-Tool create_messaging_connector oder die Kommandozeile anlegen. Ersetze die Platzhalter durch deine eigenen Werte.